液态公司：中国式企业运作与管理

液态公司中国式企业运作与管理液态公司中国式企业运作与管理 前言 我们正处在一个新经济时代。 新经济是在全球化的大背景下， 伴随着信息化的浪潮， 以 网络经济和信息经济为主要内容的经济形态。 新经济的全面兴起为世界经济全球化奠定了基 础，在这些背景下新一轮兼并浪潮席卷全球。 新经济时代的经济发展， 对公司经营和管理的方方面面都会产生重大影响， 无论是从主 体与客体、内容与形式、方式和手段、时间与空间等方面都将出现一系列大跨度的转变；因 此说，企业的运作与管理面临着全面的创新与改变。 在新经济时代，企业如何应对下一个10 年的竞争中国企业应该学会不断改变。由于 中国大多企业的惯用思维方式， 用联想原董事局主席柳传志的话说是 “脚踩西瓜皮滑到 哪里是哪里” ，导致了企业一味的追求利润、追求扩大再生产、追求多元化„„从而忽略了 周围环境的改变、 客户需求的变化， 等他们反应过来的时候， 只能是时过境迁、 无可奈何„„ 通过研究中国企业的发展， 我们越来越感到改变的重要。 与过早夭折的公司相反， 那些持续 发展并不断壮大的企业， 它们的经验和做法就是同样的大环境下， 能够随机应变，从而实现 了难得的蜕变和超越。 新经济时代，企业的游戏规则发生了显著的改变，因为消费者在变，技术在变，竞争对 手也在变；企业领导者的运作与管理理念也要跟着不断改变。 而要做到这些，仍然端着 “架 子”肯定行不通，必须像水一样，随时能够适应环境的变化、适应周围的温度，不断调整改 变自身的形态。举例来说，水的三态固态、液态、气态之间的转化，体现了水极大的灵活 性。冰，简单而透明， 对于社会环境理解适应能力相对简单，而且故步自封在自我狭小的天 地，没有和外界交流的能力，不能随时淘汰掉自己内部的污垢，虽然拥有自己的棱角， 但是 却由于不懂得变通之道，极其容易破碎。这样的企业，在经济全球化的挤压中，肯定很难生 存下去；然而，水却不然，水能够随着环境的改变而改变，并且充分利用环境，发展自己。 水从来不坚持什么，它可以适应任何环境，可以被挤压成任何形状，可以接纳任何污秽，可 以消磨任何棱角，所以它的生命力最顽强。 虽然冰和水两者的外在形态发生了改变， 但是本 质却没有发生改变。当然，企业在全球化运作中也经常有成熟不成熟的各种表现， 关键是如 何运用有效的措施将其行为规范为市场所需之态。 再者，子曰水有五德，因它常流不息，能普及一切生物，好像有德；流必向下，不逆 成形，或方或长，必循理，好像有义；浩大无尽，好像有道；流几百丈山间而不惧，好像有 勇；安放没有高低不平，好像守法；量见多少，不用削刮，好像正直；无孔不入，好像明察； 发源必自西， 好像立志； 取出取入， 万物就此洗涤洁净， 又好像善于变化。 水有这些好德处， 所以君子遇水必观。 孔夫子这这段话蕴涵着丰富的公司运作方面的含义 要有普及一切生物和无孔不入的全 面性；必须遵循事物的规律；要有长流不息的计划；需要源头活水的创新性；还要有刚毅果 断的决策者等等。 人类一思考，上帝就会笑。因此，我们不仅要观水，更要思水，在实际的企业运作与管 理中，更多的去了解掌握本质， 解决根本问题，才能带领团队帮助企业一直向前发展„„让 我们惊喜的是，中国的企业家是最善于学习的， 在过去三五年时间里面， 有追求的中国企业 家们，几乎完成了美国近 30 年来的重要管理学作品的速成，中国企业进入了一个“管理时 代” 。 管理的实践 、 追求卓越 、 基业长青 、 第五项修炼 、 从优秀到卓越 、 执行 、 韦尔奇自传 、 谁说大象不能跳舞 等企业管理类的图书，层出不穷„„迷信这些西方的 管理学，一时间成了我们一些企业家的通病。 如果说以前的中国企业全无管理意识， 行动依靠的是本能与激情， 那么现在中国企业正 处于一个矫枉过正的阶段 即使最优秀的管理学， 也不能凭空创造出市场机会， 当企业家们 过于将精力集中于企业内部，他也就失去了发现机会并把握机会的敏锐。因此，我们说，优 秀的企业家应该学会运作，而决不仅仅是企业的管理。 尤其，让人感到遗憾的是，一些企业家在推崇西方管理学的同时， 却顾此失彼的丢掉了 自己身边的、根植于中华 5000 年里的文化精髓。而这些文化精髓，恰恰是在新经济时代指 引我们本土企业，在全球化屋顶下与那些跨国公司博弈的“杀手锏” 。同时，经过多年旅居 海外的作者研究发现， 那些优秀的跨国公司们， 也都正在有意无意的沿用着中国传统文化的 精髓，并且正试图将自己的公司转为“液态” 。在这里，我们要提醒大家的就是，绝对不能 去做顾“彼”失“此” 、得不偿失的事情 正是鉴于以上这些原因， 作者经过多年的探索和思考， 几易其稿，才最终使本书出版问 世。相信本书的出版，对于疲软的中国本土企业和企业运作， 定会是一针兴奋剂；对于那些 正在全球化屋顶下迷茫的企业来说，定会是一种“必杀技” 。 在成书技巧上，本书力求照顾大多数读者，深入浅出，游刃有余； 特别是书中引用的一 些典故、案例，更会让读者阅后有茅塞顿开的感觉。当然，请读者相信，本书也决不是单纯 写给企业家、老板和 CEO（首席执行官） 、CFO（首席财政官）CIO（首席信息官）们的， 所有充满激情、志在做大做强中国企业的领导者、 管理者，包括一些对中国企业运作感兴趣 的学者和学生，也都应该是本书的读者。 唯一不变的只有“变” 液态公司理念的提出 在新经济时代， 环境的改变可谓一日千里， 真有些让我们望尘莫及， 也让我们措手不及。 尤其是在全球化的大背景下， 与那些跨国公司博弈的时候， 我们的企业的表现是那么的力不 从心，是那么的困顿和迷茫„„ 老板一思考， “上帝”就发笑。这是从米兰昆德拉的小说上看到的犹太谚语“人类一 思考，上帝就发笑”套用而来的。但是，人类能够停止思考吗如今是新经济时代，竞争那 么激烈，老板更是不可能停止思考。 1.唯一不变的只有“变” 信息社会的发展规律， “唯一不变的就是一切都在变” 。一切皆变，无物常在。这种环境 变化的表现一方面在于不变的东西越来越少， 另一方面在于不变的时间越来越短。 因此，环 境变得越来越难以预测，放眼“战场”一片硝烟弥漫。 当下，迅速变化的国内产业环境宛如“六月的天，娃娃的脸” 。手机市场火爆一时，但 当众多企业风风火火杀入时，却发现竞争已呈现惨烈状况；而汽车、VCD 等热门行业，也 往往呈现出“王小二过年，一年不如一年”的景象。 进军国际市场的企业，面临的生存环境更是多变。试想，他们的市场多在西欧、美国， 生产基地却多数在中国大陆，总公司要运筹帷幄， 自需眼观四路、耳听八方，其间接受的挑 战和困难实在很难用笔墨形容。再加上1997 年金融风暴、911恐怖事件、SARS、能源危机 所带来的全球经济不景气，华人企业对“变化年年有，今年特别多”这句话感同身受，深知 所处经营环境的艰难。 难怪英特尔公司的元老葛洛夫以一种盛世危言的口吻告诫人们“10 倍数的时代已经来 临，我们的失败和成功都以 10 倍数的节奏进行” ，任何企业都有“80％的危机和 20％的机 会” 。 的确，未来不再是确定的，外部环境的迅速变化，使得企业家们如履薄冰市场再也不