森林公园保洁服务工作流程与质量标准

森林公园保洁服务工作流程与质量标准森林公园保洁服务工作流程与质量标准 1 1）道路、广场、停车场）道路、广场、停车场 工作项 地面清扫 目 垃圾容器 扫两遍/天, 白 作业频 度 两次/天,其余时 天适时冲刷地 间巡回保洁 面巡回保洁 其余时间 天 集到垃圾 堆放处 地面无杂 地面无杂物、垃 地面无杂物、 质量标 准 圾，道路无泥沙、 污泥，还原路 无杂草、 路牙无积 面本色。 土、无积水。水，还原地 面本色。 泥、无积 渍。 圾、无污 整洁、无污日产日清 洁净无异味。 物、无垃 设施干净、 桶内外保持 /周 扫两次/天, 一次擦拭/ 时，即时收天， 冲刷两次 达到 2/3 满一次擦拭/ 主次干道停车场公共设施垃圾收集垃圾桶清洗 工作流 程 上午 600－103 0 清扫和设施保洁保质完成；1030－1350 巡回保洁，发现垃圾及时 清扫。下午 150－430 完成清扫，垃圾收集全面完成。430－600 巡回清扫。 道路、广场、停车场每天用大扫帚早晚各普扫一次，动态保洁用小扫帚和垃圾斗清扫收集。 道路两则各种指示牌、标识、宣传栏、每天干、湿复合作业两次，随时清洁污染处，防止 划破表面，不可用酸、碱性清洁剂，防止破化表面。 主要服 休息座椅，正反保洁擦试，动态时间，随时发现污物，立即处理，时刻保持洁净。 务措施 垃圾容器全部实行垃圾袋装化。 垃圾桶一天擦拭一次，一周冲刷两次，污水倒入指定地点，5 月-10 月，每周消杀一次。 保洁员随身配备大垃圾袋，及时进行垃圾收集，由保洁组长巡视调度专项人员收集处理。 2 2）厕所（）厕所（1 1）） 工作 项目 地面墙面 擦两次 /天,其 余时间 巡回保 洁 门窗镜面天花板隔板洗手台系列垃圾桶 作业 频度 巡回拖擦 擦两遍/ 天,其余 时间巡回 保洁 擦一遍/ 二天，其 余时间巡 回保洁 两次/天， 其余时间 巡回保洁 跟踪式巡回擦拭 跟踪式巡回清 洗、更换 干净、无污 点、无水 渍、无头发 质量纸屑等杂 标准物、无异 味、边角缝 隙无积灰、 污垢。 手摸 10cm 内无积 尘、无 污物， 光洁明 亮。 门面、标 识、警面 光亮无污 迹、无灰 尘、无锈 迹； 玻璃、 窗台明亮 无污迹、 无灰尘。 干净明亮 光滑、无 污渍；墙 角无积 灰、蜘蛛 网等 台面光亮无灰尘、毛 发、污垢、油污等杂 隔板及各 物、无水迹，面盆与 连接处干 台面接缝处无污垢， 净光洁， 排水弯无积尘、 灰网、 无灰尘、 管件光亮、无锈迹、 污迹、水 污垢，水龙头光亮无 渍、 黑迹； 污迹、无污垢、无锈 迹。 垃圾桶内垃圾 袋杂物达到2/3 时及时更换， 垃 圾桶无灰尘、 无 污渍、无异味、 无破损。 上午 600800 服装穿戴、工具准备以及打卡签到；830－930 对地面、墙面、门窗、隔 工作 板、洗手台、马桶、便池、小便器、烘手器、提示牌、其他设施设备进行一遍擦拭； 930－10 流程 00 更换手纸、洗手液、将垃圾袋放到指定位置；1000－1200 巡回保洁；下午重复。 地面每日巡回清扫拖抹，有污点及时进行清理并及时进行烘干处理。 墙面每日早晚各擦拭一次，其余时间及时处理污浊地方。 门窗每日早晚各擦拭一次，其余时间巡回保洁保持门窗明亮干净。 天花板两天擦拭一次，有污点时及时进行清理。 洗手台面进行跟踪式巡回擦拭，不留有污垢及水渍。 ； 主要 服务垃圾桶进行跟踪式巡回清理，及时对垃圾进行清理。 措施 马桶、便池、小便器等卫生设施保持跟踪式清理，保持干净整洁。 及时更换手纸、洗手液等消耗品。 提示牌、标识牌及时进行擦洗，保持干净，防止破损。 其他设施设备每日巡回清扫擦洗，保持干净明亮。 ； 对以上物品每日进行消毒处理。 3 3）厕所（）厕所（2 2）） 工作 项目 马桶小便器蹲便手纸盒烘手器洗手液提示牌 其它设施 设备 擦一遍/ 一天，其 余时间巡 回保洁 无损坏、 运行正 常、干净 明亮、无 污渍及异 物附着。 作业 频度 跟踪式巡回保洁 擦一遍/一 天，其余时 间巡回保 洁 擦一遍/ 一天，其 余时间巡 回保洁 跟踪式巡回 擦拭 擦一遍/一 天，其余时 间巡回保 洁 整体干净、明亮无污渍、洗手液表面 表面无灰 无头发纸屑等杂物、 无异表面干净、表面干干净、 有足够 质量尘、无污 味、边角缝隙无积灰、污有足够手净、能正洗手液， 液体 标准渍，干净明 垢。感兴器正常运行，无纸。常使用。不满及时更 亮。 跑冒滴漏现象。换或填加。 上午 600800 服装穿戴、工具准备以及打卡签到；830－930 对地面、墙面、门窗、 工作 隔板、洗手台、马桶、便池、小便器、烘手器、提示牌、其他设施设备进行一遍擦拭；9 流程 30－1000 更换手纸、洗手液、将垃圾袋放到指定位置；900－2100 巡回保洁； 下午 重复 地面每日巡回清扫拖抹，有污点及时进行清理并及时进行烘干处理。 墙面每日早晚各擦拭一次，其余时间及时处理污浊地方。 门窗每日早晚各擦拭一次，其余时间巡回保洁保持门窗明亮干净。 天花板两天擦拭一次，有污点时及时进行清理。 洗手台面进行跟踪式巡回擦拭，不留有污垢及水渍。 ； 主要 服务垃圾桶进行跟踪式巡回清理，及时对垃圾进行清理。 措施 马桶、便池、小便器等卫生设施保持跟踪式清理，保持干净整洁。 及时更换手纸、洗手液等消耗品。 提示牌、标识牌及时进行擦洗，保持干净，防止破损。 其他设施设备每日巡回清扫擦洗，保持干净明亮。 ； 对以上物品每日进行消毒处理。 4 4）游客中心、办公区（）游客中心、办公区（1 1）） 工作项 目 地面台阶 擦两次/ 天,其余 时间巡回 保洁 干净、无 污点、无 水渍、无 头发纸屑 等杂物、 无杂草。 扶手 擦两遍/ 天,其余 时间巡回 保洁 光洁明 亮、无污 迹、无灰 尘、无锈 迹，手摸 不粘手。 玻璃及框 架 擦一遍/ 天，其余 时间巡回 保洁 无灰尘、 无污迹、 无手印， 保持干净 明亮。 楼梯间间 及玻璃 两次/天， 其余时间 巡回保洁 其它设施设 备及附件 擦一遍/天， 其余时间巡 回保洁 无灰尘、无 污迹、无手 印，保持干 净明亮，无 损坏、运行 正常 指示牌 擦一遍/ 天，跟踪 式巡回擦 拭 作业频 度 巡回清扫、 拖擦 质量标 准 干净、无污 点、无水渍、 无头发纸屑 等杂物、无 杂草。 无灰尘、 无 污迹、 无蜘 蛛网无手 印， 保持干 净明亮。 表面无灰 尘、无污 渍，干净 明亮。 上午 600800 服装穿戴、工具准备以及打卡签到；830－1030 对地面、台阶、扶 工作流 程 手、玻璃及框架、电梯间、其他设施设备及附件进行一遍擦拭，收集垃圾；10301200 巡回保洁；下午重复 地面每天用专用清扫工具进行开园前和闭园后的统一清扫，开园期间进行巡回动态清扫拖 擦，保持地面干净整洁，无污迹、无水渍、无杂草。 台阶每天用专用清洁工具进行清洗擦拭，保持台阶干净、无污渍、无杂草杂物。 主要服 扶手、玻璃及框架、电梯间每天由专人利用干湿抹布、专用清洁剂进行擦拭，开园前、闭 务措施 园后进行统一擦拭清理，开园期巡回保洁，时刻保持干净整洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛 网及手印等。 其他设