门市复工方案

下载后可任意编辑 门市复工方案 随着新冠肺炎疫情逐渐得到控制，各行业也开始陆续复工。门市作为零售业的关键环节，门店的复工方案显得至关重要。本文将介绍门市复工方案的详细内容。 消毒措施 门店的消毒工作是门店复工的第一步。为了保障员工和顾客的健康安全，门店需要执行以下消毒措施 1. 门店内部需要做好全面消毒，包括但不限于摆放货物的位置、柜台、地面、门把手、展示架等。 2. 定期开放门窗通风。 3. 酒精、84消毒液等消毒用品的存放和使用需符合标准化操作规程。 4. 建议顾客在进门前进行体温检测，顾客出现发热等症状时不得进入门店。 5. 门店在关键时间节点，如每日、每周、每月、每季度等设定消毒工作的时间。顾客进店后，且维持一定的时间到门店门口布置好消毒液。员工需常常换水更换消毒液。防止县内有人把一些自己携带的病毒传染上去。 员工管理 员工管理是门店复工中必须严格遵守的内容，管理措施包括 1. 提醒员工做好自我防护，包括随身携带口罩、勤洗手等。 2. 减少员工聚集，员工之间与顾客之间保持1-2米的安全距离。 3. 落实员工上班前的体温测量，员工出现体温异常等症状需要及时通知门店领导，并做好上报工作。 4. 队员们要保持良好的心态，他们是维护门店顺利运营和服务顾客的重要力量 商品管理 商品陈列和管理也是门店复工的必要内容，需要做好以下几点 1. 合理布置商品陈列，保证货架货品的洁净、洁净。 2. 陈列商品前须手洗消毒，上货时必须全员佩戴口罩，做好防护。 3. 维护清洁环境，做好门店清洁工作。 4. 允许在门店内缓慢购物，要求顾客佩戴口罩。 顾客服务 门店的顾客服务也是复工后的重要内容，为了保证服务质量和安全性，需要做好以下事项 1. 门店人员必须佩戴口罩，与顾客之间保持1-2米的距离。 2. 防止顾客聚集，必要时做好顾客分批进店的管理，避开人员拥挤。 3. 加强与顾客的沟通，对顾客进行提醒，推广门店安全管理措施。 4. 鼓舞线上购物、配送及提供送货上门等特别服务，降低线下门店集中度。 总结 门市复工方案至关重要，全体员工必须严格遵守工作流程和标准，做好相关的消毒、员工管理、商品管理和顾客服务等环节，才能保证门店的安全运营和客户的安心购物体验。