2024年内科工作心得体会总结

下载后可任意编辑 2024年内科工作心得体会总结 一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有___多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，___一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真认真 ③及时处置新病人、力争在___分钟内，___分钟内输上液体 ④危重病人立即处理，___分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区洁净、明亮适舒，坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声安康。 三、各种规章制度，成立各种管理___ 根据医院管理年活动要求及医院安排，熟悉___种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从基本素养抓起，培育良好素养、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室抓，杀一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗__日诊断不清科内讨论，___周诊断不请院内讨论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗法律规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避开一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培育 随着社会进步与进展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿___很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年___次外出短期学习或培训，了解前沿___，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，法律规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选___名医生，___名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。 七、开展新项目，拓宽服务范围 消化专业 1、争取要回胃境室在___年内完成内境下食管硬化及套扎术; 2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期; 3、药物早期干预治疗肝硬化; 4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。 呼吸专业 1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。 2、肺癌化学放疗，提高肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。 4、COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。 八、完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限; 3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按___年以下，__年以下档次，中级职称，一个档次; 4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，___次扣___元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人___元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣___-10员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，1、每季度___一次质量服务，卫生等综合检查考评。 九、勤俭节约，___铺张浪费 科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益。 内科工作心得体会总结篇2 新的一年即将开始，呼吸内科全体护理人员将根据院党委和护理部的工作要求，团结奋斗，不断进取，使呼吸内科的护理工作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所提倡的以病人为中心提高医疗服务质量，落实患者的安全管理目标为主题的服务宗旨，按__省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，特制定__年的呼吸内科护理工作计划如下 一、全科护理人员将认真执行医院的各项规章制度，把职业道德放在第一位，维护医院的良好形象，为创建文明和谐的医院，科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理进展的要求，以人为本，实施人性化，情感化服务，为患者提供最优质温馨的服务。 二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质安全的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例___讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。 内科工作心得体会总结篇3 指导思想__年我科护理工作紧紧围绕护理部的科学促专业进展，法律规范保质量安全的工作思路，进一步强化优质护理服务，提升护理专业品质，致力于改革护理模式强责任建立、着力人员培育强专业进展、执行标准