2024年农业银行文明创建工作总结

下载后可任意编辑 2024年农业银行文明创建工作总结 近年来，___市农行始终坚持以“___”重要思想为指导、持之以恒抓好精神文明创建工作，着力在完善创建机制、丰富创建内容、创新活动载体、增强创建实效上下功夫，不断深化各项文明创建活动，有力地促进了“两个文明”建设协调进展，并取得丰硕成果。该行连续三年创利超万元，曾五次名列全省农行“十大创利单位 ”。先后荣获“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国金融系统文明建设先进单位”、“___省第六、七、___届文明单位”、全国农行系统“先进基层党___”、“‘三五’普法教育先进单位”、“文明建设先进单位”等国家、省、市级表彰___多次。 一、完善创建机制，夯实基础求创新 ___市农行党委一班人充分认识到，精神文明创建工作是落实“___”要求的具体体现，是新形势下加强队伍建设，提升行业文明程度，树立企业形象的有效途径，是办好国有商业银行，确保业务经营持续健康进展的重要保障，是一项长期的任务和系统工程。为此，该行始终把精神文明创建工作摆在突出位置，列入党委重要议事日程。一是加强___领导，成立了由“___”挂帅的创建领导小组，下设创建办，___党委办，配备专人抓各项创建工作的落实。各基层网点也相应成立创建___机构，形成了行领导、机关职能部门、基层网点三级创建领导网络。二是建立健全文明创建工作机制，坚持创建工作例会制度，定期讨论部署阶段性创建工作重点和措施。每年年初的营业所主任会议都要精心部署文明创建工作，签订责任状，并纳入全年目标管理量化考评和干部管理考核内容，做到创建工作与业务工作同计划、同部署、同考核、同奖罚。三是加强制度建设。结合实际，讨论制订了___农行创建文明单位实施规划和年度计划、创建文明单位考核评分细则等一系列适合本行特点的创建规划和措施，把文明创建工作纳入全行总体进展规划之中，使创建活动走上了制度化、法律规范化的轨道。特别是在连续获得两届省级文明单位后，提出了“与时俱进抓文明创建，努力向全国级文明单位迈进”的创建目标，进一步拓宽创建思路，丰富创建内容，创新活动载体，全面落实“内强素养、外塑形象、服务社会；进展自己”的___字创建方针，着力抓好“三大工程”建设，促进文明创建不断向新的目标和水平迈进。 二、浇筑素养工程，以人为本聚合力 “坚持以人为本，培育团队精神，增强队伍素养是做好任何工作的基础”，这早已成为___市农行党委一班人的共识。在创建中，该行始终把建设一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明”的干部员工队伍作为文明创建的首要任务。 1、从抓学习教育入手，全面提高队伍综合素养。___市农行在借鉴吸收南浔支行及兄弟行先进经验的基础上，仔细总结本行以往抓教育的好做法，创办了___市第一所文明学校。成立了文明学校管理委员会，制定了___农行文明学校管理办法。每年年初文明学校都要制订年度员工学习教育计划，明确学习教育的重点内容和教育形式。几年来，___市农行无论业务多忙，都坚持不懈抓好常常性的政治理论学习和业务培训，做到每两周一次集中学习、每月一次党委中心组理论学习雷打不动，并实行外聘老师授课、开办专题讲座、___观看电教片等教育形式，对员工开展理想信念教育、形势教育、职业道德教育、法规法纪教育、“三讲教育”、“___”学习教育和思想道德集中教育，特别是党的___大胜利召开后，___市农行迅速掀起学习贯彻党的___大精神以及“___”重要思想的___，___广阔干部员工深化学习和领悟，聘请专家学者作专题辅导讲座，积极培育全员的政治意识、大局意识、服务意识和竞争意识，夯实了思想政治基础，提高了思想道德防线，增强了践行“___”的自觉性。为提高员工业务素养，文明学校还定期开办业务知识讲座和业务培训班，___员工学习市场经济知识及银行新业务、新知识和新技能。如今，文明学校已成为___市农行抓教育强素养的重要阵地，员工学理论、学业务、学技能蔚然成风，涌现出了一批业务技术能手。近年来，___市农行员工通过自考、函授等形式报考大专___人。本科___人，在全行上下形成了良好的学习风气。 2、抓好基层党支部建设和党员队伍建设。近年来，___市农行党委注重抓好基层党建工作，通过发挥基层党支部的政治保障作用和党员的先锋模范作用来凝聚全行员工的智慧和合力。我们仔细组建了系统党___的机构体系，成立了___个党支部，实现了“支部建在所上”的目标，制定了党支部建设目标管理考评标准和党支部建设目标考评实施办法等规定；仔细落实“三会一课”制度，严格党员教育和管理，使党建工作走上了法律规范化和制度化的轨道。系统党委成立以来，连续三次被省分行党委表彰为“先进基层党___”，并荣获总行党委表彰。 3、坚持典型引路，弘扬正气。 下载后可任意编辑 2024年农业银行服务窗口年度个人总结 我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 ___位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务