管理学原理阶段测评四

管理学原理管理学原理- -阶段测评阶段测评 4 4（（20142014 年版）年版） 1.1.单选题单选题 1.13.0 这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益 的（A） 您答对了     a 奖励权 b 惩罚权 c 法定 d 专长权 奖励权指的是表扬、晋升、奖金，本题中能给他人特殊的利益和 奖酬，指的是奖励权中的奖金。 1.23.0 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C） 您答对了     a 主管人员的权力与非主管人员的权力 b 职位权力与任务结构 c 体谅和体制 d 民主领导与专制领导 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945 年，美 国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领 导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”，强 调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注 意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率， 而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。“关心人”，强 调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊 重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。调查结果证明， “抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有 时一致，有时并不一致。因此，他们认为领导行为是两类行为的 具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。属于低 关心人高组织的领导者，最关心的是工作任务。高关心人而低组 织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作，重视互相 信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者，对组织对人 都漠不关心，一般来说，这种领导方式效果较差。高组织高关心 人的领导者，对工作对人都较为关心，一般来说，这种领导方式 效果较好。 1.33.0 下列不属于全面质量管理的特点的是（A） 您答对了     a 管理的对象是生产人员 b 质量管理的过程和范围是全面的 c 参加质量管理的人员是全面的 d 管理质量的方法是全面的 全面质量管理的特点 （1）管理的对象是全面的 （2）质量管理的过程和范围是全面的 （3）参加质量管理的人员是全面的 （4）管理质量的方法是全面的 1.43.0 研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种 新产品，研发成功将对相关人员奖励 10 万元。在了解了对新产品 的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大， 因而积极性很高。依照期望理论，10 万元的奖励属于（B） 2008．04 真题 您答对了     a 激励力 b 期望值 c 概率 d 效价 10 万元是期望值。 激发力量效价期望值；MVE． 激发力量motivA．tion激励作用的大小； 1.5 3.0 （C）设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应 商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购批量。 您答对了     a 分类法 b 经济批量法 c 订货点法 d 定期补充法 将库存分为 ABC 三类，A 类物资价值占总数的 80，但数量只有 20左右；B 类物资数量占 20，价值占 15，而 C 类物资价值仅 占 5，但数量有 60。 经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下，通过费用 计算和确定最低的合理生产批量的数学方法 订货点法是设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就 向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购 批量 采用固定的订货时间间隔，每次的订货数量为将现有的库存量补 充道期望水平库存量所需订购的数量 1.6 3.0 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通 形态是（B） 您答对了     a 链式沟通 b 轮式沟通 c 环式沟通 d Y 式沟通 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通 形态是轮式沟通 链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的 一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司 系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐 传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信 息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很 大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中 主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。 在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理， 那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。 环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构，表 示 5 个人之间依次联络和沟通。其中，每个人都有可以同时与两 个人沟通信息。在这个网络中，组织的集中化程度和领导人的预 测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意 度，组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来 实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施。 Y 式沟通。这是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通 内的中心，成为沟能的媒介。在组织中，这一网络大体相当于组 织领导，秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。 这种网络集中化程度高，解决问题速度快，组织中领导人员预测 程度高。除中心人员外，组织成员的平均满意程度较低。此网络 适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供 决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。但此网络 易于导致信息曲解或失真，影响组织中成员的士气，阻碍组织提 高工作效率。 轮式沟通。属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇 集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理 几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高，解决问题的速 度快。沟通的渠道很少，组织成员的满意程度低，士气低落。 轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如 果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络。 全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统，特别是在 INTERNET 和 INTRANET 应用日益广泛的今天。其中每个成员之间都有一定的 联系，彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道 很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合 作气氛浓厚。这时于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士 气均有很大作用。但是，由于这种网络沟通渠道太多，易造成混 乱，且又费时，影响工作效率。 1.7 3.0 下面理论中属于激励过程理论的是（B） 您答对了     a 激励需求理论 b 期望理论 c 激励强化理论 d 双因素理论 AC 属于激励内容理论，D 属于强化理论 1.83.0 按照管理方格论，重点抓生产任务，不大注意人的因素属于（B） 管理 您答对了     a 1．1 b 1．9 c 9．1 d 9．9 （1）1．1 表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小； （2）9．1 表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素； （3）1．9 表示俱乐部式管理，重点在于关心人，企业氛围友好， 不大关心生产任务； （4）5．5 表示中间式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于 关心人，完成任务一般 （5）9．9 表示理想型管理，对生产和对人都