物流服务营销试题五及答案

物流服务营销试题五及答案物流服务营销试题五及答案 一、单选题一、单选题 1.市场营销观念的中心是（） 。 A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们 C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去 2.从市场营销学的角度来理解，市场是指（） 。 A. 买卖双方进行商品交换的场所B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式D. 某种商品需求的总和 3.对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（） 。 A. 拓展B. 维持C. 收割D. 放弃 4.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200 家以上的油漆商店，这就叫（） 。 A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化 5.市场营销组合是指（） 。 A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合 6.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买 7.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（） 研究。 A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性 8.（）是收集原始资料的最主要的方法。 A.询问法B.市场观察C.收集因果方面信息D.专家调查 9.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（） 。 A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题 C.市场营销调研提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的， 并且其发 展是定向的 10.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 Ａ.产业和市场Ｂ.分销渠道Ｃ.目标和战略Ｄ.利润 11.有效的市场细分必须具备以下条件（） 。 A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性 C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D.市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性 12.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（） 。 A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少 13.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）开始出现。 A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期 14.企业提高竞争力的源泉是（） 。 A.质量B.价格C.促销D.新产品开发 15.理解价值定价法运用的关键是（） 。 A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格 C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值 16.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（） 。 A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是 17.经纪人和代理商属于（） 。 A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者 18.推广的目标通常是（） 。 A.了解市场，促进产品适销对路 B.刺激消费者即兴购买 C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系 19.以下哪个是报纸媒体的优点 A.形象生动逼真、感染力强B.专业性强、针对性强 C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强 20.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不 同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（） A广告B.销售促进C.宣传D.人员推销 二、多选题二、多选题 1.传统的营销管理指导思想包括（） 。 A.生产观念B.产品观念 C.推销观念D.市场营销观念 E.社会市场营销观念 2.对问题类业务单位，适用的投资战略有（） 。 A.拓展策略B.维持策略 C.收缩策略D.放弃策略 E.渗透策略 3.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。 A.需要和动机B.年龄和性格 C.消费者的收入水平D.知觉 E.信念和态度 4.二手资料的信息来源有（） 。 A.内部来源B.政府刊物 C.报刊书籍D.商业资料 E.原始资料 5.产品线的划分依据是（） 。 A.产品功能上相似B.消费上具有连带性 C.供给相同的顾客群 D.有相同的分销渠道E.属于同一价格范围 6.一般来说， （）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。 A.高科技 B.消费者偏好相对稳定 C.技术相对稳定D.新潮产品 E.科技发展快，消费者 偏好经常变化 7.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小 （） A.与生活关系密切的必需品B.缺少替代品且竞争产品也少的产品 C.知名度高的名牌产品 D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品 E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 8.短渠道的好处是（） 。 A.产品上市速度快B.节省流通费用 C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、 覆盖面广 E.有利于杜绝假冒伪劣 9.下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略（） A.产品潜在的消费者或用户分布面广B.企业生产量大、营销能力强 C.产品技术性强 D.产品体积大 E.产品易腐易损，需求时效行强 10.以下属于营业推广的促销方式是哪几种（） A.订货会与展销会B.优惠券 C.赠品促销D.为残疾人举行义演 E.上门推销 三、名词解释三、名词解释 1．核心产品 2.市场细分 3.市场定位 4.营业推广 5.公共关系 四、简答题四、简答题 1.目标市场营销策略有哪三种企业选择目标市场策略时需考虑哪些因素 2.市场定位分为哪几步 3.市场预测主要有哪两类方法 4.消费者购买行为主要有哪几种类型 5.什么是促销组合影响企业促销组合决策的因素有哪些 五、案例分析五、案例分析 1.“海雷夫”牌啤酒是米勒啤酒公司的“旗舰”，素有“啤酒中的香槟”之称，在许多消费者 心目中是一种价高质优的“精品啤酒”。这种啤酒很受妇女和社会中的高收入者欢迎， 但这些 人多是些轻度使用者。 1969 年，菲力浦莫里斯公司（PM 公司）收购了米勒啤酒公司之后，进行了认真的市 场调查。他们发现，轻度使用者虽然人数众多，但其总的饮用量却只有重度使用者的 1/8。 他们还发现，重度使用者有着下列特征多是蓝领阶层；年龄多在30 岁左右；每天看电视 3.5 小时以上；爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上，并果断地决 定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位，把“海雷夫”献给那些“真正爱喝啤酒的人”。重新 定位从广告开始， 米勒公司考虑到目标顾客的心理、 职业、 年龄、 习惯等特征， 在广告信息、 媒体选择、广告目标方面做了很多变化。他们首先在电视台特约了一个 “米勒天地”栏目，广 告主题变成了“你有多少时间，我们就有多少啤酒”来吸引那些“啤酒坛子”。广告中出现的尽 是些激动人心的场面船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船， 钻井工人奋力止住井喷， 消防 队员紧张地灭火， 年轻人骑着摩托冲下陡坡。 他们甚至请来了当时美国最著名的篮球明星张 伯伦来为啤酒客助兴。 在整个 20 世纪 70 年代，米勒啤酒营销取得了巨大的成功。1978 年，“海雷夫”销量仅 次于 AB 公司的百威啤酒，名列第二。1980 年，米勒啤酒的市场份额已达21.1。 问 （1）米勒公司定位战略成功的关键是什么 （2）在实现产