老小区物业服务方案

下载后可任意编辑 老小区物业服务方案 随着城市的进展，老小区的居民已经逐渐适应了现代化生活的需求，这也需要物业服务更加高效便捷。为了满足老小区居民的需求，我们制定了以下的物业服务方案。 一、基础服务 1. 日常维修服务物业公司将全面负责老小区公共区域的维修和保养工作，如电梯、消防设施、楼道等设施的日常检查和维修保养，清洁服务等。 2. 安全管理服务物业公司将全面负责老小区公共区域的安全管理工作，包括安全检查、安全巡逻等工作，确保居民生命财产安全。 3. 环境卫生服务物业公司将负责处理老小区的环境卫生问题，每日安排人员清扫卫生，捡拾垃圾。 4. 绿化管理服务物业公司将负责老小区绿化管理工作，包括苗木种植、草坪修剪、浇水、施肥、剪枝等。 5. 公共设施维修服务物业公司将负责老小区公共设施的维修工作，包括水电维护、电梯保养等工作。 二、增值服务 1. 消息服务物业公司将在重要事件发生时及时发布通知，使居民第一时间了解情况。 2. 托管服务物业公司将负责老小区居民的垃圾分类、定期收取、分类处理及垃圾分类知识宣传等工作。 3. 疏通管道服务在居民遇到管道堵塞时，物业公司将第一时间给予疏通服务，确保居民生活便利。 4. 公共场地预约服务物业公司将增加公共场地预约服务，居民可以预约老小区的休闲场所进行活动。 5. 客户服务物业公司将在收到居民服务投诉后，第一时间解决问题，确保居民享受到高质量的物业服务。 三、收费服务 1. 清洁服务物业公司将为居民提供额外的清洁服务，收费标准参照市场价格。 2. 修缮服务物业公司将为居民提供楼内装修、水电维修等业务，收费需要根据不同项目进行收费。 3. 停车收费服务对于车位比较紧张的老小区，物业公司将实行收费的方式进行管理。 四、服务承诺 物业公司承诺在服务时间内，居民服务投诉的解决时间不得超过24小时，并向居民免费提供一次服务。如因公司原因造成的服务质量不佳，物业公司将承担相应的责任。 总结 以上是老小区物业服务方案的规划和建议，希望能够更好地满足老小区居民生活的需要。物业公司将以更高效、便捷、贴心的服务理念，为老小区居民提供全方位、全周期的服务。