【企业】企业商业模式分析

文档来源为从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 【关键字】企业 企业的商业模式解构分析企业的商业模式解构分析 摘要 企业的商业模式构成体系是一种逻辑严密的的概念框架， 能够较为全面地对企业价值 创新活动进行解释，但仅停留在概念框架层次，社会降低企业商业模式构成体系的实用性。 为此， 本文在对企业商业模式构成体系进行了分析的根底上， 引入模块化思想对企业商业模 式构成体系进行了模块解构，其分解为三个层次的价值模块和两种类型的界面规则。 关键词商业模式；模块化；模块解构 一、商业模式的界定 近年来，企业商业模式及其创新越来受到理论界和企业界的重视。 综合现有文献，可以 将国内学者对企业商业模式的研究分为两类 一类是针对企业个案进行的案例分析， 如君华 等（2005）对戴尔模式的分析[1]。另一类是以罗珉、君奕等为代表对企业商业模式的内涵 及理论解释进行的较为深入的研究。罗珉等（2005）认为，企业商业模式是一个组织在明确 的外部假设条件、 内部资源和能力的前提下， 用于整合组织自身、 顾客、 价值链伙伴、 员工、 股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系及制度安排的 集合。他们运用企业经济租金（Rent of Enterprise）从经济学理论视角解释了企业商业模式 创新行为的内外驱动力[3]。君奕（2004）通过对企业内外经营环境及平台界面的细分，将 商业模式界定为一个类似 “魔方”的三维空间，由价值主张、价值支撑和价值保持构成的价 值分析体系提供了商业模式构思和决策的一种思维方法。 他把商业模式定义为核心界面要素 形态的有意义组合[3]。笔者认为商业模式是一种描述企业如何通过对经济逻辑运营结构 和战略方向等具有内部关联性的变量进行定位和整合的概念性工具， 说明了企业如何通过对 价值主张、价值网络、价值维护和价值实现四方面的因素进行设计， 在创造顾客价值的根底 上，为股东及伙伴等其他利益相关者创造价值。 其中价值主张和价值维护可归为战略方向 方面，价值网络可归为运营结构方面， 价值实现可以归为经济逻辑方面； 商业模式从本质上 讲是企业的价值创造逻辑，而价值是通过顾客、伙伴、企业的合作而被创造出来， 并在它们 之间进行传递和消费，因此我们应当从顾客价值、 伙伴价值、企业价值三个角度研究企业的 价值创造活动；从层次上看，顾客价值、伙伴价值和企业价值三者处于不同层次顾客价 值是根底，伙伴价值是支撑，企业价值是目标。 二、商业模式的结构体系 按照本文的理解，企业的商业模式应有三个层次构成， 第一层指联系界面， 包括顾客价 值、伙伴价值和企业价值；第二层指构成单元，包括价值主张，价值网络、价值维护、价值 1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 文档来源为从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 实现；第三层是指组成因素，包括目标顾客、价值内容、网络形态、业务定位、伙伴关系、 隔绝机制、收入模式、成本管理。商业模式实质上是一种从“远中近”三个层次对企业运 营进行全面考察的立体架构，如图1 所示。 图 1 企业的商业模式结构 1、联系界面 （1）顾客价值。价值主张和价值网络的共同作用就形成了顾客价值，而顾客价值是企 业实际提供给顾客的特定利益组合。 对于企业来讲， 企业必须要围绕价值主张构建价值网络， 价值网络为价值主张服务； 同时企业在提出价值主张的时候， 也必须要考虑价值网络， 即价 值主张必须具有现实可操作性。 （2）伙伴价值。价值网络和价值维护的共同作用就形成了伙伴价值，而伙伴价值指企 业实际提供给伙伴的特殊利益组合。 对于企业来讲，要想维护价值网络的高效运转， 必须要 与伙伴共同创造和共同分享价值，实现“共赢”。不同形态价值网络中，伙伴的讨价还价能力 不同，因此伙伴价值的高低同时取决于价值网络和价值维护两方面的作用。 （3）企业价值。价值维护和价值实现的共同作用就形成了企业价值，而企业价值是指 企业实现的最终盈利。对于企业来讲，利润水平的高低不仅取决于自身， 而且取决于伙伴和 竞争对手的情况。因此，要想获得较高的利润水平，必须同时注意好这两个方面。 2、构成单元 （1）价值主张。清晰的、独特的、一致的价值主张是商业模式成功的关键。企业在提 出价值主张的时候，必须要充分考虑到自身的战略资源与核心能力， 以此为根底，找到一种 全新的要素组合和应用方式来实现价值创新。 同时，企业还必须通过价值创新， 对自身的核 心能力和战略资源进行不断地维护强化和重新培育。 从具体内容上看， 价值主张可以进一步 分为目标顾客和价值内容两个因素。 （2）价值网络。构成合理的价值网络能够保证企业按照精心设计的价值主张向目标顾 客高效率地传递价值内容。企业在构建价值网络的时候，可以采取一种“先大后小”的原则， 分为两个步骤进行一是根据效率优先原则， 设计网络形态；二是根据企业自身的战略资源 和核心能力确定自身的业务定位。 从具体内容上看， 价值网络可以进一步分为网络形态和业 务定位两个因素。 （3）价值维护。有效的、新奇的商业模式可能会因为没有得到伙伴的有效支撑或者竞 争者迅速模仿而造成价值流失， 甚至于彻底失败， 因此企业在设计出价值主张和价值网络以 2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 文档来源为从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 后，必须还要进行价值维护。 国内外大量案例表明，许多商业模式的失败都是因为没有建立 有效的价值维护，以至于价值创造活动无法维持。 从具体内容上看，价值维护可以进一步分 为伙伴关系和隔绝机制两个因素。 （4）价值实现。商业模式以顾客价值创造为起点。因此任何商业模式最后都必须归结 到 “企业如何盈利”这个最原始的问题上来。21 世纪初，随着网络经济泡沫的破灭，大量显 赫一时的企业纷纷倒闭， 许多人对于商业模式的有效性产生了悲观的心理。 事实上，这些企 业之所以失败，恰恰是因为没有设计出完整的、 有效的商业模式，或者说是忽略了商业模式 中价值实现方面的因素。 从具体内容来看， 价值实现可以进一步分为收入模式和成本管理两 个因素。 3、组成因素 （1）目标顾客。目标顾客是指企业的产品或者服务的针对对象， 要解决的根本问题是 企业准备向哪些市场区间传递价值。 （2）价值内容。价值内容是指企业将通过何种产品和服务为顾客创造价值，要解决的 根本问题是企业准备向目标顾客传递何种价值。 （3）网络形态。网络形态是指为实现价值主张所必需的资源组合和能力安排，要解决 的根本问题是企业应当构建何种形态的网络，以使得价值创造活动最有效的进行。 （4）业务定位。业务定位是指对企业在价值网中所从事业务范围的描述，要解决的根 本问题是区分哪些业务应当外包，哪些业务应当由企业自身完成。 （5）伙伴关系。伙伴关系是指对企业与伙伴之间产品流、 收入流和信息流的总体安排， 要解决的根本问题是 企业如何处理与伙伴的关系， 使企业和伙伴在价值创造活动中实现“共 赢”。 （6）隔绝机制。隔绝机制是指为价值主张和价值网络免受侵蚀和伤害而做出的机制安 排， 要解决的根本问题是 如何隔绝破坏者和模仿者， 使价值创造活动不被外来