8月营业员工作计划结尾与9月中旬农村科普服务工作队培训计划汇编

下载后可任意编辑 8月营业员工作计划结尾与9月中旬农村科普服务工作队培训计划汇编 第 4 页 共 4 页 下载后可任意编辑 8月营业员工作计划结尾 一、20 xx年8月工作计划 1、工作立场和心态 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，同意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。 2、行为举止和仪表 着装洁净，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。 3、专业服务和态度 热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。 4、销售药品 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。 5、理解处方 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。 6识别药品真伪 店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 7、负责办理商品进货验收和退换。 8、做好药品养护 掌握药品的本质属性，实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 9、陈列理货 将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。 10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。 11、积极参加各种培训，努力提高自身素养。 12、贯彻落实GSP。 二、工作流程 1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到洁净、洁净、玻璃明亮。 2、准备营业期间所需用品、用具。 3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。 4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。 6、柜台到货须仔细清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。 7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。 7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。 8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 9、随时保持商品及环境的卫生。 10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。 11、维护店内设备、设施，爱护公物。 12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。 下载后可任意编辑 9月中旬农村科普服务工作队培训计划 为提高我市农民的科技文化素养，推动农业及农村产业结构调整，帮助农民增收致富，培育进展特色农业，建立完善的农民科技培训体系，特制订XX年宜城市农村科普服务工作队培训计划。 1．XX年，农村科普服务工作队在继续做好解决农民的技术难题、围绕主导产业开展科技培训的同时，要重点帮助各镇（办、区）解决带有共性的技术难题，扶持进展重点产业。要加大服务力度和深度，实行强强联合等形式扩展培训服务方式，各专业农村科普服务工作队和各小分队全年开展农业科技培训100场，培训人数1万人。2．加强对35个农民科技地的协调指导服务，让广阔农民充分感受到依靠科技致富的重要性，进一步提高农民的科技文化素养。35个基地每年开展农业科技培训至少200场，培训人数2万人以上。3．XX年，继续实施科技中心户培训工程。年培训人数将比xx年有所增加。4．充分发挥宜城市农民科技协会作用，为农村经济进展贡献力量。4．积极探究新的培训方式，充分利用电视台、电台等新闻媒体的作用，加大科技培训覆盖面。进一步调动各镇（办、区）科技培训的积极性和制造性，努力培育科技示范户并在乡镇的科技培训中发挥重要作用。