TS管理手册新修订

宗申产业集团有限公司管理标准 Q/ZS-MSZDQM00 质量手册 版 本 号 V3.0 密 级 JM 编 制 审 核 标 准 化 审 定 批 准 2023-05-10 发布 2023-05-10 实行 本文献网上发布为受控文献，打印文献为非受控文献 重庆宗申宏立座垫制造有限公司 发 布 目 录 0 0.1 发布令 0.2 管理者代表任命书 0.3 修改页 0.4 质量方针和目的 0.5 公司简介 1 范围 1.1 总则 1.2 删减 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系 4.1 总规定 4.2 文献规定 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改善 8.1 总则 目 录 0 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改善 附录A 组织结构图 附录B 管理职责分工表 附录C 部门/职位称谓对照表 附录D 程序文献目录 附录E 过程关系表 附录F 乌龟图 附录G 业务流程图 发 布 令 0.1 为健全和完善本公司的质量管理体系，保证制造和销售优质产品，树立良好的公司形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO/TS 169492023和产品强制性认证工厂质量保证能力规定，结合本公司的实际情况，编制此质量管理手册，阐述公司质量管理体系的控制活动和规定。 本手册是公司质量管理体系运作的基本法规和准则，现予以公布，于2023年05月10日起正式实行。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量管理体系的建立、实行和连续改善。 总经理 日期 2023-05-10兹任命 谭卫锋 为公司管理者代表，在管理体系范围内，直接代表最高管理者协调、指导各部门的管理工作，其职责是 管理者代表、质量负责人、顾客代表任命书 0.2 A 保证按照ISO/TS 169492023标准建立、实行和保持质量管理体系； B 定期向公司最高管理者报告质量管理体系运营情况、业绩（绩效报告）以供评审并为管理体系的改善提供依据； C 促进和提高公司员工满足顾客规定的意识； D 负责就管理体系有关事宜与外部的沟通与联络。 总经理 日期2023-04-09 兹任命 谭卫锋 为公司质量负责人，其基本职责是 A）保证按照产品强制性认证工厂质量保证能力规定建立、实行和保持质量管理体系 B）保证加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的规定； C）建立文献化的程序，保证认证标志得到妥善保管和使用 D）建立文献化的程序，保证不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志； 兹任命 张洪文 为公司顾客代表，顾客代表代表客户参与下述工作 ●参与拟定特殊特性； ●参与拟定质量目的； ●参与制定培训计划； ●参与制定纠正和防止措施 ●参与产品设计和开发 总经理 日期2023-04-09 修 改 页 0.3 序号 章节号 页码 修改单号 修改码 修改人/日期 批准人 生效日期 1 2 质量方针 0.4 质 量 方 针 和 目 标 防止为主 控制过程 连续改善 追求卓越 A 防止为主 a 质量管理工作必须强调防止思想、预先谋划，系统思考。 b 沟通、评审、模拟实验、广泛调查、培训等都是贯彻防止思绪的具体方法。 c 居安思危、积极创新是公司经营的主线。 d 在产品实现的全过程中，从市场调研阶段就考虑也许发生的质量问题，采用防止措施，减少质量问题发生，减少不符合规定的代价。 B 控制过程 a 只有控制过程才干提高质量保证能力。 b 过程控制也是提高公司管理水平的基本规定。 c 控制过程即对人、机（涉及在线检测在内的生产设备、物料、方法、环境）、料、法、环五个方面进行控制。 d 通过对过程的控制，使之与宗申的愿景、使命、价值观和战略保持一致，具有快速应变能力，保证在动态的内外经营环境中，可以有效和高效地贯彻宗申的战略目的和规划。 C 连续改善 a 以一体化管理体系的运营为基础，对体系、产品、过程进行不断测评、总结和改善，从而实现管理体系不断优化。 b 面对问题，要以“举一反三”的思考方式进一步反省在目的、资源、管理方面的缺失，并针对性采用措施以实现改善。 c 任何一个质量活动都遵循PDCA的循环规则，进行连续改善，达成不断完善，逐步提高的目的。 D 追求卓越 a 追求作一流公司、百年公司，就是追求卓越。 b 追求卓越就意味着在经营业绩、品牌、管理、资源运用方面领先同行。 c 通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为