2019年315消费者权益日活动方案

---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- 20192019 年年 315315 消费者权益日活动方案消费者权益日活动方案 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档， 请点击下载按钮下载本文档（有偿下载） ，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事 如意 下面是小编为大家整理的xxxx年315消费者权益 日主题活动，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注活 动总结栏目。xxxx 年 315 消费者权益日主题活动 20 xx 年“315”国际消费者权益日即将来临，为了 广泛深入地宣传 20 xx 年“消费与服务”年主题，按照 XX 市工商局、XX 市消费者协会提出的“安排要早、 声势要大、宣传要广、影响要深”的要求，XX 工商分 局、XX 区消费者协会结合辖区实际情况，制定如下 活动方案 一、活动主题 20 xx 年“315”国际消费者权益日宣传服务活动要 认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，紧紧 围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济 发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至 上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教 育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监 督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名 优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务” ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- 年主题深入人心、家喻户晓。 通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注 扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社 会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费 者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护， 增强消 费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、 文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发 展。 二、活动时间 20 xx 年“315”组织各项活动从 2 月 1 日起至 3 月 30 日，为期两个月，其中 3 月 10 日16 日为“315” 集中宣传周时间。 三、成立“315”活动领导小组 组长刘芳 副组长白涛李科林祖宁 成员李宏民褚建平陈永安王海成王龙 赵良忠吕幼涛徐群智王清辉陈立文 沈如军蒙殿昌刘松山 办公室设在消协，办公室主任褚建平。 四、开展活动的内容及形式 1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2 月 1 日开始，各部门要结合食品安全、商品质量、农 ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- 资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、 图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科 学消费常识、 宣传教育图片、 幻灯片等宣传教育资料， 针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”，采取举 办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展 示、工商干部送法下基层等多种形式。 面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进 行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地 开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村” 活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引 导的强大声势。 宣传教育期间，各部门要突出抓好城市社区和农 村两个重点，在春节前精心组织 2-3 次消费教育和消 费引导活动， 掀起消费教育引导热潮， 取得明显效果。 通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消 费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消 费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导， 提高 诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的 服务对消费者负责 ;通过对“一会两站”开展消费教育 和消费引导，充分发挥“一会两站”监督和助手作用， 更好地服务消费者。 2、集中开展 “315”宣传周活动。以 “家电下乡 ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- ---315 消费维权进农村”为重点，各部门要集中时间， 集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密 集区设立宣传服务咨询点，现场为消费者解答家电消 费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉， 切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区 实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假 冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关 注保护消费者合法权益的良好氛围。 3、设置分会场，举行纪念活动。 3 月 15 日上午，XX 工商分局、XX 区消协在 XX 区新百连超宁阳店设立分会场，举办 XX 区 20 xx 年 “315”国际消费者权益日纪念暨 “消费与服务”年主题 活动动员大会。 一是腰鼓队表演; 二是企业代表发表消费维权倡议书; 三是 XX 区领导讲话; 四是工商XX分局领导通报xxxx年度食品安全监 管工作及打假维权成果; 五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣 言; 六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处 等活动; ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- 七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四 十家名优企业进行商品展示，充分展示诚信企业的良 好风采; 八是举行“”文艺演出、与消费者进行互动，进行 消法知识有奖竞猜活动。 大会结束后，参加区局组织开展的“绿色环保”假 冒劣质商品集中销毁活动， 落实 12315 热线值班制度， 切实做到“有诉必接、 有问必答、 有案必查、 有查必果”， 确保申诉举报办结率达到 100。 4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门 要利用“315”国际消费者权益纪念日，采取多种形式， 大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题，扎扎实实地开 展好年主题的各项活动。 一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主 题座谈会，话消费，谈维权，营造浓厚的社会舆论氛 围; 二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要 内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行 国家法定的售后服务“三包”义务， 不断提高服务质量， 增强消费信心，扩大消费需求; 三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿， 开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促 ---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-------------- -------------