项目范围管理知识点整理

第一章、项目范围管理概述第一章、项目范围管理概述 知识点知识点1. 1. 项目范围项目范围包括 项目的最终产品或服务， 以及实现该产品或服务所需要的各项具体 工作。项目范围的确定就是为成功实现项目的目标，规定或控制哪些方面是项目应该做的， 哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。范围有多种含义产品范围、项目范围、产品规 范。 知识点知识点2. 2. 产品范围即确定产品或服务中应包含有哪些功能和特征， （就是对产品的度量） 。 项目范围项目要做些什么，如何做，才能实现项目的目标， （也是产生项目计划的基础） 。 也就是为了交付具有一定特征和功能的产品或服务所应做的工作。 产品规范 即项目产品或 服务所包含的具体特征和功能。 知识点知识点3. 3. 项目范围的定义要以其组成的所有产品或服务的范围界定为基础， 这是一个由一般 到具体、层层深入的过程。 产品范围的定义就是对产品要求的度量，项目范围的定义在一 定程度上是产生项目计划的基础； 产品范围的完成是对照产品要求来进行度量的， 而项目范 围的完成是对照项目计划来进行度量的。 知识点知识点4. 4. 项目范围说明书项目范围说明书规定了项目的范围也主定义了项目的工作边界， 明确了项目的目标 和主要的项目可交付成果。项目范围说明书应该包括以下3 个方面的内容1、项目的合理 性说明书 （说明解释了为什么要进行这一项目） ；2、项目目标 （确定了项目成功所必须满 足的某些数量标准。至少应包括费用、时间进度和技术性能或质量标准） 。3、项目可交付成 果 （是一份主要的、具有归纳性层次的产品清单；这些产品完全、满意的交付标志着项目 的完成） 。 知识点知识点5. 5. 项目范围管理，项目范围管理， 就是对项目应该包括什么和不应该包括什么做出相应的定义和控制。 知识点知识点6. 6. 项目范围管理所包括的内容项目范围管理所包括的内容1、确定项目的需求；2、定义和规划项目的范围； 3、范围管理的实施；4、范围的变更控制管理；5、范围核实。 知识点知识点7. 7. 项目范围管理的作用项目范围管理的作用1、提高费用、时间和资源估算的准确性； 2、确定了进度测 量和控制的基准；3、有助于清楚的分配任务。 知识点知识点8. 8. 项目范围管理的合理性项目范围管理的合理性。通过回答以下问题来判断1、是否拥有支持项目启动的 正式文件；2、是否拥有正规的项目目标说明文档；3、是否定义了工作分解结构 WBS；4、 是否有正式的项目范围变更程序。 知识点知识点9. 9. 需求建议书需求建议书（RFP,Repuest For Proposal）就是客户向承约商发出的用以说明如何满 足自己已经识别的需求的建议书。 知识点知识点10.10.项目需求建议书的主要内容项目需求建议书的主要内容1、工作陈述（SOW，Statemeng of Work） 。必 须说明项目的工作范围，概括说明客户要求承约商做的主要工作任务或任务范围。2、客 户对项目的要求。3、期望的项目目标即客户对可交付成果的期望。4、客户供应条款 说明客户可以提供给承约商的设备、资源等。5、付款方式。6、契约形式RFP 中可以提 到客户希望使用的合同形式。7、项目时间。8、对承约商项目申请书时间。 知识点知识点11.11.变更，变更， 是指项目干系人由于项目环境或者是其他各种原因， 要求对项目的范围 计划进行修改，甚至是重新规划，而这类修改或变化就是变更。 知识点知识点12.12.范围的变更管理范围的变更管理是对项目中存在的或潜在的变化， 采用正确的策略和方法成功 地处理它。在对项目范围的变化进行变更控制管理时，要以工作分解结构、项目进展报告、 来自项目内外的变更请求和范围管理计划为依据。 而进行范围变更控制时必须经过范围变更 控制系统。 包括文档、风险分析、效果分析、构型（或配置）管理、变更管理部门和变 更流程。 知识点知识点13.13.确定项目范围的意义1、提高费用、时间和资源估算的准确性。2、确定了 进度测量和控制的基准。3、有助于清楚地分派任务。 知识点知识点14.14.如何判断项目在范围管理方面是否合理1、 是否拥有支持项目启动的正式文 本；2、是否有正规的项目目标说明文档；3、是否定义了正确分解结构WBS；4、是否有 正式的项目范围变更程序。 知识点知识点15.15. 知识点知识点16.16. 项目目标的特征项目目标的特征 1、目标的多样性； 2、目标的优先性； 3、目标的层次性。 在项目目标的确定时，我们通常要遵守遵守 SMARTSMART 原则原则S-SpecifiC（具体） 。项目 的目标要具体，并且用清楚、准确、 易于理解的词汇进行表述，而具这些内容都要记录到项 目章程和范围界定中，项目的存在是为了生产出前所未有的惟一、具体的产品或服务。 M-Measurablt可度量。项目的可交付物或者项目各阶段的目标应该是可以验证的产出或者 结果来度量的。 A-Attainable可达成 。项目的最终目标是生产出实际的产品或服务。 R-Relevant相关项目的出现是为了满足公司的战略需要，项目目标必须遵循公司的使命、 目标和战略。 T-Time bound 时限 项目是在特定的时间范围内实施的， 具有确定的开始和限 定的结束时间。 知识点知识点17.17.确定项目目标的意义确定项目目标的意义 项目目标的确定实际上就是明确了项目组成员共同努力 工作的方向，同时项目目标的确定还可以产生一定的激励作用，这种“激励” 作用具体表现 为对项目组成员的激励。 因此项目目标的确定，可以促使项目组成员来调整个人目标，使 个人目标与项目目标达成一致， 这在一定程度上可以激励项目组成员为实现项目的目标而努 力。总之，确定项目目标对成功地实现项目来说有着十分重要的意义； 因为评价一个项目的 成功，往往以项目的目标是否完成为标准， 如果没有明确的项目目标， 项目干系人就无法了 解是否是在成功地实施项目 如果没有明确项目目标，将很难评估项目的结果是否与期望 相符合；也很难于将人个目标同项目的整体目标联系起来。 知识点知识点18.18.项目建议书和项目章程的主要内容 一、项目概况，包括项目名称、项目由 来及背景；项目承办单位和项目投资者的有关情况， 兴办外商投资项目要简述 （合营各方概 况、合营方式、合营年限、经营范围、产品销售方向） 。二、简述项目的建设的目的、意义 和必要性。三、项目产品或服务的市场预测。四、项目建设初步选址及建设条件。五、项目 建设规模、建设内容。六、环境影响。七、项目建设的必要条件、已具备和尚不具备的条件 分析。八、投资估算及资金来源。九、建设进度的初步设想。十、经济效益和社会效益的初 步估算。十一、附件。 知识点知识点19.19.项目可行性研究中的注意事项1、可行性研究要有一定的格式和深度。 2、可 行性研究的目标要明确、 范围要清楚。 3、 可行性研究必须讲求科学性、 公正性和客观性。 4、 可行性研究要重视调查研究，掌握经济信息资料。 5、可行性研究必须有多方案比较。 6、可 行性研究报告本身不是决策