贵州电网在线缴费接入技术方案

贵州电网在线缴费接入贵州电网在线缴费接入 技术方案技术方案 版本号（版本号（v1.0v1.0）） 一、无线城市介绍一、无线城市介绍 无线城市是政府统一领导、规划和推动下，********参与，利用多种无线宽带技术手 段，为整个城市或其主要区域提供随时随地随需的信息技术和互联网接入，是以政府、 企业信息化为基础，面向政府、企业、个人等社会主体的综合性城市信息化应用，从而 提高城市管理水平和运行效率，提高人民群众的信息生活体验，最终提高城市的综合竞 争力，促进工业化与信息化的全面融合。 二、业务介绍二、业务介绍 1、电力服务业务说明 与本地供电局进行全面的合作， 全面引入本地供电局 95598 客服网上的电力各项相关 资源，在无线城市电力服务栏目向用户提供服务。实现电费查询、电费缴纳、故障报修、 用户投诉、停电公告、用电常识等各类服务和信息的提供。 提供查询最近六个月的电费的信 息，并显示缴纳情况 电费查询 无线城市提供多种缴费 渠道，如手机支付 电费缴纳 方便客户查看所有的停电计划和正 在停电的范围，影响路线等信息。 停电公告 密码修改 提供修改用户95598客服网站的密 码服务。 提供本地供电局直属营业网点的地 址、电话和具体营业范围等信息 电 力 服 务 营业网点查询 提供各类用电小常识的信息，如安全用 电规范、标准电价、电费滞纳金等 用电常识查询 提供本地供电局向用户直接提供的 服务承诺 服务承诺查询 为用户提供用电业务在线预约登记，在正式受理后将 产生正式申请编号，可用此编号查询业务处理情况。 报装预约 故障报修 用户诉求 用户投诉 用户举报 用户电表、电闸等遇到故障时，可以通过此功能对故 障进行报修，供电局将在24小时内为用户排除故障。 用户在客户服务过程中的定义类型上不明确的问题，可以 通过此项服务进行诉求，将对用户的诉求进行核实处理， 给予满意的答复。 用户对各种服务存在的态度、质量差等，可以通过此 进行投诉，供电局将对投诉进行全面的调查，给予满 意的答复。 供电企业有不正之风，包括周围的客户中有违窃电等事 件，用户可以通过此功能进行举报，在对举报进行全面 的调查后，给予满意的答复 2、电费查询模块 电费查询模块提供历史账单查询、缴费情况查询以及当月电费查询功能，通过该模块 用户可随时随地通过智能终端了解自己历史和当前的电费信息。 使用界面使用界面 ①用户手机登陆无线城市 wap 页面并进入电费查询功能模块，输入用户号、用 户密码并通过 webservice 进行验证。 ②根据用户输入的年月查询对应用户号在某月的电费使用情况。 ③查询数据返回无线城市平台展现给用户， 用户得到查询结果， 完成一次查询。 逻辑流程逻辑流程 不写入cookie 用户进入无线城市 否 判定是否可以 通过白名单获 取手机号码 是 进入水/电/气查询 页 是 页面查询框为空, 在用户输入相关号 码后才能查询 提示用户是否 保存相关号码 数据 否 创建临时用户ID并 写入cookie中 是写入cookie 验证该用户是 否已注册 否 以号码为标示创建 新的用户 验证cookie中 是否存有水电 气号码 否 是 验证用户的水/ 电/气号码是否 已绑定 是 页面上在查询框将 用户号码进行自动 填写 验证cookie里 是否有水电气 号码 页面查询框为空, 在用户输入相关号 码后才能查询 否否 是是 页面提示是否 绑定号码 是 将相关的水电气号 码与当前手机号码 绑定 3、缴费充值模块 缴费充值模块支持银行卡缴费和充值卡缴费两种缴费模式， 用户可在供电局网上营 业厅支持的银行开办网上银行，通过本系统进行网银缴费；也可购买供电局发行的电费 充值卡，通过本系统进行充值缴费。 使用界面使用界面 需要与支付平台交流，确定界面展现内容。 逻辑流程逻辑流程 用户登录无线城市 使用电费支付业务 无线城市将用户的 相关信息通过接口 传给支付平台 支付平台查询 用户的表号码 是否与银行绑 定 是 否 返回消息状态为未 绑定银行,无法支 付 判断卡金额是 否足够支付 返回消息状态为金 额不足,无法支付 是 返消息可以支付, 让用户进行支付确 认 是 否 停止支付,并进行 提示 进行银行转账支付 三、电费查询业务接入规范三、电费查询业务接入规范 接入方式webservices 接入,详细要求见 Webservice 接入. 发起字段及返回数据字段如下 第一次发起请求时所包含字段 字段名注释 DOOR_NO USER_PW LIST_TOTAL 用户号 用户密码 列表数量（返回列表数量,返回数据中的 DATA_LIST 中的数量会根据这里发生变化） 第一次返回数据所包含的字段 字段名 ID 注释 编号 FLAG返回状态（0表示验证失败、 1-6表示验证通过且表示返回列表中包含最近几 个月的信息） DATA_LIST GET_DATA FACT_MET 返回列表数组 数组中日期 数组中用电量 数组中电费 数组中备注 TOTAL_CHARGE REMARK 第二次发起请求时所包含字段 字段名 DOOR_NO USER_PW GATHER_MONTH 注释 用户号 用户密码 抄表月份 第二次返回数据所包含的字段 字段名 ID 注释 DOOR_NO GATHER_MONTH USER_NAME METER_ID BASE 户号 编号 用户姓名 抄表日期 电表号 PREBASE FACT_METE TOTAL_CHARGE 上月示度 差度 本月电费 本月示度 COPYER FLAG 抄表人员 返回状态（0正常、1 异常） 四、四、WebserviceWebservice 接入接入 有条件开发 webservice 接口的资源方，可提供 webservice 服务供无线城市平台调 用，访问其数据内容。 以 webservices 接入形式需要提供以下内容 接口程序与无线城市平台通信模式,如使用 VPN 形式,公网模式,专线模式等 接口程序所部署的服务器通信 IP 地址、端口号、服务名等 五、五、XMLXML 文档示例文档示例 1 1、发起、发起 XMLXML 文档示例（第一次）文档示例（第一次） 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 2 2、返回、返回 XMLXML 文档示例（第一次）文档示例（第一次） 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 3 3、发起、发起 XMLXML 文档示例（第二次）文档示例（第二次） 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 4 4、返回、返回 XMLXML 文档示例（第二次）文档示例（第二次） 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填 字段值,如果为空则不填