服务实施方案4篇

下载后可任意编辑 服务实施方案4篇 根据xx市精神文明办公室关于印发xx市xx年节庆日主题志愿服务活动实施方案的通知文件要求，为仔细贯彻落实党的群众路线教育实践活动和发挥重要节庆日传播社会主义核心价值观的独特优势，着眼推动学雷锋志愿服务常态化，传承中华传统美德，大力弘扬志愿精神，促进保障改善民生，结合我乡实际，特制定xx乡9月8日“我们的节日中秋”主题志愿服务活动实施方案。 一、活动主题 以“邻里守望 温暖送健康”为主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，发挥乡、村志愿服务站和学雷锋志愿服务队作用，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。 二、活动内容 围绕以“迎中秋、送健康”为主题，与xx乡卫生院携手为群众、困难户、空巢老人开展健康体检活动。 三、活动要求 （一）高度重视，整体推动 各负责人和各村（社区）要高度重视此次“我们的节日中秋”主题志愿服务活动，将其作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，并把此次活动与“走基层”、“三关爱”志愿服务活动和创建文明社区、文明单位结合起来，精心组织，精细实施，做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。 （二）突出内涵，营造氛围 要把社会主义核心价值体系建设贯穿到活动的全过程和各方面，广泛普及奉献他人、提升自己的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参加中培育高尚道德情操。宣传负责人要加强宣传报道志愿服务活动；各村（社区）要加强与宣传负责人的沟通，配合做好宣传工作，展示志愿服务活动的进展情况和志愿者的感人事迹，努力营造“人人争当志愿者、人人都是志愿者”的浓厚社会氛围。 （三）坚持为民，创新务实 要坚持“问需于民，问计于民，问效于民”，从办得到、群众又迫切需要的事情入手，多提供人性化、个性化的服务，多搭建群众便于参加的平台，多实行群众乐于参加的方式，努力在志愿服务中体现人文关怀，在节日欢庆中提倡文明新风。要充分发挥基层党组织和文明村（社区）的示范带动作用和舆论引导作用，壮大志愿者服务队伍。 工商局特色服务品牌创建活动实施方案服务实施方案（2） | 返回目录 为仔细贯彻区文明委关于开展“满意在”特色服务品牌创建活动的通知精神,强化各级干部服务进展的责任感和使命感,增强服务进展的自觉性,扎实推动服务型工商建设,打造工商服务品牌，经分局党组决定，在全局组织开展“满意在”特色服务品牌创建活动。具体方案如下 一、指导思想 仔细贯彻党的xx大、市九届三次全会和区三届五次全会精神，深化践行“服务他人就是进展自己”的理念，紧紧围绕抢抓奥运机遇，优化行政服务环境，推动服务型建设，打造以“因为我的接待让您感到舒心，因为我的服务让您感到方便，因为我的工作让您感到公平”为精髓的工商服务文化，为建设新，打造新工商做出新贡献。 二、目标任务 通过创建活动，使全局的服务意识进一步增强，行政服务环境得到进一步优化，各级干部的服务能力和水平得到进一步提升，“服务他人就是进展自己”的理念进一步深化，“人人代表形象，事事体现素养”的责任意识进一步巩固，“团结协作的团队精神、攻坚克难的拼搏精神、奋勇争先的一流精神和求真务实的创新精神”进一步弘扬，在全局形成一切以进展为先、一切以进展为重的良好氛围，为“聚人、聚资、聚势、创业”制造有利条件。 三、方法步骤 （一）学习动员，深化认识 _、讨论发动。_月上旬，以科所为单位组织干部仔细学习区关于开展“满意在”特色品牌创建活动的文件精神，并结合自身实际和分局工作会议精神，就开展 “满意在”特色服务品牌创建活动的意义进行讨论。通过讨论，把干部的思想统一到“特色品牌创建活动”和分局的要求上来。 _、学习理论。在动员讨论的基础上，通过集中学习和分散自学相结合的方法，以科所为单位组织干部仔细学习宣教科下发的_-_月份理论学习内容以及区形势任务教育宣讲提纲，在学懂弄通的基础上，每个干部写一篇有见地的心得体会，并在本科所进行内部沟通后，于_月__日前报宣教科。通过理论学习，引导干部进一步认清进展大势，深化对“服务他人就是进展自己”思想的认识，增强服务进展的责任意识。 _、宣传引导。根据创建服务品牌的总要求和赵局长关于“因为我的接待让您感到舒心，因为我的服务让您感到方便，因为我的工作让您感到公平”的服务要求，通过组织讨论、开辟网络论坛等方法，引导全局干部寻找自身工作与服务进展的结合点和打造服务品牌的着力点。通过思想政治工作专刊和新闻快讯，对服务品牌创建活动中的理论热点及时进行引导，对涌现出的新人新事新思想及时进行释疑和宣传，在全局营造人人讲服务、个个能服务、全员做服务的氛围。 （二）查摆问题，积极整改 _、仔细查摆问题 围绕“打造服务工商，创建服务品牌”这一主题，对比以下五个方面的问题，进行仔细查摆。 （_）服务理念方面一是查“环境立区，服务立局”的思想树立得牢不牢；二是“服务他们就是进展自己”的思想树立得牢不牢；三是在思想上，是否有忽视服务形象的塑造，重视浅表服务，轻视深层次服务的现象；四是思想上有没有自觉把自身的进展融入到地区经济进展中；五是在服务进展中，有没有得过且过的思想。 （_）服务效率方面一是是否切实落实一站式办公、一条龙服务和“绿色通道”服务标准；二是是否严格落实分局规定的“五办理”“三服务”服务要求；三是审批程序是否法律规范。 （_）行政作风方面一是工作中是否有推诿扯皮，怕担责任的消极行为；二是与相关单位、部门，各科所之间的沟通机制是否协调；三是关于服务进展的指示和要求有无消极应付、有禁不止等现象。 （_）行政执法方面一是查有无粗暴管理，野蛮执法、刁难管理对象等执法扰民行为；二是查有无越权执法、滥施处罚、以罚代管等随意执法行为；三是查有无瞒案不报、压案不查行为；四是查在市场监管中有无行政不作为行为。 （_）服务态度方面一是查在服务、监管中有没有冷、硬、横现象；二是查工作作风，有没有官僚主义、衙门作风；三是有没有违反“六项禁令”的现象；四是服务监管时有没有行为举止不端、“两正（证）两礼（理）”不落实的现象；五是查服务方式，有没有”坐等服务”、“被动服务”等现象。 _、制定整改措施 针对查找出的问题和不足，各个科所、每个干部都要结合自身实际，根据“因为我的接待让您感到舒心，因为我的服务让您感到方便，因为我的工作让您感到公平”这一服务要求，制定切实可行的整改措施和文明服务法律规范，并于_月__日前以书面形式上交分局宣教科。各单位的整改措施和文明服务法律规范，分局将通过oa网在全局范围内进行公示。 （三）创新活动载体，深化服务品牌创建 使“服务他人就是进展自己”的理念真正落实到每项工作中，“因为我的接待让您感到舒心，因为我的服务让您感到方便，因为我的工作让您感到公平”为精髓的工商服务文化转化为每名干部的自觉行动，进一步优化行政环境，提高干部的服务素养与能力，分局将主要抓好以下几个方面工作 _、积极开展学习型科所创建