采纳品牌营销机构服务内容

采纳品牌营销机构服务内容完整版 深圳市采纳营销策划有限公司 二OO四年X月XX日 采 纳 项 目 服 务 内 容 采纳品牌营销机构服务内容完整版 目目录录 一、全面的企业及营销诊断一、全面的企业及营销诊断 二、全面的市场调研二、全面的市场调研 三、全程品牌管理三、全程品牌管理 四、全程营销管理四、全程营销管理 五、全程设计服务系统五、全程设计服务系统 六、全程营销培训六、全程营销培训 七、特殊服务内容七、特殊服务内容 采纳品牌营销机构服务内容完整版 一、全面的企业及营销诊断一、全面的企业及营销诊断 （一）企业内部诊断（（一）企业内部诊断（7S7S）） 1、企业战略诊断 2、企业组织诊断 3、企业系统机制诊断 4、企业人力资源诊断 5、企业技能诊断 6、企业作风诊断 7、企业员工的价值观 （二）营销现状诊断（（二）营销现状诊断（5S5S）） 1、品牌诊断 2、渠道诊断 3、产品诊断 4、价格/政策诊断 5、传播诊断 诊断方法诊断方法 深度访谈（企业的中高层领导） 座谈会（一般干部和基层员工） 问卷调查（基层员工） 评分表调查 资料整理及研究 采纳品牌营销机构服务内容完整版 二、全面的市场调研二、全面的市场调研 包括消费者专题研究、品牌专题研究、新产品上市研究、渠道专题研究、顾 客满意度专题研究、商圈研究、行业资讯与情报、形象设计研究 （一）消费者专题研究（一）消费者专题研究 1、消费者自我概念与生活方式研究 2、消费者消费态度研究 3、消费者背景特征研究 4、消费者消费行为研究 5、消费者消费动机研究 6、消费者决策模式研究 7、消费者信息搜集模式研究 8、消费者购买评价与选择研究 9、消费群细分研究 10、目标消费群定位研究 （二）品牌专题研究（二）品牌专题研究 1、品牌资产（三度）检核 2、品牌成长力与竞争力研究 3、品牌联想研究 4、品牌产品属性研究 5、品牌定位研究 6、品牌价值研究 7、品牌主张研究 8、品牌形象研究 9、品牌个性研究 10、品牌传播研究 11、品牌战略检核 12、品牌组织与管理检核 （三）新产品上市研究（三）新产品上市研究 采纳品牌营销机构服务内容完整版 1、产品需求与潜力研究 2、产品构想与概念研究 3、产品定位研究 4、产品价值研究 5、产品偏好研究 6、产品 USP 研究 7、市场竞争结构研究 8、产品价格敏感度研究 9、产品上市策略研究 （四）渠道专题研究（四）渠道专题研究 1、渠道结构研究 2、渠道规模与成本研究 3、渠道现状与趋势研究 4、渠道模式研究 5、渠道竞争研究 6、渠道布局与渠道冲突研究 7、渠道管理与运作研究 （五）顾客满意度研究（五）顾客满意度研究 1、顾客需求与期望研究 2、顾客关系管理研究 3、顾客服务标准研究 4、顾客忠诚度研究 5、重复购买率与推荐率研究 6、顾客转移研究 7、与竞争对手比较研究 （六）商圈研究（六）商圈研究 1、市场评估 采纳品牌营销机构服务内容完整版 2、竞争者研究 3、消费者研究 4、人流监测 5、商圈选址 6、商业定位研究 （七）行业资讯与情报（七）行业资讯与情报 1、宏观市场资讯 2、产业政策与环境 3、相关法律与法规 4、市场供求资讯 5、产业格局与市场格局 6、行业与市场发展趋势 7、行业内主要企业与标杆企业 8、行业竞争格局 9、行业内营销经典案例 （八）形象设计调研（八）形象设计调研 1、形象视觉风格调研 2、颜色喜好与接受度 3、标志喜好与接受度 4、名称与包装测试 5、形象及标志联想 6、设计调性研究 7、音效测试 8、组合元素测试 9、传播点与记忆点测试 研究方法研究方法 采纳品牌营销机构服务内容完整版 座谈会（消费者） 问卷调查 深度访谈 实地观察 文案研究 采纳品牌营销机构服务内容完整版 三、全程品牌管理三、全程品牌管理 （一）品牌审计（一）品牌审计 1、自身品牌审计 产品价值； 形象关联性； 视觉统一性； 通路便利性； 消费者忠诚度； 声誉和美誉度； 2、竞争对手审计 产品价值； 形象关联性； 视觉统一性； 通路便利性； 消费者忠诚度； 声誉和美誉度； 3、消费者的深刻洞察 消费者的基本形态特征； 消费者的写真； 消费者的品牌关键接触点； 采纳品牌营销机构服务内容完整版 （二）品牌战略规划（二）品牌战略规划 1、产品规划 产品 USP 产品定位包装 产品线规划 2、品牌基本规划 品牌架构 品牌定位 品牌 DNA 品牌个性 品牌形象 品牌调性 品牌口号 品牌文化 （三）品牌整合传播部分（三）品牌整合传播部分 1、整合品牌传播策略 2、广告策划 广告策略 广告主题 广告核心创意 3、公关策划 公关活动策略 公关活动主题 公关活动核心创意 4、促销策划 促销活动策略 促销活动主题 促销活动核心创意 5、媒介策略 采纳品牌营销机构服务内容完整版 媒介组合策略 媒介投放策略 6、整合品牌传播评估方案 （四）区域样板上市策划 1、营销目标/目的 2、区域市场营销问题分析 3、区域市场营销策略 4、销售方案 （1）样板市场选择 （2）产品上市销售作业步骤及进度 （3）通路铺货作业规范和进度 （4）终端建设 5、区域市场整合传播策划 （1）区域市场整合传播策略 （2）区域广告策划 区域广告策略 区域广告主题 区域广告表现（报纸、影视、平面、POP 具体创意表现） 区域广告投放计划 （3）区域公关策划 公关活动策略 公关活动主题 公关活动执行计划 费用预算 （4）区域促销策划 促销活动策略 促销活动主题 促销活动执行计划 费用预算 采纳品牌营销机构服务内容完整版 （5）区域媒介策划 媒介组合策略 媒介选择 媒介投放计划 媒介费用预算 （五）品牌管理 1、品牌组织的建立 品牌经理人建立的组织模型 品牌经理的职责 品牌组织的构成 品牌组织和各个部门（生产、研发、销售、服务等）关系 品牌组织作业流程 2、品牌基层管理 品牌在区域的组织 品牌在区域的管理 3、品牌资产管理 （1）品牌活化 a、新产品 b、新形象 c、新价值 d、新识别 （2）品牌延伸 a、品牌延伸 b、品牌识别及产品类的统一管理延伸 （3）品牌危机管理 采纳品牌营销机构服务内容完整版 四、全程营销管理四、全程营销管理 （一）营销战略规划（一）营销战略规划 企业营销战略现状分析 企业总体营销战略定位 企业营销战略目标规划 营销组织策略 竞争策略 从产品到品牌的战略 渠道战略 价格战略 整合传播策略（含媒体策略） 营销管理及人力资源战略 （二）营销组织管理（二）营销组织管理 组织结构设计的原则 组织设计重点 组织重组与管理流程改造 组织架构 组织基本流程 岗位责权利 岗位设置与配置 职务职能体系建立 职位说明书制作 工作规范管理 （三）营销人力资源管理（三）营销人力资源管理 1、营销人力资源诊断 营销人力资源管理诊断 营销人力资源管理流程分析 采纳品牌营销机构服务内容完整版 营销人力资源管理政策分析 领导者胜任力评估 岗位职责与权限考察 2、营销人力资源战略 营销人力资源战略问题提炼 营销人力资源管理政策导向性 战略性组织变革 内部变革与人力资源重组 3、营销人力资源规划 营销人力资源年度目标拟订系统 营销人力资源的中长期目标管理 人才市场分