采集系统异常判断经验汇总

采集系统异常判断经验 一、 档案同步篇 采集系统进行档案同步时根据采集系统中终端设备类型终端设备类型类型来 区别是低压用户终端还是专变或变电站终端。 采集系统中的用户信息 （c_cons） 、台区信息（ g_tg） 、线路信息（ g_line） 、变电站信息 （g_subs）等都是每天夜间和营销中间库进行同步。 低压用户档案同步常见问题低压用户档案同步常见问题 低压用户档案同步的原则与营销中间库保持一致，不允许在 采集系统自建档案。同步时，先判断该终端的资产号是否与营销中间 库一致，如果存在一致的资产，则将采集点信息从中间库同步到采集 系统，主要为采集点编号、采集点名称、采集点类型、终端类型等信 息。接着同步户表档案，接口按采集系统中该采集点下电表所在台区 从营销中间库中将该台区下所有表计全部挂接到该采集点下， 原采集 系统中存在的表计所资产号与营销一致，则只同步 meter_id、计量 点编号、cons_id 等信息；如果资产号在营销系统中不存在，则删除 该表计； 同步后所有档案没有过来。同步后所有档案没有过来。 原因1）该档案下没有表计； 2）该档案下表计没有关联台区或者关联多个台区； 3）营销系统中存在两个与被同步终端资产号重复的档案； 4）该台区户表抄表段抄表方式不对。 同步后总表档案丢失。同步后总表档案丢失。 原因1）总表所属抄表段抄表方式不对。 同步后总表档案测量点号不为 1。 原因1）总表资产号不对，档案同步时将会把营销过来的总表挂在 最后一个测量点，同时将原测量点 1 的总表删除； 2）测量点 1 已存在电表。 专变或变电站终端档案同步常见问题 专变或变电站终端档案同步原则 与营销中间库进行比对， 采集系统 多余的档案同步时不会自动删除， 必须手动操作，中间库中多余的档 案会增加到采集系统。同步时，中间库中必须存在和采集系统中被同 步终端资产号匹配的采集点档案。 同步出错类型，电表或终端同步出错类型 0营销终端不存在； 跟据采集系统终端资产号在营销系统中间库查找不到与之匹配的终 端资产，常见情况有1）采集系统或营销系统终端资产号录入错误； 2）营销系统终端资产未同步到营销中间库。 1营销终端资产重复； 根据采集系统终端资产号在营销系统中间库可以查到两个或以上与 之匹配的终端资产。 2采集终端资产重复； 该终端资产号在采集系统中存在重复资产。 3营销和采集终端资产重复； 该终端资产号在采集系统和营销系统中间库中均存在重复资产。 4营销电表资产重复； 该电表资产号在营销系统中间库中存在重复资产。 5采集电表资产重复； 该电表资产号在采集系统中存在重复资产。 6营销和采集电表资产重复； 该电表资产号在采集系统和营销系统中间库中均存在重复资产。 7公变终端未提供台区号； 采集系统中公变终端所挂接电表没有关联台区。 8电表终端挂接关系不一致； 采集系统和营销系统中间电表终端挂接关系不一致。 9该电表所属台区不对，挂接关系被拆； 该电表在营销系统中间库不属于被同步台区， 电表与终端的挂接关系 拆除。 10电表在营销中不存在或在营销中不属于本台区； 该电表在营销系统中间库中不存在或者在营销系统中间库中不属于 被同步台区。 11本台区的但已经挂接到别的终端下的电表。 被同步台区有部分表计挂接在别的终端。 二、 常见问题 购电控投入失败购电控投入失败 原因总加组配置参数未下发 购电单下发不成功 预购电篇 原因1）终端掉线或通信不稳定 2）购电单填写不完整 3） 电量控购电单但费率不为0.001元或电费控购电单但费率为0.001 元 4）控制对象选择错误，应选择购电用户关联的总加组 5）购电单号重复。该情况通常为第一下发购电单时终端返回确认帧 超时， 导致主站认为下发失败， 再次下发时因购电单号重复终端否认。 购电单下发后剩余电量不减度 原因1）购电控未投入 2）总加组参数未下发，或总加组配置错误 3）CT/PT 未下发 剩余电量充足就跳闸剩余电量充足就跳闸 原因1）跳闸门限下发错误，通常为填写购电单时和告警门限混淆 剩余电量飞走 原因1）总加组关联485 测量点，总加组电量曲线出现突变（部分 威胜终端存在该类问题）或总加组电量曲线存在缺点。 解决方法 将总加组改为关联脉冲测量点 剩余电量不足不跳闸剩余电量不足不跳闸 原因1）电控轮次未下发 2）终端保电投入 3）终端控制轮次未接跳闸回路 4）终端轮次端子损坏 6．用户剩余电量不足但终端未告警提示 原因1）告警门限设置错误，通常误设置为 0 2）终端声音告警时段设置有误 7．剩余电量比实际情况减少快或慢 原因1）倍率错误或者脉冲常数错误 2） 总加组配置错误， 通常关联错误测量点或者多关联测量 点 3）电量控终端下发电费控购电单，且未下发电价。 8．下发购电单后终端很快就动作导致用户开关误跳 原因1）原为电费控用户下发购电单时采用电量控，并未重新下 发电价。因为电量控和电费控在通信协议中没有字段进行区别， 目前 行业内部默认当费率为 0.001 元时，主站和终端均认为采用电量控， 其他为电费控。填写购电时认为是电量控，因此下发时按单位厘 /kwh，而终端中费率依然存在，且不是 0.001 元，是用户的实际电 价，这么一来，我们下发的电量终端就认为是电费，而且单位是厘， 所以在接受购电单后（特别是刷新的购电单）用户很快就欠费跳闸。 三、 数据发布 数据发布原则数据发布原则 数据发布接口发布数据时根据采集系统档案中的用户号和电表 资产号去营销中间库查找对应的“meter_id” ，如果用户号和电表资 产号均匹配，那么将从中间库中找到该电表对应“ meter_id”和所 发布数据一起写入中间库“r_cp_data_供电单位代码”的数据表中， 如果用户号和电表资产号有一项找不到对应记录， 那么接口程序将从 采集系统中取该电表对应“ meter_id”和所发布数据一起写入中间 库“r_cp_data_供电单位代码”的数据表中，而这个“ meter_id”往 往是采集系统自己生成的，和营销系统不匹配。营销系统是以 “meter_id”是否匹配为判断条件从中间库提取结算数据。 多次重复发布数据，接口都会将数据写入中间库。 营销系统提取数据时是将该天的所有记录全提取过去。 采集系统中可以选择所发布数据的数据日期， 并可以多次发布，但营 销系统只提取最新发布的数据（根据 mr_id 的大小判断） 。 常见问题 数据发布成功后营销系统提取不到数据。数据发布成功后营销系统提取不到数据。 原因采集系统中档案未与营销系统同步 （用户号或电表资产号与营 销系统中间库不一致）导致所发布数据关联“ meter_id”为采集系 统生成的，从而在营销系统提取不了。 在营销系统提取数据时提示有重复记录。在营销系统提取数据时提示有重复记录。 原因所发布数据的 mr_id 与历史数据表中的 mr_id 重复导致营销 系统无法提取数据。 注意 在采集系统发布数据前必须选择被发布抄表段点击界面下端“数 据回算”按钮，重新计算出采集成功率再点击“数据发布”按钮。 四、 低压用户拉合闸篇 1 1、采集系统中拉合闸