职场微信沟通礼仪常识

精品范文模板，值得参考借鉴 职场微信沟通礼仪常识职场微信沟通礼仪常识 第1页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 职场微信沟通礼仪常识职场微信沟通礼仪常识 微信礼仪，是职业化的一种表现，主要体现在日常使用的微信 聊天当中，那么对于职场微信沟通礼仪，大家了解多少呢下面是 给大家带来的 2021 职场微信沟通礼仪常识， 以供大家参考， 我们 一起来看看吧 职场微信沟通礼仪常识 第一，不在别人忙的时候发一堆消息。 通常情况下，别人看到你消息，如果是有空的，愿意和你聊 的，当然会第一时间就回复你。 而如果在看到消息没有没有立马回复 其一，是他正在忙，看到了也没有足够的时间来回复，因为 微信聊天是一来一往，一句一句文字的回复，比较花费时间，在 时间不充足的情况下， 都会选择不暂时不回复， 或者是回复你“正 在忙，稍后再说”。 这个时候就千万不要不顾对方立场，一堆消息狂发过去，或 者是看到对方没有再回复，直接打微信语音或者视频，实话说， 这种行为有些逾越了，会让人感觉特别被打扰，很不舒服。 其二是对方对于你说的事情不感兴趣，不想再花时间与你讨 论这件事情。这个时候不要不识趣的“锲而不舍”，还去质问对 方为何不回复你消息。 第2页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 你感兴趣的事情其他人不一定感兴趣，更重要的是，大家都 有那么多微信好友，微信群，如果每个好友，每个群都是“聊得 停不下来”的人，生活会变得嘈杂，工作也会受到影响。 微信聊天，需要这样一种分寸感。 第二，在微信里，尽量回复他人的消息。 “己所不欲，勿施于人”。 我们在微信聊天时，都希望发出去的消息对方看到后可以回 复我们。同样的，我们在微信里，也应在看到消息后，尽量的回 复别人。 就像工作中收到对方邮件，至少会回复一个“收到，谢谢” 之类的话，都是职场中应该有的礼仪。 而及时回复，可以说是职场中最重要的一种礼仪了。 在大学的协会部门中，我们就感受过师兄师姐让我们收到请 回复的训练。 在职场工作中， 更是如此， 一是为了确认你能及时收到消息， 二是一种反馈，看你的回复，了解工作进度。 反过来想，当你有事情需要向上级请病假时，上级迟迟不给 你回复，你是什么心情。这个时候，你到底算是请假成功了，还 是请不到假，需要带病回到公司里工作。 在日常的面对面沟通中，有问必答，这是一种礼貌。在微信 里，虽然见不到面，也应当如。 第三，把握好微信聊天的方式和时间 第3页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 首先是说方式，虽然微信交流方式很丰富，但需要针对人群 去做到心中有数。 要为对方考虑，能打字的时候，就尽量打字，不要不分情况 就发一段语音过去。如果这个时候，对方正在开会，或者是在一 个比较嘈杂的地方，是不方便听语音的。 而文字，则可以做到一目了然，而且还节省了对方的时间。 其中被很多职场人反感的就是打开对话框，收到别人发来 的一段段语音。 说实话，现在很多人看到语音，基本没有听的想法。很多时 候会选择长按，把语音转文字，感觉更加方便和省时间。当然， 如果遇到方言，这个功能就废了。 慎用语音聊天功能，也别随便发起视频通话。在使用语音聊 天或者是视频通过之前，请先征求他人的同意，毕竟对方的时间 应该不是留着等你来聊天的。 其次，说发微信的时间段，不要在休息的时候去打扰对方。 这一点和打电话一样，发消息过去之前，考虑下对方是否正 在休息，如果是，则请过了这个时间段再去发消息，做到不打扰 别人。 微信沟通中的不妥现象 在日常工作过程中与领导、同事们通过微信这种社交工具进 行沟通交互的情况十分常见。在交互过程中通常会存在回复过于 简单、发送无意义的消息、对外传播聊天记录、发送60 秒长的语 第4页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 音、通过图片或截图的方式传递信息等情况，通常出现以上情况 时都会对交互方产生一定的困扰，从而影响工作的顺利进行。下 面具体谈谈这几种常见现象。 1 回复过于简单 前文提到一个年轻人在网上抱怨与老板在微信沟通过程中 只回复了一个“嗯”而被老板批评。她的这种做法的确有所不妥， 只回复了一个“嗯”字， 既没有内容， 也不带感情， 这样的回复， 不仅无法准确地向他人传达具体想表达的意思，还会给对方一种 怠慢、不敬之意。所以这种回复过于简单的情况通常会给人带来 一种干涩生硬的感觉。 2 无意义的消息 职场中使用微信进行沟通交互的主要目的在于高效和迅速。 但在日常工作中常常会遇到那种每次问完“在吗”后聊天就中断 了的情况。这种只问 “在吗”却没有任何针对具体要沟通内容进 行表述下文的情况，其实是不具备任何意义的，这种沟通不仅浪 费时间，而且没有效率，也就违背了通过微信高效沟通的初衷。 或者我们也常常遇到可能很长时间没有联系的前同事突然问“在 吗”，然后拜托帮忙办理事情的这种情况，久而久之会使人感到 反感。 3 外传聊天记录 在职场社交沟通中还有一项禁忌，即外传聊天记录。这在实 际职场微信沟通过程中是比较常见的情况，比如当 A 与 B 聊到某 第5页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 个话题，而该话题具有保密性质，在聊天后 B 将与 A 的聊天记录 偷偷发送给 C，C 将话题扩散，从而泄露了相关秘密，在整个沟通 过程中无论是 A、B 还是 C 都没有认识到话题的保密性，最终很 有可能为工作带来一定的麻烦，严重者还会为此承担一定的责任 和损失。 4 长语音的困扰 除了回复过于简单、聊到一半人就不见了、外传聊天记录， 还有一种常见的现象会让人感到困扰长语音。如当对方不方 便通过文字的方式查看消息时或发送消息时，通过发送语音消息 来沟通交互工作是比较有效的方法。但如果对方在开会或者做其 它重要事情时，一次发多条长语音，在不方便接听情况下，会给 对方带来很大的困扰。而且含有重要信息的长语音可能对方需要 反复听，既浪费时间，又会导致对方容易错过重要信息。 5 内容详见图片 在工作中会出现需要向同事传递一些相关图片信息的情况， 如果通过微信向同事以截图的方式传递， 如电话号码、 身份证号、 快递单号等信息，那么对方在接到截图后，还需要对截图中的文 字、 数字等相关信息进行记录并重新输入、 审核， 无法直接引用， 这个过程不仅会花费很多时间，而且还有出错的可能。还有一种 情况就是只发送一张图片，没有任何说明，导致对方一头雾水， 不清楚具体要表达什么，直到第二天或是很久后才问是否看到图 片并说明发送图片的目的。 第6页/ 共8页 精品范文模板，值得参考借鉴 关于微信礼仪，还有很多需要我们自己去注意和完善的地方。 职场礼仪小细节 守则 1 即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快 速响应对方拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉 快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要 忘记说声“Thankyou” 永远保持自己专业态度和形象很重要 守则 2 避免噪音和干扰任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是 做其他的事情，都要控制自己讲话的音量 你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为 影响到周围同事对你的态度 守则 3 永远不要嘴里一边塞满食物， 一边还在滔滔不绝， 大声说