管理学习题与答案——第02章--管理思想的发展

第二章管理思想的发展 一、教学要点 1、中国传统管理思想的要点。 2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。 3、斯密的分工理论。 4、巴贝奇的报酬制度思想。 5、泰罗的科学管理理论的基本思想。 6、泰罗的科学管理理论的基本容。 7、法约尔的经营六职能。 8、法约尔的管理五要素。 9、法约尔的管理十四条原则。 10、厄威克的管理理论的综合概念结构。 11、梅奥的霍桑试验。 12、人群关系学说的基本思想。 13、马斯洛的需要层次理论。 14、赫茨伯格的双因素理论。 15、麦格雷戈的 X、Y 理论。 16、洛尔施和莫尔斯的超Y 理论。 17、大的 Z 理论。 18、管理科学学派的主要特点。 19、企业系统的六个基本要素。 20、西蒙的决策理论的主要观点。 21、新经济时代的基本特征。 22、新经济时代企业管理的基本创新。 23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的容。 24、大野耐一所解释的 muda 类型。 25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。 26、我国企业改革的基本阶段及其基本容。 27、扩大企业自主权的主要容。 28、两步利改税的容。 29、承包经营责任制的容、优点、缺点。 30、租赁经营责任制的容。 31、现代企业制度的五个基本特征。 32、中国现代管理思想发展的新趋势。 33、关键名词顺道、重人、人和、守信、利器、、对策、节俭、法治、亚当斯密、劳动 分工、查理巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研 究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利法约尔、统一命令、统一领导、 等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔厄威克、行为科学、埃尔顿梅奥、霍桑试验、人 群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕马斯洛、需要层次理论、弗里德里克赫茨伯 格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯麦格雷戈、X 理论、Y 理论、超 Y 理 论、Z 理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特西蒙、程序性决策、非程 序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租 赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化 二、习题 一填充题 1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。 2.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观畴，指的是____________。 3.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面一是_________,二是_________。 4.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企 页脚 业经营的六个方面的职能________、________、_________、__________、__________、 _________。 5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原 则。 6.正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。 7.美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959 年提出_____________理论。 8.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与 __________有关。 9.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需 要则相当于_____因素。 10. 模 型 按 作 用 可 分 为 ___________和 __________,按 变 量 种 类 可 分 为 __________和 _________。 11.对比 x 理论和 y 理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的 _______看法不同，因此采 用的________也不相同。 12.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________， ________，________。 13.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。 14.威廉 大指出了从美国式管理的组织－A 型组织向采用日本式管理的组织－z 型组织转变 的许多措施，其核心是_________________。 15.随着支柱进步和社会发展，企业部组织结构正趋向___________方向发展。 16.新经济时代，经营目标的创新体现在以_____________代替利润最大化，以____________ 代替市场份额。 二选择题 1.“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。 A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人 3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任 4. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些___________。 A.与同事的关系B.提升C.个人发展的可能性D.工资E.受到重 视 5.威廉大在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了__________。 A.X 理论B.Y 理论C.超 Y 理论D.Z 理论 6. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿 参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。 A.X 理论B.Y 理论C.超 Y 理论D.Z 理论 7. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢 迎以____________为指导的管理工作。 A.X 理论B.Y 理论C.超 Y 理论D.Z 理论 8. 根据麦格雷戈的理论，________认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极 性可以融为一体。 A.X 理论B.Y 理论C.超 Y 理论D.Z 理论 9.__________即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起 利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造 10.新经济时代表现出哪些基本特征_______________。 A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化E.科学化 11.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。 A.企业的职工是社会人； 页脚 B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键； C.企业中实际存在着一种“非正式组织”； D.人的行为都是由一定的动机引起的； E.企业应采用新型的管理方法。 12.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。 A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人 13.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。 ⑴就业保障。⑵上司对自己工作的赞扬。⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。⑸ 满足标准热量摄入量的食品。 A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵ 14. 当代管理机构变革的一大趋势是__