走出混沌——华为公司基本法诞生记

走出混沌走出混沌华为公司基本法诞生记华为公司基本法诞生记 2017-03-31 0738 华为 文文/ /黄卫伟黄卫伟，华夏基石 e 洞察智库撰稿人，华夏基石领衔专家，著名管理学家， 华为首席管理科学，华为基本法起草人之一 来源华夏基石 e 洞察 一些人虽然对混沌着了迷，但仍然认为，规则性是常态，而混沌只是例外我的 感觉则与此不同，我很想驳倒这种想法。E.N，洛伦兹 美国著名作家西奥多H怀特在他去世之前的未完之作美国的观念中写道 “美国是， 一个由观念产生的国家； 不是这地方， 而是这观念， 缔造了美国政府。 ” 而这一观念，就是独立宣言中的下述原则“我们认为下述真理是不言而喻 的人人生而平等，造物主赋予他们若干不可让与的权利，其中包括生存权、自 由权和追求幸福的权利。”两百多年来， 这一观念支持了美国的持续繁荣和不断 强盛。 类似的现象， 我们在企业界也可以观察到，作为美国 1990 年 10 大公司中硕果仅 存的通用电气公司，其使命与核心理念凝缩为七个字无界限、快速、远大。其 他像著名的英特尔公司、惠普公司、波音公司和 IBM 公司等，都有明确阐述的核 心价值观，并且说到做到。可以说，是杰出的思想造就了杰出的公司。 十一届三中全会， 改变了中国企业发展的轨迹。 然而， 刚刚获得新生的中国企业， 在进人九十年代后，又面临世界性的知识经济的挑战。中国企业能否抓住发展的 机遇， 靠什么迎接挑战和压力靠信念和管理。 但什么是支持中国企业后来居上、 走向成功的信念什么是具有中国特色的企业管理模式我们尚在上下求索。 中国的企业尚处于混沌之中。五千年中华文化的底蕴，一百多年洋务运动和工业 化的历史，二十年改革开放的探索，应当说，未来企业应有的秩序已经蕴含在中 国企业的实践之中了，但它尚未被清晰地、系统地表达出来。 正值此时，华为公司基本法诞生了，它表明中国企业正在走出混沌。 华为要有自己的基本法华为要有自己的基本法 1995 年，是成立仅 7 年的华为公司发生战略转折的一年。伴随着 C现在，我 们期待着华为宪法在鹏城呱呱落地” 叫华为基本法也好，叫华为宪法也好，不过它应包括哪些内容逐渐比较明朗了。 1996 年 3 月，基本法起草小组正式组成，由中国人民大学工商管理学院黄卫伟 教授和包正教授担任主笔。起草小组一成立，就通过传真，与华为公司领导就基 本法的写作宗旨和框架频繁地交换意见。 4 月 5 日，华为公司收到了从北京发来的华为公司基本法起草提纲。在起草 提纲中，起草小组初步确定了华为公司基本法的定位基本法是华为公司的 价值观体系和管理政策系统。 管理政策是企业管理当局以及各部门和各级主管的 决策指南和行为准则；是调整企业内外重大关系和矛盾的准则；是对企业全部价 值的权威性分配；是对企业文化隐含假设的明确阐述。企业管理的基本政策，应 当能够从核心价值观中演绎出来。 起草提纲进一步明确了起草 华为公司基本法 的目的。指出起草华为公司基本法的过程，实际上是对华为公司为什么能 取得巨大成功的总结和再认识过程。 这种再认识将为华为公司未来的发展指明方 向。 所以，基本法实际上要明确回答以下三个基本问题 华为为什么如此成功；华为为什么如此成功； 促使华为创业成功的因素能不能使华为继续获得成功；促使华为创业成功的因素能不能使华为继续获得成功； 华为要获得更大的成功还需要什么。华为要获得更大的成功还需要什么。 概括起来，基本法应达到三个主要目的 1、将华为公司企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司 宗旨和政策，使之能够明确地、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化 地运作。 2、阐述华为公司处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序， 建立调整公司内部关系和矛盾的心理契约。 3、指导公司的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设，实现系统化管理 和推动管理达到国际标准，并使华为公司的管理体系具有可移植性。 5 月初，起草小组开始在华为公司展开调研和访谈。 理解华为需要一个思考的框架理解华为需要一个思考的框架 在我和包政教授面前， 摆着一大摞华为公司的资料。 其中有任总的历次讲话记录， 华为公司的管理制度，总共 29 期的华为人报，一本厚厚的华为文摘， 还有企业文化讨论的小组讨论记录，等等。在我的咨询经历中，还是第一次看到 一家企业有这么多的记录自身成长历程的文献资料。令我惊奇的是，任总简直是 个政治家，他每篇讲话的主题，既针对华为发展中的一个重大问题，又隐含着我 国政治经济和企业管理方面的重大命题。同样令我惊奇的是，华为有这么多思想 丰富、见解独到的领导人才，这些来自名牌理工科大学的二十几岁的年轻人，他 们的人文功底竟如此深厚。难怪华为这么成功。 我们该如何理解华为，我们该如何阐述华为 还在我们动身赴华为之前， 任总和孙亚芳副总裁与我们在北京新世纪饭店的咖啡 厅中长谈到次日凌晨。那次谈话中，我第一次听到任总的许多重要观点。例如， 任总谈到，马克思的劳动价值论会再度复兴。在高度发达的信息社会中，知识资 产使得金融资产苍白无力。按劳分配要看你劳动中的知识含量，按资分配正转向 按知识资本分配。又如，任总谈到，基本法是一套政策和原则，不管华为公司扩 张到什么地方，都可以移植过去。基本法的前几稿只强调了约束，没有解决动力 问题。有规则、无动力，企业就会死水一潭；而有动力，无规则，企业内部又会 形成布朗运动，要在动力基础上健全约束。再如，任总谈到，基本法的目的是指 导企业骨干队伍的建设，是培养领袖和接班人。我们要清除垃圾，包括思想传统 中的糟粕和员工队伍中的不求上进者，公司每年要保持一定的自然淘汰率，公司 内部的流动率要达到 10-15。对基本法的表述方式，任总也谈了他的观点，他 主张基本法要有推动力，但要用规范的语言，而不是鼓动性的语言。基本法不确 认死原则，而是要坚持辩证法。 看来，要理解华为，我们需要一个思考的框架。 起草小组仔细研究了 IBM, HP, Intel 等世界著名公司的宗旨陈述和行为准则， 并从孙子兵法的结构中受到很大的启发。 孙子兵法是先从兵家的“道” 讲起，进而提出战争的一些重大决定因素和重大关系，阐明它们的本质和原则， 然后才转入战略战术的阐述。 而在阐述战略战术时， 又处处体现战争的道和原则， 通篇结构严密，浑然一体。 企业管理也有“道”，它是企业的使命与核心价值观。 我们开始尝试着给出一个基本法的概念框架，它包括以下几部分 1 1、公司宗旨、公司宗旨 2 2、管理哲学、管理哲学 3 3、基本经营政策、基本经营政策 4 4、基本组织政策、基本组织政策 5 5、基本入事政策、基本入事政策 6 6、基本控制政策、基本控制政策 7 7、工作道德与纪律、工作道德与纪律 伯兰特罗素（Bertrand Russell）说过“当有人提出一个普遍性问题时，哲 学就产生了，科学也是如此”（西方的智慧，伯兰特，罗索著），华为公司 基本法实际上是要提出中国企业管理的一些普遍性命题，并作出回答。因此，其 中隐含的哲学思考和科学探索是不言而喻的。 事实上， 华为公司之所以与众不