论工作压力的预防及疏导
论工作压力的预防与疏导论工作压力的预防与疏导 摘摘 要要 随着社会的不断进步,城市的快步发展,人们增添了许多的烦恼,这些烦恼 来自于各方面的压力,压力又分为工作压力和生活压力,无论哪种压力都有可能 击垮一个人。 对于当今这个竞争激励的社会来讲, 企业的发展离不开员工的努力。 因此, 现代的企业已开始重视员工的压力问题,如何避免压力过大与如何有效疏 导已经产生的压力,成为了企业待解决的问题。 本文首先介绍什么是工作压力, 及工作压力对企业的影响;我们应该如何预 防工作压力的产生;如果工作压力已经产生,又应如何去疏导工作压力。 关键词工作压力预防疏导 目目 录录 1 工作压力定义及危害 . 1 1.1 工作压力定义.1 1.2 工作压力来源.1 1.3 工作压力的特点.1 1.4 工作压力的结果.2 2 工作压力的预防 . 2 2.1 营造良好的工作环境.2 2.2 制定合理的绩效考核机制.2 2.3 合理安排工作时间.2 2.4 合理调配工作岗位.2 2.5 组织专业的培训.3 3 工作压力的疏导 . 3 3.1“职工之家”开设心理辅导室 .3 3.2 组织开展企业文化活动.3 3.3 多角度思考问题.3 参考文献. 5 现代工作压力已经成为企业发展的牵绊,随着工作的快节奏,员工们承受着来自 各方面的压力,堆积的压力也越来越多,可承受能力却越来越差。近几年来,员工们 逐渐显现出压抑、抑郁、焦虑、失眠、恐惧、无助、痛苦等不良心理反应,这些心理 状况给企业员工拉响了警笛,影响了企业员工的身心健康,影响了企业的快速稳步发 展。同时,工作压力也成为了企业最为关注的问题。因此,现在的企业深知工作压力 会造成的严重后果,并在努力的去疏导压力。 1 1 工作压力的定义及危害工作压力的定义及危害 压力是一种动态条件,在这种条件中,个体要面对离自己所渴望的目标相关的机 遇、限制及要求,而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。人的一生中,压 力无形的存在着。如生活压力过重、收入入不敷出、工作不顺心等等。有些人抗压能 力强,挺过了一个又一个的难关。有些人经不住压力的打击,做出了错误的选择,甚 至是生命。那么到底什么是工作压力,工作压力又有那些危害呢 1.11.1 工作压力的定义工作压力的定义 工作压力亦称“职业应激”occupational stress,由工作或与工作直接有关的因素所 造成的应激。 1.21.2 工作压力的来源工作压力的来源 工作压力来源主要有三个因素环境因素、组织因素、个人因素。环境因素主要 是经济、政治和技术因素。是随着社会的进步而变化的,也是我们始料不及的。组织 因素主要指组织内有许多因素引起压力感。如在工作中达不到领导的要求,工作中得 不到同事的协作等等。个人因素具有可加性,是可以逐步累积和加强的。 1.31.3 工作压力的特点工作压力的特点 工作压力不光是负面的,也有好的一面,所以说工作压力具有双面性。工作压力 是会让人觉得很累、喘不过气,但压力有时会形成动力,挖掘人的潜力,激发企业员 工的斗志,从而达到超预期的效果。并且工作压力是不可避免的,生活中处处都会出 现各种担忧,工作中也不例外,担心不能胜任新的工作,担心不能与同事好好相处, 1 担心得不到领导的认可等等,因此压力无处不在,不可避免的存在着。 1.41.4 工作压力的结果工作压力的结果 企业员工在承受了各种压力后, 大多出现了抑郁、 焦虑、 沮丧等精神方面的疾病, 在每年的员工体检中,大部分员工都出现的高血压,这与长期的工作压力有一定的关 系。因此得出,压力的累积,会导致人精神上的疾病。长期不规律的生活习惯也同样 会造成身体出现各方面的问题,如内分泌、肠胃、心脑血管等问题。 2 2 工作压力的预防工作压力的预防 压力既然不可避免, 我们只有想办法预防, 使一些可避免的压力尽量减少, 因此, 企业要有预知性,为员工提供舒心的办公环境,提供合理的工作机制。具体有以下几 点 2.12.1 营造良好的工作环境营造良好的工作环境 整洁舒心的工作环境,会使人心情愉悦,因此营造一个轻松宜人的工作环境很重 要。可根据工作性质摆放办公桌,打破死板的工作氛围。还可在工作场所摆放绿植, 装扮工作场所,增添活力。在办公室设置茶水间,工作感觉累的时候可以适当的休息 一下,同时也可以与同事聊聊天,或请教工作问题,不但可以缓解劳累,还可以与同 事沟通感情,增加团队凝聚力。 2.22.2 制定合理的绩效考核机制制定合理的绩效考核机制 企业员工由各型各色的人组成,制定合理的考核机制尤为重要。本着多劳多得, 少劳少得,不劳不得的原则制定考核。从多方面考虑员工的利益,多听取员工的意见 及建议,把可行的意见及建议归入到绩效考核中来,让员工能够参与企业的决策。并 设立各项奖励办法,奖励为企业提出宝贵意见及为企业做出重大贡献的员工,让员工 以企业为家,感觉“家”的温暖。 2.32.3 合理安排工作时间合理安排工作时间 2 合理调整工作时间,让员工有充足的休息时间,把工作状态调整到最佳,使员工 有充足的精神开展工作。 在合理的工作时间内安排适度的工作量,使员工能够轻松 的完成工作,减少压力。 2.42.4 合理调配工作岗位合理调配工作岗位 每一个人都有着不同的性格特点,也有着不同工作能力。企业应根据每一位员工 的特点,合理调整工作岗位。调整方式可以由领导推荐或员工自荐,了解员工的工作 意愿,并通过竞聘的方式,竞聘上岗,使每个岗位的员工都能发挥出长处,更好的胜 任工作。 2.52.5 组织专业的培训组织专业的培训 为适应企业的发展,企业员工更需要不断的用知识来丰富自己,除了自修以外, 企业更应该为员工创造学习的机会, 不定期的开展相关的培训工作。 如新产品的培训、 操作上的培训、专业上的培训等等。 3 3 工作压力的疏导工作压力的疏导 工作压力的预防可避免些企业员工的压力,可当压力已经存在的时候,我们又该 怎样去面对压力。在当今社会,企业竞争较激烈,企业往往比较重视企业员工的工作 态度与业绩,忽略了因业绩造成的工作压力,忽略企业员工的抗压能力,使员工出现 了各种心理问题,造成员工的后果。因此企业应重视工作压力问题,为企业员工缓解 压力。主要有以下几点措施 3.13.1“职工之家”开设心理辅导室。“职工之家”开设心理辅导室。 好多企业都已经开设了“职工之家” ,当员工有烦恼的时候,企业会出面去解决 烦恼,为员工减轻压力。企业还需加强员工心理健康教育,可定期开设专题讲座,普 及压力管理的知识,告知员工压力产生的后果,及压力疏导。企业“职工之家”可聘 请专业的心理辅导师,为有需要的企业员工进行心理辅导,减去心理压力。 3.23.2 组织开展企业文化活动。组织开展企业文化活动。 3 为减轻企业员工在工作中产生的烦闷及紧张感, 企业可增加文化娱乐活动次数和 样式,通过开展各式各样的文化娱乐活动缓解工作压力,同时也增强了企业员工的凝 聚力,发扬团结协作精神。为员工都能够积极的参与活动,活动可为文艺活动和体育 活动。丰富企业员工的业余生活的同时,增强体育运动。有条件的企业还可为员工提 供场地、聘请专业的辅导老师,使每一位企业员工都能参与进来。 3.33.3 多角度思考