药品质量安全演讲稿

药品质量安全演讲稿 【篇一卓越的药品质量是服务市场最大的基础演讲稿】 卓越的药品质量是服务市场最大的基础卓越的药品质量是服务市场最大的基础 尊敬的各位领导、在座的各位同仁尊敬的各位领导、在座的各位同仁 大家好我叫张水艳，很荣幸我能代表质量管理部参加公司举办的大家好我叫张水艳，很荣幸我能代表质量管理部参加公司举办的 “ “质量月演讲比赛活动质量月演讲比赛活动” ”，今年质量月的主题是，今年质量月的主题是“ “质量是药品的生命，质量是药品的生命， 安全是质量的保障。安全是质量的保障。” ”药品不是一般的商品，质量的好坏直接关系到药品不是一般的商品，质量的好坏直接关系到 人们的健康和生命的安危，随着现代人们生活水平的提高，人人都人们的健康和生命的安危，随着现代人们生活水平的提高，人人都 在讲质量，人人都在说质量，真可谓是质量意识在讲质量，人人都在说质量，真可谓是质量意识“ “遍地开花遍地开花” ”。特别。特别 是近年来发生的是近年来发生的 “ “毒胶囊事件毒胶囊事件” ”、、“ “中药材二氧化硫残留超标事件中药材二氧化硫残留超标事件 ” ”等，等， 通过这一系列的严重药品质量事件，广泛引起了人们对药品质量的通过这一系列的严重药品质量事件，广泛引起了人们对药品质量的 关注。所以对我们制药企业来说药品质量是我们的生命、安全是质关注。所以对我们制药企业来说药品质量是我们的生命、安全是质 量的保障，安全、质量要牢固树立在我们心中。量的保障，安全、质量要牢固树立在我们心中。 我今天演讲的题目是我今天演讲的题目是卓越的药品质量是服务市场最大的基础。卓越的药品质量是服务市场最大的基础。 在请允许我重复一下我们在请允许我重复一下我们 qaqa 的愿景和使命，的愿景和使命，qaqa 的愿景是成为药品的愿景是成为药品 质量改进的促进者，质量改进的促进者，qaqa 的使命是通过产品质量保障体系的建立与完的使命是通过产品质量保障体系的建立与完 善，保障产品质量的稳定与提高。善，保障产品质量的稳定与提高。 质量是基石、是驱动力、是药品竞争力的根本，质量创造持久最大质量是基石、是驱动力、是药品竞争力的根本，质量创造持久最大 利润，质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这利润，质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这 一基本，具体从以下几个环节提升质量，保障药品质量的稳定与提一基本，具体从以下几个环节提升质量，保障药品质量的稳定与提 高，从而来支持和服务市场。高，从而来支持和服务市场。 一、一、 增强质量保证意识增强质量保证意识 质量不是检验出来的；质量是生产出来的；质量是设计出来的；质质量不是检验出来的；质量是生产出来的；质量是设计出来的；质 量不是管理出来的；质量是习惯出来的（全员参与）。药品质量应量不是管理出来的；质量是习惯出来的（全员参与）。药品质量应 在生产全过程实行质量管理的控制才能得到保障，全面质量管理包在生产全过程实行质量管理的控制才能得到保障，全面质量管理包 括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理，必须十分括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理，必须十分 重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会 直接影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话直接影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话 说说“ “谋事在人谋事在人” ”、、“ “事在人为事在人为” ”。谋质量这事也在人，要把质量这事。谋质量这事也在人，要把质量这事 做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对“ “人人” ”的质量要的质量要 求，从而提高药品质量。求，从而提高药品质量。 二、二、 加强过程控制加强过程控制 只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和岗位操作规程只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和岗位操作规程 要求进行，做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后控制不要求进行，做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后控制不 如事中控制，事中控制不如事前控制。打个比方妇可靖胶囊干膏如事中控制，事中控制不如事前控制。打个比方妇可靖胶囊干膏 中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是与延胡索的提取率有关，中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是与延胡索的提取率有关， 而影响提取率的因素有延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、而影响提取率的因素有延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、 渗滤溶剂的浓度等，经排查是药材炮制过程中未按要求炮制，那么渗滤溶剂的浓度等，经排查是药材炮制过程中未按要求炮制，那么 就要求我们当药材炮制质量不达标的情况下不允许投料，应将质量就要求我们当药材炮制质量不达标的情况下不允许投料，应将质量 隐患消除于萌芽状态。隐患消除于萌芽状态。“ “质量是免费的。虽然它不是赠品，可是它的质量是免费的。虽然它不是赠品，可是它的 确是不花钱的。要花钱的是非质量的东西，也就是那些一开始没把确是不花钱的。要花钱的是非质量的东西，也就是那些一开始没把 工作做对，而必须采取的所有补救措施。工作做对，而必须采取的所有补救措施。” ” 三、三、 持续质量改进持续质量改进 药品生产必须要在零错误率下进行，合格率达到药品生产必须要在零错误率下进行，合格率达到 99.999.9就是不合格就是不合格 品，药品合格率必须达到品，药品合格率必须达到 100100才算合格。假如买回的馒头里吃出一才算合格。假如买回的馒头里吃出一 根头发，什么滋味我们也许会说根头发，什么滋味我们也许会说1 1 万个馒头里有一个馒头里万个馒头里有一个馒头里 有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是万分之一，对有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是万分之一，对 于吃到头发的消费者来说是于吃到头发的消费者来说是 100100。看了这些数据，我们肯定都希望。看了这些数据，我们肯定都希望 全世界所有的人都能在工作中做到全世界所有的人都能在工作中做到 100100，因为我们是生产者，同时，因为我们是生产者，同时 我们也是消费者。品质没有折扣，产品质量我们也是消费者。品质没有折扣，产品质量 人品人品 质量，许多人做质量，许多人做 事时常有事时常有“ “差不多差不多” ”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使 是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满认为差不多就行，是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满认为差不多就行， 但就是很多差不多，产生了质量问题，所以说提高药品质量，总是但就是很多差不多，产生了质量问题，所以说提高药品质量，总是 有方法。有方法。 四、四、 加强学习加强学习 “ “做业务的专家做业务的专家””要从单纯的数据监测者要从单纯的数据监测者→→提供数据分析提供数据分析→→质量改进质量改进 的促进者，从而实现的促进者，从而实现 qaqa 有操作人员有操作人员→→管理人员转型。通过不断的学管理人员转型。通过不断的学 习，我们必须熟练掌握药品的生产工艺流程及关键控制点，