老年护理院制度全

专业技术资料分享 管理制度管理制度 一、工作人员规章制度一、工作人员规章制度 1 1 凡在我院工作的职员，一路要求穿戴整洁、行为端庄凡在我院工作的职员，一路要求穿戴整洁、行为端庄 2 2 言行文明礼貌，使用文明用语，禁止脏话粗话言行文明礼貌，使用文明用语，禁止脏话粗话 3 3 工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳 4 4 同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语， 如有辱骂、激怒老人者一律辞退如有辱骂、激怒老人者一律辞退 5 5 所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责任的安排所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责任的安排 6 6 工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿 7 7 爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿 8 8 值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应 负的责任负的责任 9 9 工作时间准时到岗，如临时有事不能上班者，要提前打电话通知，便于安排人工作时间准时到岗，如临时有事不能上班者，要提前打电话通知，便于安排人 员代班员代班 1010 所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外）所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外） ，并且注意，并且注意 避免水、电等消耗资源的浪费避免水、电等消耗资源的浪费 二、护理员岗位职责二、护理员岗位职责 1 1 面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体 2 2 穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位 3 3 保持工作认真的态度，对每个老人的护理要充满爱心保持工作认真的态度，对每个老人的护理要充满爱心 5 5 工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不 在工作时间干私活在工作时间干私活 6 6 保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐 7 7 不准主动或变相收取老人及家属红包及物品，违者必究不准主动或变相收取老人及家属红包及物品，违者必究 8 8 对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际 9 9 实行全天实行全天 2424 小时护理制，每十分钟巡视一次小时护理制，每十分钟巡视一次 1010 所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外）所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外） ，并且注意，并且注意 避免水、电等消耗资源的浪费避免水、电等消耗资源的浪费 1111 不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿 WORD 资料下载可编辑 专业技术资料分享 1212 不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵 三、卫生保健管理制度三、卫生保健管理制度 1 1 建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生 由专人负责由专人负责 2 2 保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护护理中心保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护护理中心 室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显 灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区要做到无灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区要做到无 纸屑。烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。纸屑。烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。 3 3 室外要明确卫生区三天打扫一次，室外要明确卫生区三天打扫一次，每个楼层的环境卫生要明确专人负责。每个楼层的环境卫生要明确专人负责。坚持坚持 一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比 制度制度 4 4 个人卫生做到“五勤”个人卫生做到“五勤” 勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁 止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯 5 5 室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放 6 6 搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使 用腐烂、变质食品用腐烂、变质食品 7 7 对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品 8 8 组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为 9 9 定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾 病的护理等有关知识，提高自我防护能力病的护理等有关知识，提高自我防护能力 四、环境卫生制度四、环境卫生制度 1 1“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民的职责，造就一个花园“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民的职责，造就一个花园 式的舒适环境是我们的目标式的舒适环境是我们的目标 2 2 工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会包干区由院务管理委员会 制定制定 3 3 要求包干区内每天打扫一次卫生。要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布拖把或布 条拖一次，做到不留污渣灰尘条拖一次，做到不留污渣灰尘 4 4 不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大 小便，各房间内的马桶每天按指定地点倾倒，冲洗小便，各房间内的马桶每天按指定地点倾倒，冲洗 WORD 资料下载可编辑 专业技术资料分享 5 5 各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品 混放在一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品混放在一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品