组织知识管理一览表

文件控制程序文件控制程序 获取路径 部门 供应商选择供方资料库 过程信息与知识获取/来源 储存方式 （电子/书面文档） 调查/收集/培训合格供应商名录 （电子版） 收集/数据库/培 原料验收标准 训 采购合同范本和 采购部 采购实施质量协议 采购周期标准 采购策略知识、 书籍/培训 议价技能 招聘招聘需求表 培训教材 员工培训 咨询公司 行政部 绩效考核制度/ 晋升考核员工表现/绩效 信息 生产部生产过程成品检验标准品质部/培训 收集电脑、文件柜 页脚内容页脚内容 保管人（谁负责 分 如何更新 类储存） 定期/不定期采购员电脑/文件柜（夹） 位置（电脑/文件柜） 进料检验标准来料检验记 定期/不定期 录 品管部电脑/文件柜（夹） 收集电子或书面文档定期/不定期采购员、财务电脑 收集电子或书面文档定期/不定期采购部文件柜（夹） 电子或书面文档定期/不定期/ 收集/培训 收集 收集 电脑/文件柜 电脑、文件柜 电脑 定期/不定期 定期/不定期 定期/不定期 人事 人事 人事 行政部电脑及文件柜 行政部电脑及文件柜 行政部电脑及文件柜 行政部电脑及文件柜 定期/不定期人事 书面文档定期/不定期各品质员文件档 文件控制程序文件控制程序 各岗位作业 车间 操作指导书 员工操作经验 生产经验 产能/负荷状况 生产计划 信息 检测/供方提供/ 来料检验标准 培训 检测过程 收集/使用部门 检测方法 提供/培训 品质保证管理体系标准 品管知识 品质部 产品性能培训资 料 持续改进过程质检培训资 料 部品/材料、 理化 性能检测操作 页脚内容页脚内容 定期/不定期 电子/书面文档 定期/不定期 实操总结/培训 实操总结/培训 书面文档 书面文档 定期/不定期 定期/不定期 车间各自工序 车间各自工序 文件档 文件档 各车间负责人电脑 调查/收集电子档定期/不定期生产部电脑 电子档和书面文档都有定期/跟新时IQC电脑/文件柜 电子档和书面文档都有定期/跟新时品质部电脑/文件柜 收集/培训电子档定期/跟新时行政部电脑 收集/培训电子档定期部门主管电脑 文件控制程序文件控制程序 不合格品处理流 培训 程 作业标准知识 检查业务知识 测量仪器知识 数据统计分析成 收集调查 绩表 质量改善案例 分析/改善报告 产品标准 仓库管理知识 （数据、培训教 收集/培训 材、化学品管理 知识、 消防知识） 仓库仓储管理 仓库进出仓管理 文件（作业指导 部门制定/培训 书、化学品 MSDS） 页脚内容页脚内容 /定期/不定期/电脑 收集调查 培训 培训 电子档 / / 定期/不定期 定期/不定期 定期/不定期 品质部 / / 电脑 电脑 电脑 电子档定期/不定期部门主管电脑 培训/定期/不定期/电脑 电子版/书面文档定期/不定期 仓库负责人电脑、文件柜 电子版/书面文档定期/不定期 文件控制程序文件控制程序 相关法律法规 管理标准（操作 规程、管理制度 等） 设备供应商和基 收集/培训电子版/书面文档定期/不定期文控电脑 收集/培训电子版/书面文档定期/不定期设备管理员电脑、文件柜 收集 建服务资料库 设备档案 （合同、 设备图纸、说明 设备管控 生产设备 工艺管理 体系管理文件 环保资料（环评 报告、 检测报告、 收集 环保局检查报 告） 典型零件工艺汇 收集 编、工时定额等 管理标准 管代体系策划 体系管理文件收集/培训 收集 收集/培训 书、维修经验） 收集 电子版定期/不定期采购员电脑 电子版/书面文档定期/不定期设备负责人电脑、文件柜 电子版/书面文档定期/不定期设备负责人电脑、文件柜 书面文档定期/不定期设备负责人文件柜 书面文档定期/不定期技术员电脑、文件柜 电子版/书面文档 电子版/书面文档 页脚内容页脚内容 定期/不定期 定期/不定期 各体系负责人 各体系负责人 电脑/文件柜 电脑/文件柜 文件控制程序文件控制程序 环保资料 相关法律法规 体系转版 ISO 新员工培训 收集 收集/培训 电子版/书面文档 书面文档 定期/不定期 定期/不定期 各体系负责人 各体系负责人 文件柜 电脑 定期/不定期 培训教材内审员培训（文 件规范、基础知 识） 体系外审审核报 审核报告 告 管理评审管理评审报告 各体系文件/证 内审资料 书 外审资料ISO9001 安全标准化文件 产品相关标准 其他 相关法律法规及 收集 政府发放文件 销售部与顾客有关客户信息收集电子版/书面文档 页脚内容页脚内容 收集电子版行政部电脑/文件柜 收集电子版/书面文档定期/不定期管代电脑/文件柜 收集电子版/书面文档定期/不定期管代电脑/文件柜 收集/培训电子版/书面文档定期/不定期管代电脑/文件柜 收集 收集/培训 收集 电子版/书面文档 电子版/书面文档 电子版/书面文档 定期/不定期 定期/不定期 定期/不定期 管代 生产部 技术部 电脑/文件柜 电脑/文件柜 电脑/文件柜 电脑定期/不定期行政部电脑/文件柜 定期/不定期销售负责人电脑 文件控制程序文件控制程序 过程展会方案及总结 收集/制作 报告 产品图册 市场开拓、维护 收集/培训 经验总结 客户反馈信息收集电子版/书面文档定期/不定期销售负责人电脑 电子版/书面文档定期/不定期销售负责人电脑 电子版/书面文档定期/不定期销售负责人电脑 电子版/书面文档定期/不定期销售负责人电脑 编制/日期审核/日期批准/日期 页脚内容页脚内容