组织管理手册

组织管理手册 Last revision on 21 December 2020 泰安康臻医疗器械有限公司泰安康臻医疗器械有限公司 组织管理手册组织管理手册 批 准 日 期 部门职责及职位说明书部门职责及职位说明书 一、一、 公司组织结构公司组织结构 二、二、 第第 3 3 页页 三、三、 各部门组织结构各部门组织结构 一）营销中心组织结构一）营销中心组织结构 二）二） 1. 1.第第 4 4 页页 三）三） 2. 2.第第 6 6 页页 3. 3.营销中心职位说明书营销中心职位说明书 1 1））营销总监营销总监第第 7 7 页页 2 2））销售经理销售经理第第 9 9 页页 3 3））区域经理区域经理第第 1111 页页 4 4））手术主管手术主管第第 13 13 页页 5 5））手术跟台手术跟台第第 15 15 页页 6 6））销售内勤销售内勤第第 17 17 页页 四）采购部组织结构四）采购部组织结构 五）五） 1. 1.第第 19 19 页页 六）六） 2. 2.第第 20 20 页页 3. 3.采购部职位说明书采购部职位说明书 1 1））采购经理采购经理第第 21 21 页页 三）综合组织结构三）综合组织结构 1. 1. 第第 23 23页页 2. 2. 第第 24 24 页页 3. 3.综合部职位说明书综合部职位说明书 1 1））综合部经理综合部经理第第 25 25 页页 2 2））行政主管行政主管第第 27 27 页页 四）财务部组织结构四）财务部组织结构 1. 1. 第第 29 29页页 2. 2. 第第 30 30 页页 3. 3.财务部职位说明书财务部职位说明书 1 1））会计会计第第 31 31 页页 2 2））出纳出纳第第 33 33 页页 五）总经办职位说明书五）总经办职位说明书 1. 1.总经理助理总经理助理 第第 35 35页页 泰安康臻医疗器械有限公司组织结构图泰安康臻医疗器械有限公司组织结构图 总经理孙总 总经理助理招聘 采购部 产 品 开 发 专 员 售 后 服 务 A版专 员 采 购 专 001 员 会 计 财务部 出 纳 仓 管 员 综合部 人 资 主 1/2 管 行 政 主 管 销售一部销售二部 销售三部 市 水销直诊 手临O 场售营销中心总经理兼属 制所 床术T 手 剂内经 号 开主开维C 编 术 勤理开发管发名称护营销中心营销中心 开 跟版 本发 发 台 岗位层级 页 次 修改状态A/00 营销中心组织结构图 总经理 总经理级 总监级 二 部 经 理 营销总监 经理级 一 部 经 理 销 售 内 勤 市 场 开 发 三 部 经 理 手 术 主 管 直 属 经 理 水 制 剂 开 发 主管级 员级 临 床 维 护 手 术 跟 台 O T C 开 发 诊 所 开 发 序号定岗定编定员级别现员缺员缺员动态 1 营销总 监 11总监级10总经理兼 一部经理招聘 采购经理兼二部经 理 综合部经理/总助 兼三部经理 招聘 2 销售部经 理 33经理级21 3市场开发44主管级13 4临床维护11员级10满员 5手术主管11主管级10满员 6手术跟台11员级10满员 7 OTC 开发11员级10满员 8诊所开发11员级10满员 9直属开发11主管级01招聘 10销售内勤11主管级01招聘 合计101515396 营销中心职责营销中心职责 1、信息搜集掌握公司产品市场最新动态，深入了解行业信息，撰写市场调查、分 析报告，对 一一 市场市场 管理管理 市场需求进行有效预测，为公司经营决策提供依据或参考。 2、战略管理 参与制定公司年度目标、经营计划。 3、公共关系建立、拓展与医院/药店/诊所/经销商/水厂、社会各界的关系，与客 户、同行业间 建立 良好的合作关系。 4、品牌管理负责公司品牌的宣传和策划，提高公司产品的品牌知名度和影响力。 5、招投标参与参加公司各种招标、投标工作，主导技术标、商务标的编制工作。 1、销售计划根据公司发展规划、年度经营目标，制订中心年度销售计划 及市场推广计划。 2、目标管理将公司目标逐级分解，组织制定、实施年度营销方案，不断开拓新客 二二 销售销售 管理管理 户，提高 销售收入，促进公司经营目标和销售目标的实现。 3、回款控制做好各项目的销售回款控制，及时召开销售会议，保证获得及时 的回款和最大 的营业额。 4、成本控制合理控制销售成本，缩减各项销售费用，提升销售利润空间。 5、销售统计与分析定期检查各部门销售报表，并进行销售动态分析，为决策提供 依据。 1、客户开发通过医院/药店/诊所/水厂等渠道收集市场最新需求信息，根据需求信 息制定客户 开发计划并实施。 2、客户维护建立并执行以顾客满意为宗旨的巡回拜访制度，保持良好的客户关 系。 3、客户档案对公司客户进行分级与管理，建立完善的客户档案。 4、投诉受理负责客户服务管理，及时处理投诉等问题，提高客户满意度。 三三 客户客户 管理管理 四四 内部内部 管理管理 1、团队建设根据公司发展需求，负责营销团队构建、打造。 2、规范管理负责组织拟定营销中心各项管理制度和关键流程，及时优