新人培训计划

新人培训支配 本支配分为以下六上部分 第一部分 销售培训目标 其次部分 销售培训内容及方法 １． 公司及周边楼盘相识培训 ２． 房地产市场相识培训 ３． 团队协作培训 ４． 销售基本原理培训 ５． 客户管理培训 ６． 市场调查培训 ７． 销售人员自我管理培训 ８． 星级销售人员销售技巧培训 ９． 销售制度培训 第三部分 销售培训时间 每天的上午2个小时 第四部分 销售培训教材和执行 书面记录 其次部分 1.公司及周边楼盘相识培训 1.1. 培训目的了解本公司基本状况和公司发展的动向以及周边楼盘的相关状况 1.2. 培训及考核方法讲解互动口试案例分析 1.3. 培训内容 1.3.1. 熟识公司全部员工 1.3.2. 公司企业文化、公司背景及其他相关状况 1.3.3. 公司用人制度和宗旨 1.3.4. 熟识公司的各岗位的工作职责 1.3.5. 建筑及工程基础学问（包括建筑识图） 1.3.6. 商圈相关相识（学校、医疗卫生、金融、交通、购物等） 1.3.7. 住宅相关学问 1.3.8. 行情 1.3.9. 贷款税费 1.3.10. 房地产术语 2．房地产市场相识培训 2．1培训目的了解房地产市场基本状况及房地产相关政策 2．2培训及考核方法讲解口试 2．3培训内容 2.3.1房地产市场相识; 2.3.2本地房地产市场相识; 2.3.3 住宅房地产市场相识; 2.3.4商业地产市场相识; 2.3.5 房地产法律常识; 2.3.6 房地产相关政策法规 3．团队协作培训 3.1培训目的培育团队合作精神 3.2培训及考核方法讲解互动 3.3.1如何学习协作同事之间的工作 3.3.2如何利用协作团队SP 4.销售基本原理培训 4.1培训目的树立正确的营销观念，转变销售思路； 4.2 培训及考核方法讲解 4.3 培训内容 4.3.1 房地产市场营销学\ 4.3.2 正确的营销观念训练; 4.3.3 顾问式销售培训 4.3.4 卓越的客户服务意识; 4.3.5 二手房销售相识 5.客户管理培训 5.1培训目的学会管理客户,把握客户的方法和技巧 5.2 培训及考核方法 5.3 培训内容 5.3.1 客户心理动机分析; 5.3.2 客户管理的方法 5.3.3 销售人员客户跟踪方法 5.3.4 客户埋怨的缘由分析\ 6 市场调查培训 6.1培训目的驾驭刚好捕获市场信息的方法和技巧 6.2培训考核方法 6.3 培训内容 6.3.1市场调查方法 6.3.2 市场调查分析 6.3.3 调查资料的运用 7.销售人员自我管理方法 7.1培训目的规范销售人员的工作 7.2 培训及考核方法 7.3 培训内容 7.3.1 销售人员个人形象的设定 7.3.2 销售人员角色相识 7.3.3销售人员基础礼仪 7.3.4 销售人员每日的工作支配 7.3.5 销售人员的时间管理 7.3.6销售人员的业务核心 8.星级销售人员的销售技巧培训 8.1 培训目的提升销售人员的素养,提高销售效率,增加销售业绩 8.2 培训及考核方法 8.3 培训内容 8.3.1 销售素养训练（语言训练、行为训练和思维训练）； 8.3.2 销售人员的看、听、笑、说、动等 8.3.3 客户操纵训练 8.3.4 电话销售技巧 8.3.5 客户异议处理 8.3.6 销售陈述的步骤 8.3.7 辨别好的信息的技巧 9.销售制度培训 9.1培训目的 9.2 考核方法9.3 培训内容 9.3.1 销售报表制度 9.3.2 销售人员行为规范 9.3.3 客户接待流程 9.3.4 客户管理及安排制度; 9.3.5 销售人员薪资制度 9.3.6销售人员考勤制度 9.3.7 销售人员例会管理制度 9.3.8 销控管理制度 9.3.9 管制合同类用表制度