测试管理规范流程

测测试试管管理理规规范范流流程程 SANY标准化小组 QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN 测试工作流程规范测试工作流程规范 版本记录 文件状态 [√]初稿 []正在修改 []正式发布 当前版本 作者 完成日期 签收人 签收日期 目录目录 V1.0 XXXX-XX-XX 1 1 编写目的编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施 和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对 于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通 过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任 务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到 规范的指导作用。 2 2 测试团队构成测试团队构成 2.12.1 组织结构组织结构 测测 测测 测测 试试 试试 试试 实实 图图 1 1组组 实实 施施 长长 施施 工工 2.22.2 测试组职能测试组职能 工工 程程 程程 师师 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着 师师 测试小组测试小组 部门经理部门经理 （或项目经（或项目经 理）理） 测试小组测试小组 测测 试试 组组 长长 如下责任 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验 和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有 机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例，充分保证测试的完整性和可执行 性。 认真仔细地实施测试工作，内容包括功能性测试，文档测试，兼容 性测试，性能测试，安全测试等，并提交各阶段测试报告供项目组 参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试 方法和技术。 2.32.3 职责划分职责划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角 色。 角色名称相关主要责任 确定测试组长，分配测试任务给测试组。 部门经理（或项 目经理） 同其他部门协调，提供测试组所需的内、 外部资源。 了解项目进度，对测试组的工作进行指 导、监督。 全权负责所分配的测试任务。 给小组内成员分配指定任务。 协调测试组内部相关工作，对组内成员进 行工作上的指导、监督。 代表测试组与其他角色组进行沟通。 测试组长 划分模块，分解任务，完成测试用例概要 设计。 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分 测试用例。 实施测试用例，执行测试，提交当日测试 记录。 编写产品（项目）总结性测试报告。 参与测试计划的制定，辅助编写所负责部 分测试用例。 测试实施工程师实施测试用例，执行测试 提交当日测试记录。 检查缺陷处理结果。 表表 1 1 3 3 测试流程及规范测试流程及规范 3.13.1 测试流程图测试流程图 3.1.13.1.1 完整开发和测试流程图完整开发和测试流程图 图图 2 2 注注 1． 2． 3． 4． 白色框代表整个开发和测试流程中的各个具体环节。 绿色框代表测试团队所参与的活动。 黄色框代表某一测试活动需跨越多个环节。 蓝色框表示具体环节中测试团队的产出成果。。 3.1.23.1.2 测试流程图测试流程图 图图 3 3 3.23.2 测试启动阶段测试启动阶段 3.2.13.2.1 测试工作启动测试工作启动 由公司相关部门组织召开项目启动会议，提交需求规格说明书，并 且成立项目测试组和明确项目测试组长。 过程要点过程要点 输入条件 工作内容 详细说明详细说明 项目需求及软件规格定义文档 1.项目经理邮件通知测试组长正式测试时间， 测试规模预估等，同时提交相关最新项目资料 项目需求及软件规格定义文档。. 项目开发计划 其他相关资料 2.组建测试小组成员，并指导测试组长及测试 测试工程师 3.召开测试启动会议，提供需求规格说明书， 确定测试的工作重点 退出标准 责任人 测试小组 项目负责人，测试组长 表表 2 2 3.2.23.2.2 需求分析需求分析 过程要点过程要点 输入条件 详细说明详细说明 需求定义完成 工作内容测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或 存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 退出标准 参与人员 责任人 所有人员对需求无异议 需求调研人员，开发组，测试组 测试组长 表表 3 3 注 1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测 试相关人员熟悉、理解。 2．测试组主要由测试组长、测试实施等人员组成。 3.2.33.2.3 测试设计阶段测试设计阶段 3.2.3.13.2.3.1 设计测试计划设计测试计划 针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编 写测试计划文档、制定测试策略及预估测试过程中的风险，并设计出 合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。 过程要点过程要点 输入条件 详细说明详细说明 项目需求文档建立，项目开发计划完成 根据项目的需求文档、设计文档，按照测试计划文 档模板编写测试计划。测试计划中应该至少包括以 下关键内容 依据项目背景及要求，确定测试环境。 工作内容测试需求需要测试组测试的范围，估算出 测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试 优先级 测试策略确定项目的测试计划内容，整体 测试的测试方法和每个测试需求的测试方法， 同时做好测试进度安排及人员调整。 测试资源本次测试所需要用到的人力、硬 件、软件、技术的资源 测试组角色明确测试组内各个成员的角色 和相关责任 可交付工件在测试组的工作中必须向项目 组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等 风险管理列举出测试工作所可能出现的风 险 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成 员，并由项目组组织测试计划的评审（根据具体的 实际情况，也可由测试组内部人员进行评审）。 测试计划由项目组评审并通过. 退出标准 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行 跟踪，以及评估此计划的完整性、可行性，在 项目结束时还要最后评估一下测试计划的质量 责任人测试组长 表表 4 4 3.2.3.23.2.3.2 设计测试用例设计测试用例 在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编 写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例 的编写过程中，具体的任务和责任人如下 过程要点过程要点 输入条件 工作内容 详细说明详细说明 测试需求明确，测试计划明确 根据测试计划设计测试用例，设计参考原则 等价类划分 边界值分析 错误推测等 业务知识及相关流程 退出标准测试用例需要覆盖所有的测试需求 测试用例集需进行评审并通过 项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测 试用例进行维护 责任人测试组成员 表表 5 5 3.43.4 实施测试阶段实施测试阶段 3.4.13.4.1 实施测试阶段工作流程图实施测试阶段工作流程图 表表 6 6 3.4.23.4.2 实施测试阶段实施测试阶段 实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期 很多计划工作的基础上。测试时间根据项目的功能复杂而定。 实施测试阶段主要包括集成测试，系统测试，验收测试等，其中系 统测试