游船营运方案

. . ““xxxxxxxx 游船”项目游船”项目 二二 0 0 一三年一三年 7 7 月月 游船运营方案游船运营方案 . 目目录录 概概况况 第一章第一章 管理制度管理制度 一、关于严禁员工参与黄、赌、毒活动的规定 二、关于财务管理的规定 三、关于发票管理的规定 四、关于加强售、检票管理的规定 五、关于加强票据管理的规定 六、关于固定资产管理的规定 七、关于物品领用的规定 八、关于加强劳动纪律的规定 九、关于加强岗位管理的规定 十、关于工作秩序安全管理的规定 十一、旅游公司游船经营管理规定 十二、关于加强手摇船船员管理的规定 第二章第二章 检查考核总则检查考核总则 第三章第三章 考核细则考核细则 一、科室 二、游船班个人考核细则 三、安全、环境卫生个人考核细则 四、票务班个人考核细则 五、蓄电池充电维护考核细则 第四章第四章 规范服务程序规范服务程序 一、科室 二、游船班 三、安全、环境卫生班 四、票务班 . . 第五章第五章 安全操作安全操作 一、公园游船安全操作规程 二、充电房安全操作规程 三、公司船舶维修保养制度 第六章第六章 水上应急预案水上应急预案 . . 概概况况 本项目身处与地区，湖面面积约 xxx 亩，共座码头，码头岸 线总长公里， 四周风景优美绿草如茵， 东临路， 西接， 交通便利， 是避暑游玩好地方。 公司意在贵地区，在水、陆两域环绕规划建设旅游、休闲与一 体的综合立体的项目，预计总投资万，分期完成整个项目的规模，现正处于 旅游旺季，一期水上游船项目先行投入中、小型游船，以及配套的陆域设施，主 要针对大众消费群体，预计投入资金万 。 项目成立运行也就油然而生出现诸多问题， 为使项目有序安全的运行，特 制定本营运方案。 组组 织织 框框 架架 . . 第一章第一章管理制度管理制度 （一）（一） 关于严禁员工参与黄、赌、毒活动的规定关于严禁员工参与黄、赌、毒活动的规定 一、关于卖淫、嫖娼 ⒈公司员工严禁卖淫、嫖娼； ⒉凡卖淫、嫖娼者，经公安机关处理后，公司对其一律予以开除； ⒊凡卖淫、嫖娼者，未经公安机关处理的，经他人举报查实后，公司对其一 律予以开除。 二、关于赌博 ⒈公司员工严禁参与赌博或为赌博提供条件； ⒉对情节轻微、未经公安机关处理的，经他人举报查实后，公司将对其进行 批评教育并与考核挂钩； ⒊对情节较轻、经公安机关处理，给单位声誉造成一定影响的，公司将视其 情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩； ⒋对情节严重、经公安机关处理后，严重影响单位声誉的，公司对其一律予 以开除处分。 三、关于吸毒 ⒈所有员工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品； ⒉经公安机关处理后，对其一律予以开除处分。 （二）关于财务管理的规定（二）关于财务管理的规定 . . 一、公司员工均应执行中华人民共和国会计法及其他财政法规，维护财 经纪律，共同搞好公司财务管理。 二、 公司及班组均应从适应市场经济出发， 认真编制按年分月财务收支计划， 定期检查， 分析执行情况，并采取相应措施确保公司各项事业在市场经济大潮中 不断发展。 三、 各班组收入的款项一律于当日现金解行前送交财务科，领用收款凭证收 取的各项收入，满元或一本凭证用完应及时结帐缴款。公司收入及超过库 存限额的现金， 财务科必须及时解交银行。不及时缴款造成的经济损失由责任人 承担。 四、严格执行开支标准和开支范围。专用基金及专项拨款要专款专用。各项 开支必须单据合法，手续齐备。 实行资金预算制度， 各科室、 班组须在前一个月规定时间前将下月所需资金 统一填写“资金预算表” ，逐级上报，由财务科根据经费情况，提出初步意见， 经分管领导把关，公司领导班子集体研究决定，由财务科统筹安排。未在预算范 围内的支出，一般不予批准。 实行比价购物制度，采购元以上的物资，须由成本控制中心派人参与 采购，核定价格，并在发票上签名。 严禁将空白支票存放其他单位备用。 五、 因私不得借用公款。 因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次 结清。一律实行“前帐不清，后帐不借，拖欠不结，扣发工资” ，领用支票必须 及时销号报帐。经办业务发生的往来款项，由经办人负责清理。 六、抵制不正之风，不得私分“回扣” ，公司及班组均不得设立“小钱柜” 。 否则，一经发现除收缴全部收入，用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外，并 追究有关人员责任。 七、健全帐务，加强财务管理。为及时反映经济活动情况，保管室及各经营 班组应在规定时间前报送有关报表，财务科应在收到报表十天内编出月报表，会 . . 计人员及班组核算员均应确保报送的报表资料正确、及时、完整。公司内部审计 小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。 （三）关于发票管理的规定（三）关于发票管理的规定 为了加强票据管理，根据有关规定精神，结合公司实际，制定如下规定 一、财务科负责票据的购置、保管和使用情况的稽查，财务科明确专人负责票 据的管理。 二、票据使用人根据业务使用需求，向财务科领取票据，并填写登记，一次领 取不得超过本，使用完毕及时将存根送交财务科，换取新票据。非固定业务的 使用收费票据，一律到财务科开票。 三、票据的使用必须规范、严格，必须填写客户单位的名称、开票日期、业务 名称、数量、单价、金额、开票人等所有栏目，严禁弄虚作假、大头小身。 四、 票据使用人应及时凭记账联， 将收费金额足额送交财务科， 不得截留先进， 长期不结算。 五、票务班使用收费票据，其第四联作为游客坐船凭据，由检票员负责收回， 集中交票务管理科保存，以备核查。 六、 票据使用人必须切实保管好本人领用的票据，不得擅自转借、 转让、 买卖、 代开、销毁、涂改、缺失票据。如有违反规定，公司将追究其责任，根据其情节轻 重，给予相应的处罚。对公司造成经济损失的，还将给予经济处罚，情节严重的， 构成犯罪的，送交司法机关，依法追究其刑事责任。 七、财务科定期将票据的使用、管理情况进行检查，发现问题应及时向公司领 导汇报，不得瞒报、谎报，并采取有关措施，予以及时纠正。 （四）关于加强售、检票管理的规定（四）关于加强售、检票管理的规定 一、工作程序及相关规定 . . 1、游船售、检票工作人员必须严格执行售、检票岗位工作（服务）程序。 2、售票员至票务班班长处领票，要将当班领用、保管、出售的票号进行登 记，做到字迹清楚、款票相符。 3、售票员必须严格执行先收款后给票、唱收唱付的售票程序，检票员必须 严格执行先检票后上船的规定，同时将票据三联单撕断，存根联由售票员自己留 存，发票联作为凭证给游客，验票联交给驾驶员。 4、售、检票员须严格按照景区规定执行各类优惠政策，班长负责监督。遇 有特殊情况（折率）须经景区领导批准后方可执行。 5、团队购票时，售票员须核对旅行社任务单及导游证，做好客源地登记。 并在传真件（或其他单据）上面注明实际人数、折率、购票人数、日期等，及时 填写优惠登记表。 6、售票、检票岗位不得互换互替，岗位暂缺时由班长临时安排。 7、当日的票款必须及时上缴财务科，不得截留或挪作他用，数目较大的， 要二人以上同行或与安全保卫科联系，确保安全。 8、任何情况下均不得由短期合同工代缴、代领、代收、代售船等。 9、无关人员不得进