物业保安服务外包合同
保安服务外包合同保安服务外包合同 甲方甲方 乙方乙方 甲方甲方(以下简称甲方) 地址 乙方乙方(以下简称乙方) 地址 根据中华人民国有关法律法规, 本着诚实信用、 平等互利的原则, 甲乙双方经友好协商, 就乙方为甲方管理的凯旋项目项目提供保安服 务事宜达成一致意见,特签订本合同。 一、服务的形式一、服务的形式 、容、管理方式及期限、容、管理方式及期限 1、服务形式根据甲方需要,乙方负责向甲方提供保安服务, 甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用, 甲方与乙方所派驻 的保安人员之间不具有劳动法、 劳动合同法规定的劳动关系。 2、服务容及委托事项 1)消防及安全管理 认真贯彻预防为主、防消结合的方针,制定安全防措施、杜绝 安全隐患, 做好防应急处理, 保证楼道、 园区消防通道、 紧急出入口、 地下车库及安全门保持畅通, 保证消防设施完好,保证全体人员和区 域财物的安全。 2)防盗窃管理 在岗人员牢记保安职责, 对前期进出小区的车辆进行进行严格管 控,对进出小区人员、物品等做好详细记录,加强园区巡逻,按照规 定打点签到,防止和打击盗窃等犯罪活动,确保园区人身、物品的安 全,对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时 处理并报告甲方和当地公安机关, 采取措施保护案发现场, 协助公安 机关侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理职责人围的其他突发事 件。 3)灾害防患管理 掌握小区业主生活规律及特点,加强重点岗位的安全防,对来访 人员按照相关制度礼貌接待, 严禁无关人员携带易燃易爆物品进入小 区,并掌握当地政府有关安全警告的通知,及时做好防措施。 4)突发事件处置包括火灾、偷盗窃、电梯困人、交通事故等按 照相应规章制度执行。 5)监控系统值班管理 熟练掌握闭路监控和消防监控设施操作规程, 对在值班过程中发 现的问题能及时予以处理并上报, 及时跟踪了解事件发展进程, 对出 现的可疑人员等进行跟踪,联系相关人员进行处理。对发现的消防报 警及时派人检查,保证与巡逻人员、物业工程人员等的沟通,排除误 报等事件,发生火灾时按照处理预案执行。 6)地下停车管理 地下车库安排专人值班巡逻,保证业主停取车安全,有序指导业 主停放车辆。 7 其他服务 根据甲方要求,协助甲方对小区违章装修、圈占绿地等不文明行 为进行管理,配合甲方做好其他服务。 3、管理方式 保安人员由甲乙双重管理,组织领导以乙方为主,双方指定一 名领导负责派驻保安人员的管理,传达上级的指示要求,安排部署 工作任务,并进行定期不定期的查岗、考勤,发现问题及时解决。 4、服务期限 【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。 二、甲方权利与义务二、甲方权利与义务 1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度, 对派驻 的保安人员的提出保安服务要求。 2、乙方在进行保安人员派驻时,必须经甲方参与审查,形象、气 质佳的人员优先上岗,年龄在40至50之间,形象岗年龄在30 至40之 间。上岗时必须持上岗证,且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤 害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗。 3、甲方严格按照本单位相关管理办法、 考核制度以及与乙方约定 的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核, 并对每天 保安人员实行打点签到制度, 对违纪行为进行登记汇总, 每月经甲方 与保安人员双方签字后,交乙方处理,并进行相应的考核与扣款。 4、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方,由乙方调整更换, 但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件 (录用条件)的证 明依据,乙方在一个星期配备其他人员。 5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、 人 身安全等必要培训,并进行日常劳动纪律管理监控。定期(由甲乙双 方协商确定)对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的 表现进行考核,该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。 6、 甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进 行批评教育,对严重违纪违规的保安人员, 甲方可根据单位规定停止 其工作,交由乙方进行处理,情节严重并造成甲方经济损失的,甲方 有权向乙方主赔偿或追究责任人责任的权利。 7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、 殴打用户或来访 人员以致伤害对方并造成恶劣影响的,甲方有权予以退回并要求更 换,且产生的后续责任(包括住院、医疗等费用)全部由乙方负责赔 偿,对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求对乙方进行相应 经济赔偿和公开方式道歉(如媒体)等。 8、甲方应为保安人员提供必需的工作条件, 协助乙方处理好相关 政府机关的沟通工作。 三、乙方的责任与义务三、乙方的责任与义务 1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求, 遵守甲 方规定的各项规章制度,恪尽职守,保质保量地完成规定的工作容。 2、乙方必须具有国家认定的保安服务资质, 并经地方劳动管理部 门审核批准,在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资 质证原件、法人代表或负责人证明书、 税书登记证明原件等资料供甲 方审查。 3、 负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保 安工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人 员,乙方应予接收并负责处理后续工作, 不得对甲方的正常工作造成 不利影响。 4、 乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的 劳务派驻人员,乙方负责管理劳务派驻人员的人事档案、劳动关系、 上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明及各项社会保险, 并且将签 订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。 5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作; 加强对保安人员 的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效。 6、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险的建立 和管理,及时足额缴纳保安人员的社会保险费用。 7、 负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务 发票。 8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。 9、发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时 处理并报告甲方和当地公安机关, 采取措施保护发案现场, 协助公安 机关侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任围的其它突发事件。 10、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备,树立良好的 保安形象。 11、乙方指派的保安员负责管理区域的执勤巡逻、 设备设施安全, 严防被盗和意外事件的发生,协助物业人员完成甲方要求的工作。 12、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资, 若超7个工作日 仍未及时发放或不足额发放的,甲方有权单方面终止合同。 13、乙方负责管理区域与政府有关部门的沟通协调工作。 四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件)四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件) 1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求,甲方有 权要求保安人员统一着装。 2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度, 服从工作安排。 对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要 求的保安人员, 随时退回乙方, 由乙方负责退回人员的所有后续工作。 3、保安人员因个人原因需要提前