生鲜O2O项目商业计划书

生鲜产品电商项目生鲜产品电商项目 商业计划书商业计划书 编制郭中华日期2017 年 4 月 （友情提醒本文内容为原创文稿，未经作者本人许可，禁止传播或用于商业行为） 目录 第一章项目概述第一章项目概述 一、项目名称及含义 二、项目背景 三、项目简介 第二章市场分析第二章市场分析 一、项目建设必要性 二、商品消费分析 三、市场竞争者分析 第三章项目建设第三章项目建设 一、经营模式 二、品牌建设 三、平台建设 四、连锁店建设 五、连锁店管理 六、供应链规划 七、物流体系建设 八、营销渠道建设 九、服务保障体系建设 第四章项目团队建设第四章项目团队建设 一、组织架构 二、岗位工作职责 三、人员配置 第五章营销策略第五章营销策略 一、产品策略 二、价格策略 三、销售渠道 四、营销方式 第六章投资分析第六章投资分析 一、总投资预算 二、财务分析 三、分析结论 第七章风险管控第七章风险管控 一、政策风险 二、市场风险 三、经营风险 四、资金风险 1 1 / 2323 第一章项目概述第一章项目概述 一、项目名称及含义一、项目名称及含义 1、项目名称“宅鲜配”生鲜O2O 生态链项目 2、名称含义 “宅”为住宅的意思，即项目定位为家庭消费服务； “鲜”为新鲜的意思，即代表着商品类型和品质； “配”为配送的意思，即代表项目的主体服务方式。 综合含义本项目为家庭消费类优质生鲜商品的配送服务项目 二、项目背景二、项目背景 民以食为天，食以鲜为先生鲜商品是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。然而，媒 体所报道的一系列食品安全事件，引发了广大消费者对食品安全、品质等前所未有的关注；同时，由于 城市人群所处的快速生活节奏环境，面临时间少、买菜难等一些列现实问题。如何利用当今高速发展的 互联网模式，打造一个商品新鲜安全，价格合理，服务便捷的购物消费模式，越来越成为人们日常生 活的迫切需求，为本项目进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。 三、项目简介三、项目简介 1 1、项目模式、项目模式 （1）“宅鲜配”生鲜 O2O，以线上平台（微信商城、APP、PC）线下实体（直营店、加盟店、 服务点）的渠道，主要经营家庭食材类快速消费商品，以“源头采购、过程挑拣”确保产品质量，再以 “常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，网点冷藏储存，全年无休进行鲜活配送。 （2）“宅鲜配”生鲜O2O 将打造全新的“B2BB2CC2F”垂直 O2O 生鲜电商经营模式。商品 源头基地（自建或联营）直采，或与本地市场大型实力商家进行沟通与合作，在获取价格优势和质量保 证商品的同时，化解与本地市场线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，为终端消费者提供完 善的售前、售中、售后服务。 2 2、商品定位、商品定位 2 2 / 2323 （1）水果、蔬菜、水产、肉禽、酒水、调料、面点、礼品券8 大品类共 1500 个 SKU 左右； （2）商品以“高端精品”为主线，高端以“原生、健康、绿色”为品质准则，精品则以“优质、 精选”为准则，满足资深老饕的美食诉求。 3 3、客户定位、客户定位 （1） 基本客户 都市中、 高端家庭消费人群， 即具有中上等以上稳定收入的年轻化品质生活人群， 如国家公务员、企业单位经营者、工作繁忙的高级白领等； （2）大型客户主要包括都市的星级酒店、高档餐馆、高端超市、机关单位和知名企业及贵族学 校食堂等。 （3）B 端客户主要包括本地市场内具备优质经营条件的B 端批发、零售商家。 4 4、经营理念、经营理念 （1）产品理念尊重食材、优质精选、新鲜生活； （2）服务理念尊重顾客、便捷高效、满意服务。 5 5、战略目标、战略目标 （1）构建生态产业链 以获取终端消费人群为基础，向上向下全方位、多元化发展，最终实现“种（养）殖乡村旅游 商品销售特色服务全域康养”为一体的新农业生态产业链布局； （2）延伸高端服务项目 以高品质商品、高水准服务为基准，形成与消费者之间的粘性，延伸出更多高端服务项目（如旅游 休闲、金融证券、投融资等） ； （3）项目资本化运作 以线上流水线下实体数量为核心，充分借助形成的大数据优势，吸引风投资本注入，推动项目向 资本化运作，实现项目增值与可持续发展。 第二章市场分析第二章市场分析 一、项目建设必要性一、项目建设必要性 3 3 / 2323 1 1、政策环境、政策环境 2017 年 3 月，国务院总理李克强在简短的政府工作报告中明确提出国家将站在更高的角度，支 持和发展电商进社区和电商下农村。这无疑为生鲜电商的快速发展打开了一扇更加宽敞的大门同时， 国家一直都在坚持不懈的引领和推动“农村发展、农民增收” ，然而当前农村土地大量闲置，或者种植 养殖低产、低效、低附加价值的生鲜商品，农民收入普遍偏低，急需寻求合适的增收路子，这给我项目 提供了足够的土地、人员和现实的刚性需求。 2 2、经济环境、经济环境 21 世纪是个信息通达的世纪，网络、移动通讯等通讯手段日益快速普及。传统生鲜产品流通的主 要问题是小农经济与产品的保鲜，小农经济规模小、交易数量范围也小、产品保鲜时间短，造成跨地域 流通困难，导致了传统生鲜产品流通范围极小且效率低，严重地阻碍了生鲜产品市场的发展。现阶段从 小农经济的转变、大型农场的形成为生鲜产品的大范围流通提供了基础，急需借助于先进快捷的物流体 系和互联网平台，构建优质、实惠、高效、便捷的商品获取通道，降低销售成本、减少采购成本、缩短 库存周期等。 3 3、消费环境、消费环境 随着经济的发展、人民生活水平的提高，人民生活节奏越来越快，人民需求越来越丰富多样，广大 城市居民难于获得放心、安全的生鲜食材，所以，便利、安全、干净、新鲜、价格合理的生鲜商品越来 越成为人们日常渴求。而在现有的生鲜流通体系下，农村生鲜进入城市居民的餐桌经过的中间环节多、 路线长、速度慢、成本高，也很可能变得不够新鲜，急切需要快速便捷的通道来实现，这恰是我们项目 追求的目标。 4 4、行业环境、行业环境 生鲜商品存在毛利高（40左右），客户重复购买率高等特点，完全属于生活类刚需快速消费品。 然而由于具有很高的行业特性，要求仓储物流过程中冷链运输，存储过程需要低温冷冻冷藏保存，且损 耗率大，这些因素在推高了商品成本的同时，也导致很多商家不敢轻易尝试跨入该行业领域，致使目前 国内尚无一套完全成功的生鲜电商解决方案。随着一线电商天猫、京东、苏宁易购、 1 号店等全面进军 4 4 / 2323 生鲜市场，后有垂直电商中粮我买网、本来生活网、多利农庄、沱沱工社、顺丰优选等的涌现，生鲜电 商的发展如火如荼。凭借敏锐的商业触角和投资眼光分析判断，建立起优质的产品供应体系，便捷的服 务模式，良好的购物体验，生鲜电商必将成为未来三至五年内一个热门的电商网购领域的新兴市场。 二、商品消费分析二、商品消费分析 1 1、交易持续性、交易持续性 生鲜商品是人们每天生活的必需品，对于喜欢的生鲜商品，基本上