质量保证措施

2、质量保证措施 本工程达到一次验收合格，本公司将通过采用一系列行之有效的措施，确保达到设计、施工、验收及缺陷责任期各阶段的预期目标，通过优化配置，使项目总投资最小的同时使工程质量达到合格标准，并争创优良。质量的评定以国家质量检验评定标准为依据，竣工归档文件达到市建委竣工备案制要求及档案馆要求。 在ISO9001质量体系认证的指导下，确保工程产品和服务的高质量、高水平、高信誉。本公司质量控制坚持“事前控制、事中控制、事后控制”的原则，根据本工程的特点，做好设计阶段质量控制、施工阶段质量控制，验收及缺陷责任期阶段质量控制等阶段。 一、施工阶段质量控制 作为管理第一线的施工项目经理部，必须充分认识到工程项目质量的重要性。为此，必须对影响工程质量的五方因素“人、材料、机械、方法和环境”予以严格控制，才是保证工程质量的关键所在。在ISO9001质量体系认证的指导下，在工程实施过程中，将严格按照本公司质保体系文件，进行施工过程管理，将影响施工质量的不良因素消灭在萌芽之中，以确保施工质量。 为了加强本工程施工质量管理，明确施工单位对工程质量的责任，保证工程按计划优质快速、顺利建成，特制定本质量保证措施。 （一） 质量方针 我们对本工程质量方针是“建造一流工程，提供满意服务”；质量目标是一次验收合格，争创优良工程。 为了加强本工程施工的质量管理，明确施工单位对工程质量的责任，强化“谁施工，谁负责”的原则，本工程实行工程质量责任制，由公司委派的项目经理为本工程的第一质量责任人。 在本工程施工中，我司将全面推行施工质量过程控制，切实抓好每道施工工序的质量，以工序质量来保证工程质量，用科学的管理、严格的制度来创造优质工程，把各种因素对工程质量的危害降低到最低。 施工质量过程控制步骤如下 （1）在编制施工组织设计时，把保证工程施工质量列为主要内容之一，对保证质量的重点、难点和特殊点采取必要的施工技术措施，并列出专门章节阐明技术措施内容和实施细则。 （2）项目开工后的十天内，我司向项目监理单位及建设单位提交一份更为详细的质量保证计划及措施，作为合同的一个组成部分。 （3）由工程项目总工及项目技术负责人组织全体项目管理人员认真学习本工程的相关文件、施工图纸，领会工程的特点、要点、难点，了解每个重要、关键施工节点上的措施和解决方案，让每个管理人员做到心中有底。 （4）工程实施前，对参与本工程施工的现场施工技术负责人、施工员、班组长直至每一位操作工人作层层技术交底和质量交底，并组织起由项目质量经理、项经部质量工程师、施工队质量负责人和各班组兼职质量员参加的施工质量管理网，明确各级质量员的责任，协力抓好本工程的施工质量。 （5）由工程项目总工及项目技术负责人将整个工程按工序进行分解，依据施工图纸和相关规范，以现有的技术水平、工艺水平对工序进行分析，以表格形式罗列出各道工序施工的关键点，以及各关键点上的质量标准、质量测量手段和质量监控方法。 （6）由项目经理和项目总工对每一个管理岗位制定岗位工作内容、岗位责任制以及相应的奖惩方法。 （7）在每一道工序开工之前，由工程项目总工及项目技术负责人组织召集相关人员进行工序技术、质量、安全交底，将相应的施工质量过程控制表格的填写方法和要求进行明确。 （8）成立以项目技术负责人、项目质量负责人为主的督查小组，对施工质量过程控制进行监控。监控内容包括对现场进行实时随机抽样，以及根据汇总报表进行随机抽样。 （9）在施工过程中，根据施工图纸、施工规范、施工方法、施工工艺的改变对报表格式、报表内容以及质量标准进行相应修改，力求达到准确、适时、合理、可行。 （10）工程实施时，严格按照经过公司总工程师审定的施工组织设计和保证质量的施工技术措施的要求进行施工，每道工序都要严格按图施工，不折不扣地执行ISO9001标准和有关“施工与验收规范”及建设单位、监理单位作出的技术规定。 （11）各种技术工种和专职技术人员必须持证上岗，并经常进行技术教育和质量意识教育，不断提高技术水平和质量意识，为确保工程质量多作贡献。 （12）积极开展全面质量管理活动，把工程的质量重点、难点和特殊点列为“QC小组”活动课题或技术攻关项目，发动群众集思广益，把好各道工序的质量关，达到设计图纸、技术文件和验收规范规定的技术要求和质量标准。 （13）每道工序施工完毕，先由班组自检，认定达到合格等级后填单，然后由施工队初验，认定达到合格等级后再由项经部专职质量员会同建设单位代表和施工监理正式验收，认定达到合格等级后方可进入下道工序。 （14）现场施工或安装时，凡有质保手续、试验、检查的报告，必须由质保经理或由其委派的代表在报告上签字，写上“施工单位已经同意”的字样，然后交项目监理批准。 （15）一旦发生永久性工程的部分试验或控制不能满足质量标准的情况，我司立即报告项目监理和建设单位，并主动调查情况，分析原因，提出技术处理措施方案。我司按省有关“质量事故处理”的规定，填写质量事故报告表，写明情况、原因、责任和处理情况。并在规定的日期内提交有关部门。 （16）我司负责对质量事故进行处理。处理质量事故的技术方案应得到项目监理的批准。处理后的工程或产品应请项目监理进行检查、验收、签证，直到满足设计要求。 （17）由专职质保内业人员全面记录其内部的质量保证体系，提供系统外部的具体细节证明，按规定的表式与要求认真填写各类原始报表和“隐蔽工程验收报告单”，验收原始报表装订成册，作为竣工资料移交。 （18）从工程开工开始至竣工期间，根据工程的进展，由专职质保内业人员系统地拍摄一套工程彩色照片集。 1）照片的内容包括进场后的场地原貌、主体工程施工关键阶段和技术、施工中的突发事故及处理、有重大意义的会议和参观、工地重要设施及主要技术工艺过程、工程质量管理及文明、安全等方面的情况、单位工程和全部工程竣工后的面貌等。拍摄内容，施工单位应征求项目监理的意见。 2）照片应经编辑，并在其下附文字说明、内容和日期，装订成套（册）。每张照片后背附上底片。 （二）施工质量保证体系 道路队队长 沟渠队队长 桥涵队队长 苗木队 队长 安全质量部部长 物资设备部部长 计划财务部部长 实验室主任 综合办公室主任 施工技术部部长 项目副经理（副组长） 总工程师（副组长） 项目经理（组长） 质量管理领导小组 工程质量检验程序 三级验收流程图 班组自控 项目部质安验收 项目部质检、安全检查 合格 合格 班组返工、改建 不合格 合格 监理工程师验收 不合格 合格 下道工序 图1-1 施