对如何做好办公室工作的几点体会

对如何做好办公室工作的几点体会 办公室是一个单位的枢纽和窗口，是领导的参谋和助手，是执行领导确定、承办详细事务的综合机构，担负着承上启下、沟通内外、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等职能。职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重是办公室的工作特点。特殊在我们XX局这样一个由原来的多个政府职能部门合并组建的新单位，内设25个职能处室，下属......9个事业单位，肩负着全市......等......管理工作，上上下下、方方面面须要协调的任务非常繁重，这一形势，对我们做好办公室工作提出了新的更高的要求。要做好办公室工作，更好地为领导决策服务，为商务工作创新发展服务，就更须要多动脑筋、多想方法，理清工作思路。以下是我结合自己的工作实际，对如何做好办公室工作的几点体会 一、加强学习，提高业务素养 我们正处在科学技术迅猛发展、运用学问不断更新的重要历史时期。过去懂得的东西、熟识的东西、运用的东西，随着办公室工作自动化、现代化、系统化的不断进程，很多已变得不懂了、不熟识了，或运用不上了。这就要求我们从事办公室工作的同志，要不断地加强学习，不断地更新学问，驾驭科学理论和现代办公手段，提高办公室工作实力，才能更好地做好本职业务工作。 1、加强政治理论学习，增加政治敏感性。通过学习马列主义、毛泽东思想，学习历史、哲学，学习时事政治，确立正确的世界观、人生观、价值观，坚决正确的政治方向。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，驾驭辨证唯物论的立场、观点和方法，探讨新问题，解决新问题；仔细学习上级的文件和领导讲话，正确地理解和执行党的路途、方针、政策。做到支配支配工作把握政治方向，分析推断形势驾驭政治动态，解决处理问题留意政治影响。 2、留意业务学问学习，提高胜任本职的实力。办公室工作除了干脆参加政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。办公室人员要加强应用写作学问的学习，不断提高文字写作水平和公文组织实力、理论概括实力。同时还要留意经济学问、法律学问、科技学问、管理学问的学习，使大家真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的能胜任本职的行家里手。 3、重视综合技能培育，提高综合协调的实力。办公室工作的同志要加强专业技能的培训和修养，努力做到“一专多能”，“与时俱进”。既要成为本职工作的“专家”，又要成为把握全局的“通才”。对全局各处室的职能分工，机关的各项规章制度和办事程序要一清二楚。要留意培育扎实的文字概括实力，高度的综合分析实力，较强的组织协调实力。只有这样才能发挥办公室人员参谋助手的作用，也只有这样才能发挥办公室综合协调功能的作用。 二、端正看法，增加工作责任感 1、培育良好的工作作风，提高工作效率。正确的工作看法，高度的工作责任心，是做好办公室工作的前提。每个办公室同志都应当发扬“四种精神”，改进工作作风。一是发扬爱岗敬业精神，酷爱本职，恪尽职守。在党组织指定的工作岗位上，不遗余力干好本职工作。二是发扬艰苦奋斗精神，“淡泊名利，安静致远”，不为名利所诱惑，保持共产党员的先进性。三是发扬团结协作精神，部门之间、上下之间、同志之间，既有分工，更要合作，要保持精神上相互激励，工作上相互支持，生活上相互关切。努力作到思想上同心，目标上同向，工作上同步。四是发扬开拓创新精神，多思多谋，高速高效，运用新思维、新方法，激发新思路、新观点，总结新阅历、新方法，创建新成果、新业绩。 2、改进工作方法，提高工作水平。办公室工作属于综合协调的职能部门，既有政务性协调，又有事务性协调；既有领导关系协调，又有纵横关系协调；既有内部关系协调，又有外部关系协调。因此，要特殊讲究工作方法，留意工作策略。首先要讲究工作重心，突出工作重点。抓住主要冲突，不忽视次要冲突。先急后缓，先主要后次要。在解决主要冲突的同时使次要冲突也得到解决。其次要讲究工作策略，留意工作方法。增加工作主动性、时效性、科学性，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。再次要留意事物发展规律，严格工作运行程序。找准工作切入点，把握工作着力点，解决工作之难点，达到事半功倍的目的。 3、坚持原则，严格按章办事。办公室是行政和管理的重要部门。办公室的同志不但要帮助领导建章立制，规范管理，而且要坚持“制度管人，人人同等”原则，抓好各项规章制度的落实，严格考核，公允奖惩。同时，还要严于律己，按章办事，自觉遵守各项规章制度，到处起表率作用。要求要更高，风气要更正，工作要更好。 三、求真务实，发挥参谋作用 1、勤思善谋，发挥助手作用。办公室工作人员要坚固树立重视政务，服务政务的观念，提高参政议政水平。要站在领导思维的高度，调查问题，探讨问题，多出办法，多想方法。决策前，调查探讨，驾驭状况，突出超前性、预见性、可行性；决策中，跟踪领导思路，突出刚好性、精确性、系统性；决策后，完善领导思路，突出献计献策的递补性、创建性、科学性。 2、综合协调，发挥枢纽作用。综合全局，协调各方，承内联外，是办公室发挥枢纽作用的重要内容。办公室要全面了解党组、行政各方面工作状况，为党组、行政统揽全局创建条件。协调各方，统一步调，形成合力，保证政令畅通。承接内外，帮助党政领导搞好上下左右的联系，妥当处理好各种工作关系和公共关系，上情下传，下情上报，纵横沟通，确保单位的各项工作有条不紊，高效有序。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对周期长、费时多的事项，要连续跟踪实施全过程，随时向领导报告进展状况；对时间紧、任务重、难度大的事项，要落实承办单位，明确主要责任人，规定完成时间和效果；对涉及几个部门联合实施的事项，要协调有关部门实施联合督查，确保工作顺当开展。 3、优质服务，发挥窗口作用。办公室是一个单位的重要“门面”，办事效率凹凸、服务看法好坏，不仅反映一个单位的精神面貌，而且干脆关系到这个单位的内外形象。办公室要坚持一心一意为人民服务的宗旨，把为基层服务作为工作的动身点和落脚点，主动主动地、热忱周到地为部门、基层服务，搞协调，办实事。特殊是在值班处理事务、接待来人来访等方面，更要热忱周到，优质服务。这就要求每个从事办公室工作的同志，一方面要加强自身素养训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务看法，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，削减疏忽和失误。 四、讲究方法，提高服务质量 办公室工作的同志与领导的关系，具有多重性从职能上讲，是领导与参谋助手的关系；从组织上讲，是上级与下级的关系；从政治上讲，是同志与同事的关系。因其地位的特殊性，要真正做到为领导服务，为单位服务，必需讲究参谋方式，确立协助意识，方能取得参谋助手的实效。 1、参政有方。所谓“方”，就是要讲究方法，不乱发争论。参谋的方式是多种多样的，可干脆进言，交谈自己的观点、看法、看法，也可通过调查报告、起草讲话、报送信息、提出建议等。实行哪种方式，参加议政更为合适有效，必需详细状况详细分析，仔细权衡。要依据领导的个人特点和涉及事务的详细状况，确定参加议事的方式，使自己的思想、观点、相识与领导的意志溶为一体，被领导认可和接受，方能达到参政的目的。发挥参谋助手作用，应当对路。参谋者必需随时当好领导的“耳目”、“