制定薪酬制度的原则

制定薪酬制度的原则 制定薪酬制度的原则 设计薪酬要遵循五大基本原则公正性原则、遵遵守法律律原则、效率优先原则、激 励限度原则、适应需求原则。 一、公正性原则 1、对内公正 1 员工工作努力，所作贡献，取得业绩与所获得酬劳对等； 2 与内部相同工作或力量相当人员之间，酬劳对等。 员工的内部公正感首先产生于其本人投入与回报的评估，从时间上来看，他们习惯于 将自己现在的工作努力与所得回报，同过往自己的努力程度与所得回报相比。假如回报/投 入比率在过去基础上有所增加时，即产生公正感，否则就会不满足。 除此之外，员工还会将自己的汇报/投入比率与公司内部工作岗位、性质相同，或者 虽然有所不同但力量相当的其他人相比，假如自己的对等于他人或高于他人，就会产生公正 感和满足感，否则也会不满足。 在内部公正性方面,员工往往有一种好玩的现象，总会认为自己的付出高于其他员工， 而收入要低于别人。 2、对外公正 员工会将自己的酬劳与本地区同行业的其他人或同学、亲戚相比，从而产生公正感。 企业的薪酬要确保对外公正，即要有相应的竞争力。当肯定时间内，员工工资待遇高于同行 业其他公司时，员工会产生满足感。在这种状况下，企业有利于吸引和留住优秀人才，获得 较强的人力资源竞争优势。 二、遵遵守法律律原则 薪酬政策必需符合国家和当地政府制定的有关法律、法规。如我国颁布的劳动法、 最低工资保障法，在深圳经济特区还有劳动合同条例、劳动用工条例等规定。 近年来，有一些企业在劳动用工、工资制度和支付方面出了很多问题，一方面损害了 员工的劳动权益，另一方面破坏了企业的社会形象。我们常常会在媒体上看到企业因拖欠员 工工资、工资结构不合理、工资支付不准时、违反最低工资标准或不根据政府规定缴纳社会 保险而引发的劳资纠纷。 有一个生产家具的民营企业，公司效益较好，雇佣的多数是外来员工。公司有一个政 策，就是每周六天工作制，而且周六上班没有加班工资。员工对公司的薪酬政策不满足，甚 至有一些将要离职的员工联名向政府劳动部门上告该公司违反劳动法规。 其实该公司的做法进行一些调整就可以，如降低工资标准，但依照法律要求，为员工 计算加班工资。这样既爱护了员工的合法权益，又不会增加经营成本。问题就出在企业管理 者不了解有关法规或没有引起足够重视，损害了员工主动性，企业和个人都受到不应有的损 失。 三、效率优先原则 企业都盼望花最少的钱，产生最大的效益。但实际操作中，很多企业就由于将问题简 洁化而因加得减，花钱买难过。员工也会因企业操作不当而吃肉骂娘。 如何才能把钱花在刀刃上在操作策略上要把握恰到好处的妙处。如布满人情味的小 额福利就是一个很好的例子，花钱不多，突出共性，人情作足，效果特别抱负。 我所在的公司就有很多值得提倡的作法。如每月为员工主动庆贺生日，公司领导主持 一个简洁的酒会，把公司本月过生日的员工集中在一起，既表达了公司对员工的重视，又是 一次难得的沟通机会。一张贺卡、一束鲜花并不值多少钱，但这种温馨的关爱会让员工感受 企业对他们的认同和敬重。其实际效果比发大额奖金或其它福利更加有效。此外，当员工家 属生病时，公司会特意为他们订鲜花送到家里或医院。 四、激励限度原则 有些财大气粗的公司，不惜成本，不讲策略地把钱给多了也会坏事，这样不仅削减了 企业的利润空间，也起不到激励员工的目的。 有一位职业经理人，被猎头公司从某外资企业挖到深圳一家民营公司担当总经理职 务。该公司对他格外信任，完全授权他人、财、物的掌握权。原来该公司管理不善，人事制 度不健全，薪酬政策基本上是老板说了算，没有一个完整的管理体系，更缺乏业绩评估机制。 该总经理到任后，进行了一系列大胆的改革，增加了员工工资，购买了社会保险，部分骨干 人员还购买了商业保险。公司为员工供应了多项特色福利，员工士气大涨。 但好景不长，不足一年时间，公司人力资源成本大幅度上升，增长率超过了 40, 而同期经营业绩虽然有所增长，却仅10.这就意味着，虽然业绩增长了，而利润反而在下 降，无法完成董事会下达的经营目标。 该总经理立刻实行措施，削减福利，对工资也进行了相应下调。结果可想而知，员工 感觉失落，表现不满，优秀人才在年底大量外流。 问题何在他违反了激励限度的原则。 工资、福利的增长要有一个按部就班的过程，逐步增加才能取得激励效果，另外，工 资增加还要有一个周期，以确保薪酬政策的连续性。 因此，在设计薪酬方案时，同一个岗位等上面，一般要设定若干级，以保证员工在同 一岗位上具有上升空间。新入职员工设计肯定时期的试用期，除了需要时间了解企业、了解 岗位外，更为重要的是体现激励限度，让员工进入企业后有成长感、认同感。 还有一个问题，工资、福利上升要预报企业的经济实力，确保公司正常的利润周期， 不能等到青黄不接的时候才来调整。在制定方案时,有两个特别重要的参数可以供应给大家, 即两个低于的薪酬增长原则 企业员工工资总额的增长，要低于同期营业收入的增长； 企业员工人均工资的增长，要低于同期公司利润的增长。 五、适应需求原则 马斯-诺将人的需求分为五个层次，我们在制定薪酬政策时，肯定要针对员工在不同 时期、不同类型的员工设定相应的薪酬。也就是说，我们要找出员工的需求点（兴奋点），然 后对症下药，激励的效果才能最好。 依据我在企业17年人力资源管理及询问阅历，我将员工分为四种人 经济互济型员工； 组织归属型员工； 情感交融型员工； 抱负献身型员工。 无论你是否承认自己所处的层级，这种定位在企业是客观存在的。员工毕竟处在哪个 层面这与他们的岗位和工作性质有肯定的关系，但更多地要看他们的心态和对企业的认同。 我们的讨论从一个层面上提出了看法，更深化的还有待开发和实践检验。 他们各有什么特点如何设计最好的薪酬策略来调动他们的主动性 经济互济型员工 典型特点是你给多少钱，他干多少活或者他干多少活，你给多少钱。对这些员工，经 济利益是主要的驱动器，经济杠杆是核心的掌握手段。通常是企业的营销人员、业务承包人 员，企业应实行提成制或佣金制来设计他们的薪酬。对这些员工，最大的障碍是企业给了高 于市场的底薪，这样不利于调动他们的主动性，还为企业增加了成本负担。重赏之下，必有 勇夫，用高嘉奖的政策可以牵引他们进展自己。 还有一种员工是企业从事一线操作的人员，他们的工作量与时间投入或产量挺直相 关，一般采纳计时工资制或计件工资制，便于绩效评价，也能确保公正。 对此类员工，收入的增长能极大的刺激他们的主动性，用经济的手段来确认他们的贡 献，在薪酬设计和管理中特别有效。 组织归属型员工 此类员工除了经济利益外，还需要肯定程度的归属感，盼望得到企业的认同。他们盼 望多参与集体活动，并在活动中有表达自己的机会;盼望常常与企业的其他人员一起，最好 住得较近，便于相互沟通和彼此之间有照应。通常初入职者、年轻员工、基层管理人员、文 员或秘书多数处于这个层面上。 薪酬方案要得到他们的认同，关键不在工资的凹凸。当然要有肯定的基本工资作为保 障，否则可能会影响他们的忠诚度。核心激励措施应当集中在一些基本福