医德考核量化评分标准(临床

医德考核量化评分标准（临床、保健医师及医技人员） 项目 考核标准 分值 考核标准 德 50 分 1、遵守WW德，自朔氐制商倾赂；不收益 包、回扣；不开大处方，不乱收费、不私自收费； 10 发现收受商业贿赂、红包回扣一次扣10分；拒收贿赂加2分；开大处方一次扣3分； 乱收费一次扣3分；私自收费现金，经查实一次扣10分；两次以上累计计算 2、严格执行首诊首问负责制，热情待患，医 患沟通有效，不拖延推诿，不生冷硬顶； 10 不执行首诊首问负责制，不注意医患沟通技巧，生、冷、硬、顶的一次扣2分，推托、 不细致，甚至故意刁难的一次扣5分，并按规定查处；受1慵者锦旗、感谢信表扬连续5次 及以上加2分，被新闻媒体表扬的每次加2分 3、严格执行相关法律法规和院文件精神。 10 私自外出搞有偿医疗（与本专业有关）服务本项不得分，并按规定查处；与外诊所或外 院协作从医并转移病人并捞取好处费的本项不得分，并按规定查处；搭车开药、塔车检 查，一次扣5分，并按规定查处；私自做性别鉴定，扣5分；开假诊断书、检查报告、 化验单、报销凭证等造成不良影响的，本项不得分；对情节恶劣、影响极坏的，如破坏 计划生育政策（开假的结扎、上环等证明），本项不得分，并按规定查处。 4、团结协作，互尊互学，正确姆1同事间关系， 不娜婶总,不相硕台，同事间无彻,科纷。 10 不能正常处理同事间关系，在工作中相互拆台，影响医院形象的，有一次扣3 分；同事间搬弄是非，捕风捉影，传播小道消等引起不良后果的，有一次扣5 分；上班时间（在院内）争吵、打骂的，一次扣8分，因私人原因引起他人到院 内争吵，影响医院工作或正常秩序的，一次扣10分。 5、着装整洁，佩戴胸卡，服务态度良好， 服务规范，无投诉； 10 着装不规范、发式不合要求（披肩发）、不佩带胸卡等，一次ft 3分穿工作服出院门、进 食邕一次扣3分；因服务态度不好，造成患者投诲I勺，一次扣5分；与病人吵架、 一次扣10分，并按规定查处；不及时巡视病房、了解病情，或病人病情变化家属请求不及 时到场处理，造成医疗纠纷或引起医疗事故，根据情节轻重ft 5-10分，并按规定查处；被 新闻媒啊如次袒页不得分，用剑定查处。 能 10 分 1、认真负责，一丝不苟，严格执行诊疗、技术 操作常规和有关规章制度，积极预防差错事故； 6 因工作责任心不强，或违反操作规定、规章制度而造成医疗纠纷的，每起扣3 分，造成一般差错的每起扣5分，严重差错扣5-10分，引起医疗事故的本大项 （10分）不得分，并按规定进行经济、行政处罚。 2、掌握一定专业知识，具有与职称相适应的专 业技能。 1 不具备相应的专业知识及技能，影响工作开展的有一次扣2分 3、能胜任本职工作，独立完成工作任务。 1 不能胜任本职工作，工作任务未按时完成，有一次扣3分。 4、认真履行岗位职责，有工作责任心。 1 履行工作职责不力，有一次扣2分，因责任心不强而影响工作一次扣3分。 5、有一定的科研、论文撰写能力（高级幅人员 年内有利研，省级以上论文发表；中级隼琳有论文 发表，伽助开展啊） 1 不符合要求每项扣2分，年内有主研科研项目立项加1分，年内科研获奖者，局 级加2分，市级加3分，省级以上加5分。 勤 10 分 1、遵守劳动纪律，会议纪律，不迟到、不早 退，不缺席，出满勤。上班不无故串岗、看 小说、干私活。不在诊疗区或办公室区域吸 烟、大声喧哗。 2. 5 无故不参加会深跑L或不遵寸会K （油扪纪彳推，一次扣2分；违曲动纪律（监 控录象显示），迟到、早退一次扣5分；擅自脱岗造成差错、纠纷的，根据情节轻重扣5-10 分，并按规定查处；上班时间串岗、聊天、干私活，或做与工作无关的事情，有一次扣5 分；在诊疗区或办公区域吃零食、吸烟、大声喧哗等，有一次扣5分。 2、积极参加院各项政治、业务活动及各项 公益性活动。 2.5 无故不参加活动，有_次扣2分。积极参加公益性活动，如献血、献爱心等活动，有一 次加1分。 3、服从医院及科室安排、调配，保持政令 畅通，不与组织讲条件，接到急诊通知立即 赶到医院，不得借故推脱。 2. 5 对不服从医院或科室安排、调配，接到急诊通知无故拖延推诿，或有意不接急诊 电话的，有一次扣5分，对因此影响医院工作的，按规定查处；不服从分配、政 令不通者，本大项（10分）不得分；在突发和重大抢救中表现好的加2分。 4、休假或出差应办理请假手续，至IJ相关部门请 假，必要时向分管领导请假，不得私自离院。 2. 5 未经批准离开医院或假期结束未归，本大项（10分）不得分，并按旷工论处 绩 30 分 1、am任务，积极如斗祁任顷斗内年度 各项目标任务,认真履行工作职责,个人 5 不认真履行工作职责，职责范围内工作任务完成不及时或效率不高，有一次扣2 分；不服从安排，敷衍塞责或有意推托，有一次扣3分，因个人原因影响科室整 体工作任务的完成，有一次扣5分；年内受到上级或医院表彰的每次加1分。 2、工作积极、主动，认真负责，规范瑚各项诊 疗修。 5 一项做不好扣5分 3、医患沟通良好，服务规范。 5 不注意沟通技巧而引起纠纷一次扣5分 4、积极参加三基培训和考试，工作制度职 责考核以及上级各类检查考核，考试合格， 不断提升专业水平。 5 考核、考试不合格者有一次扣5分 5、指令性任务完成及时率100 5 一项不完成扣10分，两次以上累计计算 6、医疗文书书写符合要求 5 有一项不符合要求扣2分 医德考核量化评分标准（护理人员） 项目 考核标准 分值 考核标准 德 50 分 1、遵守WW德，自朔氐制商倾赂；不收敖 包、回扣；不私自收费； 10 发现收受商业贿赂、红包回扣一次扣10分；拒收贿赂加2分；舌L收费一次扣3分；私 自收费现金，经查实一次扣10分； 2、严格执行首诊首问负责制，热情待患，护 患沟通有效，不拖延推诿，不生冷硬顶； 10 不执行首诊首问负责制，不注意医患沟通技巧，生、冷、硬、顶的一次扣2分，推托、 不细致，甚至故意刁难的一次扣5分，并按规定查处；受1慵者锦旗、感谢信表扬连续5次 及以上加2分，被新闻媒体表扬的每次加2分 3、严格执行相关法律法规和院文件精神。 10 私自外出搞有偿医疗（与本专业有关）服务本项不得分，并按规定查处；与外诊所 或外院协作从医并转移病人并捞取好处费的本项不得分，并按规定查处；开假证明 等造成不良影响的，如破坏计划生育政策（开假的流产、上环等证明），本项（10 分）不得分，并按规定查处。 4、团结协作，互尊互学，正确姆1同事间关系， 不娜婶总,不相硕台，同事间无彻,科纷。 10 不能正常处理同事间关系，在工作中相互拆台，影响医院形象的，有一次扣3分；同事 间搬弄是非，捕风捉影，传播小道消等引起不良后果的，有一次扣5分；上班时间（在 院内）争吵、打骂的，一次扣8分，因私人原因引起他人到院内争吵，影响医院工作或 正常秩序的，一次扣10分。 5、着装整洁，佩戴胸卡，服务态度良好， 服务规范，无投诉； 10