医院开展人力资源管理的重要意义及对策建议思考

医院开展人力资源管理的重要意义 及对策建议思考 当今，社会正处于转型发展的重要阶段，医疗行业也得 到了巨大发展，与此同时，人们对医护人员的职业道德有了 更高的要求，因此医院必须做好人力资源管理工作。本文阐 述了转型视角下医院开展人力资源管理的重要意义，分析了 转型视角下医院人力资源管理现状，并提出了相应的管理策 略。 社会的发展转型推动了医院体制的改革，从始至终，医 院一直承担着救死扶伤的重任，但在“看病难、看病贵”的约 束下，医患关系较为矛盾。基于这一情况，医院需要开展有 效的人力资源管理工作，提高医护人员职业道德，缓和社会 矛盾。但就目前来看，大部分医院在开展人力资源管理时仍 存在一些问题，对医院的可持续发展与社会经济发展产生了 严重影响，因此，需要进一步完善人力资源管理工作，进而 呈现新的发展格局。 一转型视角下医院开展人力资源管理的重要意义 在社会转型视角下，医院开展人力资源管理的重要意义 主要体现在以下两方面。一是推动医院可持续发展的必然趋 势。由于医院人员队伍结构较为复杂，这给人力资源管理工 作带来了一定难度，大部分医院在进行人力资源管理工作时, 会以设立管理部门为主要管理手段，但即便如此，其在具体 管理过程中仍存在许多漏洞，致使工作人员的职业素质达不 到相关要求，甚至发生人员流失情况，这在无形中给人力资 源管理部门造成了较重的工作负担，不利于医院的长远发展。 人力资源管理部门通过优化资源配置，可以有效解决当前人 力资源管理中存在的弊端，同时还要重视工作人员的绩效考 核工作，提高其工作积极性。二是适应市场竞争的必经之路。 随着市场经济的不断深入，医院需要面对日趋复杂的市场环 境，并且行业竞争也异常激烈，医院间的竞争更多的是服务、 人才、设备及技术的竞争，其中人才更是评估市场竞争力的 关键因素，需要医院加以重视和培养。 二转型视角下医院人力资源管理现状 （一）管理模式落后 在社会经济发展高速发展与人们生活水平不断提高的 背景下，人们对医院工作人员的职业素养提出了更高要求, 并且在国家全面改革的要求下，医院的体制与管理模式也发 生了较大变化。但在实际当中，发现部分医院仍在沿用传统 的管理模式，不能满足实际工作需要，使得管理效果并不理 想。医院的人力资源状况可以从侧面反映出该院的整体运作 情况，因此，需要经验丰富的管理人才稳步推进人力资源管 理工作，确保医院人力资源管理的有效性。 （二）管理观念有待提升 部分管理人员在开展人力资源管理工作过程中，缺乏必 要的创新意识，将人力资源定位为保障服务部门，并未发掘 人才的具体优缺点，也就无法实现人力资源的有效利用。同 时，部分管理人员认为人才开发与管理工作只能够满足一般 的工作需要，因此不会去进行更为深入的实践与分析。还有 些公立医院在集体分配模式的长期影响下，人力资源管理方 式与方向大致相同，未形成完善的发展规划与目标，当面对 社会发展转型时，也就不能把握住发展的机遇。一些医院管 理人员即使具有创新意识，但只停留在口号上，无法落实到 实际工作中，进而出现人才分配不均等情况。另外也有部分 医院引进了专业人才，但出现了岗位不符的现象，因此不能 发挥出理想的效果，同时也易造成人才的流失。 （三）绩效考核作用差 绩效考核是人力资源管理中的一个重要手段，有助于医 院管理层更加全面了解员工，并能够促进医院发展目标的尽 快实现。在实际绩效考核当中，部分管理人员未认识到人力 资源管理的有效作用，而是将其作为众多考核指标之一，因 此也就不会进行详细分析与研究，相关的考评细则、指标及 绩效目标也不太科学。在错误绩效考核指标的影响下，人力 资源管理工作的效率及员工的工作积极性必然会受到影响， 具体表现为形式大于内容，主要包括以下三个方面一是未 对医护人员的个人情况进行详细分析，导致考核指标不符合 具体需要；二是未建立奖励机制，薪酬制度不合理，致使医 护人员缺乏工作积极性；三是医护人员工作繁忙，涉及内容 广，绩效考核内容不够全面。 三转型视角下医院人力资源管理策略 （一）加强制度建设，协助医护人员完成职业生涯规划 通过加强人力资源管理制度建设，能够促进管理目标的 尽快实现。第一，在科学制度的有效监督、管理下，管理部 门可以协助医护人员完成职业生涯规划，同时基于医院自身 条件，对各类人才情况进行详细分析，以为各分类人才提供 更好、更广阔的发展空间。第二，建立相应的奖励机制，对 表现优异及具有突出贡献的医护人员进行奖励，进而调动其 工作积极性。第三，可采取专家讲座、外出进修、自主学习 等方式，提高医护人员的岗位能力。第四，管理部门应基于 网络信息技术，建立相应的信息平台，尽量做到无纸化办公, 并加强对大数据的应用，实现人力资源信息化管理。可将每 个医护人员的绩效考核结果上传至信息平台，便于各医护人 员之间的传阅与监督，进而帮助医护人员确立发展目标，提 升职业规划的科学性和合理性。 （二）转变管理观念，引进复合型管理人才 在社会发展变革的新时期，管理人员只有实现管理观念 的有效转变，才能稳步推进医院人力资源管理工作的顺利开 展，并起到提升工作效率的作用。对此，一方面基于本院现 有的管理人才，积极开展各项培训活动，提升其职业能力； 另一方面则需要积极引进复合型专业人才，并坚持“以人为本 的管理原则，实现人力资源的科学管理。医院应致力于打造 一支专业的管理团队，利用多种评价方式来对管理人员的能 力进行综合评估，以充分发挥人力资源管理的作用。 （三）正确分析员工情况，做到科学考评 第一，人力资源管理部门应根据医院现有的人员构成, 结合医护人员的兴趣、特点来建立相应的考评机制，同时根 据岗位的差异制定不同的考核指标，从而达到激励医护人员 工作的目的。第二，要依照医护人员学历、职称及发展方向 来制定考核细则，并制定相应的奖惩机制，做到严格管理, 提高管理人员的考评效果。第三，不段完善薪酬制度，做到 精神奖励与物质奖励的有机结合，并以此作为以后晋升的重 要依据，在调动医护人员积极性的同时，加强医护人员对绩 效考评工作的重视程度。第四，还要将不同时期的绩效考核 结果同步传送至个人档案及个人手中，让医护人员正确认识 自己的优缺点，进而为下一步的改进工作提供充足的数据支 撑。 当今社会正处于转型发展的重要阶段，医院要想在激烈 的市场竞争中位于不败之地，必须做好人力资源管理工作, 充分认识到转型视角下医院开展人力资源管理的重要意义, 同时基于当今的管理现状，就其中存在的问题进行分析与研 究，并通过加强制度建设、转变管理观念、正确分析员工情 况等手段，进一步促进医院的改革与发展。