医院收款员月度总结与反思范文大全【3篇】

医院收款员月度总结与反思范文大全 收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作 的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。那么有关医院收款员月 度总结与反思怎么写下面是为大家整理的有关医院收款员月度总结与反思，希望对你们有帮 助 医院收款员月度总结与反思1 转眼间，20_年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨 练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了 较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一 收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨 大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误 就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费 员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内 让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 一、收费工作。 在20_年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的 工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形 象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正 的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关 制度规定，更好的完成每一项工作。 二、新农合、医保方面的工作。 我院从20年3月份成为医保定点单位，20年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进 行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与 支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农 合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个 病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医 院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将 加强医保有关的操作训练学习。 三、20_年的工作计划。 20年已将要翻过，20_年的脚步就在耳畔，20年一年的工作己经成为过去，再好的成绩也 化为云烟，20年我要更加努力工作 1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对 我的工作的褒奖。 2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好 各项工作。 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作， 限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。 以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。 医院收款员月度总结与反思2 一、医院财务科年终总结的资产状况截至年12月31日，资产总额为元，负债元，净 资产元。 （一）资产概况 总资产中，货币资金元，占资产总额的4. 63;其他应收款元，占资产总额的7. 05;固定 资产元，占资产总额的79.43o 需要说明的是，今年我院购置了_、_、等大型医疗设备，共投资__万元，完成了上年 的投资计划。另外，今年报废固定资产元，其中，专用设备元，一般设备元，房屋建筑 物元。 （二）负债概况 负债中，主要为购进药品的应付帐款元和预收医疗款元，分别占负债总额的46.31和 45.65,应付社会保障金元，占负债总额的0.5,其他应付款__元，占负债总额的7.53,主要 为大型医疗设备的押金和质保金。 二、医院财务科年终总结的收支情况 年全年收入总额为元，支出为元，收支结余为元。 （一）收入概况 全年收入总额为元，分别由以下收入类别构成 1.财政补助收入元（其中财政专项补助元）2.医疗收入元（其中门诊收入元，住院 收入元），占总收入的69.71,比去年同期增长了 4. 42 3. 药品收入元，占总收入的25. 37,比去年同期下降了 2. 33 4. 其他收入__元，占总收入的2. 02 由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入元，比去 年同期增长了 15. 63,人均完成任务__元，比去年同期减少了 0.89农 （二）支出概况 全年支出总额为__元，分别由以下支出类别构成 1.医疗支出元 1其中人员支出元 包括基本工资元，津贴元，奖金元，社会保障元，其他支出元。 ⑵公用支出元 包括办公费元，印刷费元，水电费元，邮电费元，交通费元，旅差费元，会 议费元，培训费元，招待费元，福利费元，劳务费元，物业管理费元，维修费 元，租赁费元，用材料元，图书费_X_,燃料费X_X元，洗涤费X_X元，工会经费X X元,提取坏帐准备x_x元，其他费用x_x元。 医院收款员月度总结与反思3 一年来，在科长的准确领导下，在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己，较 好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良 多。 一、在工作中学习，不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班，首先是一名收银员， 只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的职员。固然我 从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩仍是不够的，跟着超市的发展， 对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操纵技术，总能为下面 的同道做指导。 二、做好了员工的治理，指导工作，领班固然不算什么年夜领导，但也管着一堆人，是领 导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我老是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决 不姑息将就，恰是由于我能严于律已，年夜胆勇敢治理，在糊口中又能无微不至的关怀下面的 员工，因此他们都非常尊重我，都听从我的治理，一年下来，我们的工作得到了领导的一定。 三、公道铺排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需 任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我老是挖空心思， 既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作， 给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的标题问题，我决不去麻烦领导，对商场 里的大事，又从不失机机的向领导请示汇报。 通过年终的总结，我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一 个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。 但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础 上，否则团队精神就成了一句废话。 那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分，假如你努力的工作，业绩被领导认可， 势必会影响到你附近的同事