医院提效能公开承诺书

医院提效能公开承诺书 为了扎实开展好创先争优活动，促进医院健康和-谐有序发展， 更好地发挥党员先锋模范作用，特作如下承诺 1、加强理论学习。 积极参加学校、集团组织的学习活动，落实各项学习制度，推进 学习型党支部建设。 2、加强组织建设。 按照严格标准，慎重发展的原则，大力宣传，帮助支部发展党员 队伍，优化党员队伍结构，促进提升党员素质和党性修养，充分发 挥党员先锋模范作用。 3、加强反腐倡廉。 积极参加廉政教育，巩固拒腐防变思想防线，认真落实廉政制 度，主动接受廉政监督，无违纪违规和不廉洁行为。 4、爱岗敬业。 积极开展“五个好”党支部组织创建等活动，在工作中热心服务 患者、争当先锋模范。 5、提升服务水平。 围绕医疗服务工作大局，统筹兼顾做好党建工作与日常医疗服务 工作，确保医疗安全，维护和-谐稳定，强化业务培训，努力提供优 质服务。 6、丰富职工生活。 关心党员同志和群众职工生活，维护群众和患者权益，了解群众 职工思想动态，积极为困难职工办实事、办好事。 医院公开承诺书 为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风， 为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自 觉接受社会和群众的民-主评议。现郑重承诺如下 一、强化服务意识，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深 入开展“三好一满意”活动，贯彻落实江苏省医疗机构主要窗口 服务规范和改善医疗服务24条具体措施的要求。 二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方 便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日 医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。 三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病 施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上 医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练，贯彻 落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。 四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不 分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院务公开制度，常 用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病 人费用清单和查询制度，增强收费透明度。 五、构建和-谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的 权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材 的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书, 维护患者的合法权益。 六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚 信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、远离回 扣，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行 严肃查处，决不姑息迁就。 医院办公室服务承诺书 为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职 责，增强服务意识，提高工作效能，结合院党委制定的中冶医院 关于开展优质服务实施方案的要求，特制订以下承诺 一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水 平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公 正地处理职责范围内的各项工作。 二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水 平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。 三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行 深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意 见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、 政策贯彻落实等工作。 四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来 电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情 况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清 的，要有具体交代或安排。 五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对 前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，杜绝门难进、 脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文 明用语，杜绝不文明用词。 六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做 到事事有答复，件件有着落。 七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。 八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有 序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。 “转作风、提效能、促转型”服务承诺书 1、改进工作作风，提高工作效能，加快项目审查、审批，办事 效率和服务质量进一步提高。增强大局意识、责任意识、服务意 识。 2、加强学习，提高素质。加强政治理论和业务学习，努力提高 自身素质和工作能力。要开拓创新，积极进取，敢于担当，灵活运 用合理的方法和措施开展工作和处理问题。 3、恪尽职守，依法行政。严格执行规划法规及上级政策，严格 控制建设工程规划审批中的自由裁量权，坚持公正、公平、合理； 文明办公，秉公办事，努力做到服务到位，工作质量好，办事效率 高。 4、加强制度建设，规范工作流程，提高工作效能，在建设项目 审批中，实施“阳光规划”、“阳光审批”； 5、严格遵守和认真执行上级和本局制定的各项廉政措施、制度 和规定，自觉接受组织和群众监督，强化廉政防范意识，廉洁自 律； 6、服务热情、周到，答复明确，杜绝“门难进，脸难看，话难 听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现象。 保证兑现承诺，如有违诺愿接受通报批评、组织处理和相应的党 政纪处分。诚恳欢迎广大群众进行监督。 单位举报电话3183312。 罗源县医院公开承诺书（视频合辑） 根据罗委C xx ）6号文件“关于作风建设年”的要求，围绕“以 病人为中心，以质量为核心”，遵循“信息公开，依法办事，廉洁 自律，制度建设，转变职能，改进作风，维护民利”七个方面要 求，作出如下承诺 （一）、实行24小时应诊制。开设“绿色通道”，急诊病人全面 推行“先救治，后收费”。 （二）、公开服务项目、收费标准、药品价格，严格执行收费标 准，不乱收费。 （三）、减少排队等候人次，门诊挂号、收费排队每队不超过15 人。 （四）、根据患者病情合理检查，合理开药。全面推行“检查、检 验结果互认”，降低患者诊疗费用。 （五）、缩短检查、检验报告时间。放射科常规摄片60分钟内报 告结果，检验常规检查2小时内报告结果，生化检查当天内报告结 果，b超检查后30分钟内报告结果。 （六）、建设完成血液透析中心，年底前开展肾功能衰竭患者血液 透析，方便群从就医。 （七）、缩短120出车准备时间，院内接到报告电话5分钟内出 车。 （八）、尊重患者的知情权、隐私权，按照相关规定，充分告知患 者病情及治疗情况，保护患者隐私。 （九）、理顺投诉受理反馈机制，对口头投诉应当场答复，书面投 诉在2个工作日内给予答复。 罗源县医院投诉举报电话0591-26831120 罗源县医院院长张文标 常州市第二人民医院公开承诺书 为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提 供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医院，自觉接 受社会和群众的民-主评议。现我院郑重承诺如下 一