国成公司员工年度考核设计与应用研究

国成公司员工年度考核设计与应用研究 摘要 近年来，随着经济体制的改革和经济全球化的推进，人力资源对于企业的发 展日益重要，为此，作为人力资源管理最为主要的人才评估体系的建立则则尤为 重要，而科学合理的员工年度考核评估体系作为人才考核体系的基础，对于公司 的精细化管理和可持续发展具有非常重要的作用。本文通过对国成公司现有年度 绩效考核的现状进行分析，并对其存在问题深入探讨，从而制定出针对该企业具 有可行性的员工年度考核方案，此外在该企业应用本考核方案提出了方案的应用 原则和保证体系，以便为企业日后的员工年度考核提供一定的理论支持和决策依 据。 关键词企业员工，年度考核，绩效管理，设计与应用 目录 摘要II 弓I言1 1.1. 研究背景1 1.2. 研究方法1 1.3. 研究内容1 2. 年度考核的含义、作用和方法2 2.1. 年度考核的含义2 2.2. 年度考核的作用2 2.3. 年度考核的方法2 3. 国成公司年度员工年度考核方案设计3 3.1国成公司简介3 3.2. 年度绩效考核方案设计步骤3 3.2.1. 确定绩效考核指标3 3.2.2. 确定员工绩效指标考核标准和级别3 3.2.3. 各指标权重的确定4 3.2.4. 建立绩效考核标准4 3.2.5. 内部沟通与交流4 3.2.6. 采取行动并及时反馈4 4. 国成公司员工年度考核现状及问题分析5 4.1, 国成公司员工年度考核现状5 4.2, 国成公司员工年度考核存在的问题分析5 5. 对策和建议6 5.1, 加强员工培训6 5.2, 加强企业文化建设6 5.3, 员工考核信息的公布与反馈6 结论7 致谢8 参考文献9 引言 1.1. 研究背景 中国自入世以来，随着经济全球化的推进，国内市场面临着国外企业的陆续 进入，市场竞争日益加剧，由此在一定程度上增加了国内市场环境的复杂性和不 确定性。因此，在此背景下，企业想通过一定的竞争优势，获取一定的市场份额, 最为关键的是要保证人才的培养和建设。然而，长期以来，对于大部分企业而言， 由于没有有效的员工绩效管理体制的支撑，许多诸如员工工作缺乏积极性、工作 效率低、流动性强等员工因素严重制约了企业的发展，而这些人力资源上的问题 严重阻碍了企业的发展和竞争优势的保持。 年度绩效考核制度作为企业员工考核体系的重要组成部分，不仅可以有效地 激励员工积极进取，努力工作，提高员工对企业的满意度和忠诚度，同时由于员 工的努力和奋进，帮助企业完成经营目标，最终实现企业的利润的最大化，为此 实现了员工与企业的双赢局面。因此，科学合理的员工年度考核体系的建立对于 企业的可持续发展有着非常重要的实际意义。 1.2. 研究方法 本论文主要以文献资料法为主要研究方法，通过在图书馆对相关期刊论文、 报纸、中国统计年鉴以及相关法律法规文件等诸多文献的查阅和借鉴，整理关于 企业员工年度考核相关研究成果，并进行分析比较，最后进行归纳总结，以帮助 在论文撰写时能够更全面地、正确地了解掌握所要研究问题。 1.3. 研究内容 本文共分为4章，的研究内容如下 第一章为引言部分，本章阐述了研究背景与意义、研究的内容与方法等内容。 第二章为年度考核的含义、作用和方法。 第三章为国成公司年度员工年度考核方案设计。本章以国成公司现状为出发 点，阐述了员工年度考核方案设计的具体步骤及相关内容。 第三章为国成公司年度考核方案的现状及存在问题分析。 第四章为建议与对策。通过针对国成公司员工的年度考核问题提出相应的人 力资源管理建议，以优化该公司的年度考核方案。 第五章为结论。 2. 年度考核的含义作用和方法 2. 1.年度考核的含义 年度考核即个人年度绩效考核，是针对员工个人在一年的工作进行的考核与 评价，包括他人考评和自我考评，是对个体在一年内工作情况的反映，考评往往 更加具体。主要包括工作业绩评估和工作能力评估两个方面 工作业绩评估主要根据工作目标计划内容进行考核。 工作能力评估主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、执行能力、沟通 协调组织能力等几个方面进行考核。 2.2. 年度考核的作用 第一，在企业运营过程中，采用年度绩效考核方式，能够将企业的战略目标 有效的分解成若干个短期的发展目标，例如将年度发 展目标分解为月发展目标 等。然后再目标实施过程中对员工的绩效实施考核，起到一定的督促作用，帮助 企业战略目标的完成。 第二，企业年度绩效考核是一项动态化的工作，还需要根据企业发展的实际 情况等，不断的进行计划、执行、反馈与检查，不仅包括企业绩效目标的设定、 实施等，还包括了对绩效目标的改进与优化，在过程中容易发现企业运营中潜在 的问题，以便及时的进行处理； 第三，通过年度绩效考核能够分配员工利益所得。在企业薪酬结构中，一般 包括绩效工资以及固定工资两部分，绩效工资就是需要依靠绩效考核决定，通过 年度绩效考核是对员工工作表现的评价，同时也能反馈员工的工作业绩。 第四，年度绩效考核具有很强的激励作用，员工在绩效考核机制下更容易提 升自身各项素质，为企业整体的发展出谋划策。同时，良好的绩效考核方式能够 为企业留住优秀的人才，为企业打下坚实的人力资源基础。 2.3. 年度考核的方法 年度考核作为绩效考核的一个重要组成部分，是企业绩效管理中的一个环节, 常见年度绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。 本文在对国成公司年度员工考核方案设计中运用了 360。考核法，即上级、同 事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的 评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。其优点包括 打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生 的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点” 等现象。⑵一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。⑶可 以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的 行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。⑸较为全面的反馈信息有助于 被考核者多方面能力的提升。360度考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定 程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠 诚，提高了员工的工作满意度。 3. 国成公司年度员工年度考核方案设计 3. 1国成公司简介 国成公司是于2002年成立的一家专营各种医疗设备销售的企业，公司注册资 本为500万元，总部设在上海，在国内有着良好的知名度和品牌号召力，企业主 要经营各品牌企业的代理以及附属消耗品的销售。企业在全国各地设立代理点， 并拥有完善的客户网络。 3.2. 年度绩效考核方案设计步骤 3. 2. 1.确定绩效考核指标 根据企业的经营性质，并基于公平、公正、合理的原则，考虑到企业主要员 工为营销人员，其绩效考核指标可包括以下三种指标 1）业绩指标包括工作业绩和工作质量等； 2）能力指标包括知识、能力、素质等； 3）态度指标包括工作态度