基于知识组织高校图书馆学科化信息服务平台构建

基于知识组织高校图书馆学科化信息服务 平台构建 摘要针对高校图书馆开展的学科馆员服务，探讨基于知 识组织的学科化服务平台的构建，设计的平台以丰富的学科 化资源为基础，建立了资源挖掘子系统、知识组织子系统、 学科化知识推送服务子系统、互动子系统、管理子系统，为 学科化服务提供多层次多元化的网上服务平台。 关键词知识组织；学科服务；服务平台 中图分类号G252文献标识码A文章编号1008-0821 2012 07-0060-03 最早推出学科馆员服务的是卡内基梅隆大学图书馆，在 1981年，他们就推出了学科跟踪服务。随后。美国、加拿大 以及西欧的一些研究型大学的图书馆也相继推出一些学科 馆员服务。国内，清华大学图书馆于1998年率先开展学科 化服务，在2002年，又专门成立学科馆员组，以小组协作 的方式开展学科馆员服务。目前，全国高校类图书馆不管大 小都或多或少、或深或浅地开展了学科化服务。学科服务是 一种针对性强、对馆员综合素质要求较高的深层次个性化的 信息服务服务。笔者针对高校图书馆在开展学科馆员服务中 遇到的一些困难，如学科馆员服务面过窄、学科馆员与读者 之间及读者与读者之间缺乏有效的沟通交流平台和渠道，学 科馆员提供资源的保障能力过弱等等，提出了建立基于知识 组织的学科化信息服务平台的设想。 1、设计思路 随着信息服务的不断深入，很多高校图书馆开展了学科 化信息服务，但由于学科馆员自身的背景知识和能够接触读 者服务范围有限，使得学科化信息服务的覆盖面受到影响。 笔者拟借助知识组织软件，导入学科馆员干预机制，整合图 书馆信息管理系统实现无缝链接，构建学科化信息服务平 台，通过知识的采集、聚类、推送等服务，使学科馆员既服 务高校科研工作者，又能够兼顾到普通读者，扩大高校图书 馆学科化信息服务的受众面，覆盖到服务对象的大部分长 尾。以期通过该平台能提高学科化服务的效果。 2、系统平台设计总体架构 基于知识组织的高校图书馆学科化信息服务平台由5个 子系统组成，分别是资源挖掘子系统、知识组织子系统、 学科化知识推送服务子系统、互动子系统、管理子系统。通 过5个子系统实现高校图书馆馆内、馆外学科化知识资源的 收集、整合与推送，学科化知识组织系统的不断更新完善， 学科馆员、读者之间的交流互动，本校学科化资料的有效管 理，图书馆动态服务信息的及时告知，学校科研动态的密切 关注等功能。 3、系统平台各功能子系统 3.1资源挖掘子系统 资源挖掘子系统是针对网络资源，通过蛛蛛爬行工具对 学科馆员所选择的学科化种子网站和高校购买的商用数据 库进行资源的抓取。由于商用数据库已经过规范化的主题处 理，学科馆员的人工干涉主要是网络免费资源。首先学科馆 员通过对其负责学科的了解及与本校相关专业老师的访谈， 确定种子网站和学科化主题。我们将选择种子网站的类型限 制在科研机构、重点实验室、教育机构以高校为主、 行业性协会、专业出版机构、优秀的专业性个人网站、国际 相关组织、开放存取资源、深网资源等。学科馆员根据种子 网站资源的质量赋予网站一个权值；权值有两个重要作用， 一是根据权值将资源进行排序，读者检索或分主题浏览时直 接根据平台给出的检索结果，就可以得到相关性由高到底的 排序结果；二是确定相关网站的回访频率，学科馆员认为不 重要的网站可以减少其回访频率，从而节省资源。对网站的 访问和回访是采用一种称为网络蜘蛛WEB Spider/Crawler 的自动程序完成，从种子网站开始，顺着页面中的超链接爬 行，采取最佳优先遍历策略尽可能全面的抓取到重要性较高 的网页。蜘蛛工具在对种子网站进行抓取时，不可避免地会 抓取到新的网站。对于新的网站，将其UBL存储在新URL地 址库中。学科馆员对其进行甄别后再决定取舍及所赋予的权 值。在此过程中，学科馆员发现任何问题都可以对其进行增 删处理。学科化主题库在系统运行过程中处于动态更新状 态，学科馆员根据网站的权重值设定回访的频率，读者可以 查询网站以前的相关数据，从而构建针对性很强的本校学科 化的资源数据仓库。 3.2学科化知识组织子系统 知识组织子系统是整个系统的核心，在对信息资源进行 组织过程中。利用专业知识组织软件，引入学科馆员和学科 专家共同干预机制。在学科分类表的确定、学科主题词表的 选择方面，综合考虑高校图书馆采用的文献信息管理系统、 商用数据库资源中对相应学科的分类情况、学校学科专业的 设置及教师的科研方向等多方面因素。学科化知识组织子系 统处理的是馆藏书目信息、商用数据库资源、本校学科化资 源、学科化资料库等异构性的信息资源集合，他们在资源内 容上格式异化、内容重复，依据资源组织规范控制标准。通 过知识组织软件对进行去冗及规范化处理，形成学科性知识 库，为学科服务提供资源基础。 学科化知识组织子系统主要由两部分组成。 3.2.1类目的选择 类目是知识组织的依据，具有相对稳定性。系统在类目 的选择上综合参考各商用数据库、文献信息管理系统及本校 学科设置情况，在保证标引广度和深度基础上由学科馆员初 步拟定各学科分类表。学科分类表拟定好后走访相应学科专 家，请学科专家对该学科分类提出专业性的意见，再次修改 学科类目表，并根据学科的发展周期2〜3年修订1次学科 分类表，以跟得上学科的发展。 3.2.2学科性词表的构建 在学科性词表的构建上，充分调动学科用户参加组织建 设，采用动态的分众分类标签和传统的静态分类词表相结合 的方式确定学科词表，在保证其相对稳定性的情况下具有一 定的可扩展性。在学科词表的构建中，采用计算机自动构建 和人工审核补充相结合的方式。词表主要来源于3个方面， 一是正式出版的专业词表、词典、百科全书等；二是专业性 文献的集合；三是学科读者附注的标签。前两方面属于预设 词汇，具有准确、规则、专业的特点，能够有效降低标引噪 音；第三方面属于动态性词汇，具有灵活性、随意性的特点， 能够及时反映学科的发展动态，提高系统知识导航和知识检 索的效率，但这些词汇需经学科馆员过滤后进行规范化处 理。 3.3学科化知识推送子系统 主动的个性化服务是学科服务的特色之一，基于知识组 织的高校图书馆学科化信息服务平台通过服务平台1和服务 平台2为学科用户提供服务，服务平台1是推送服务系统， 包括下面功能 3. 3. 1 BSS推送服务 BSS是目前应用广泛的一种推送服务形式，读者不需要 登录，就可以通过本机的RSS客户端软件直接从远程服务器 端获取。 3.3.2短信平台服务 现在各大通信提供商提供了短信平台服务，通过短信平 台，注册用户可以及时获取相关信息的摘要，再登录平台获 取详细信息。 3.3.3学科馆员即时通信软件（SLIM）推送服务 现在几乎所有主流IM软件都提供了推送服务功能。在 登录时通过内置的MiNi浏览器显示重要的信息，在运行过 程中，通过气泡窗口向读者及时推送信息。 3.3.4电子邮件服务 作为Internet的三大应用之一，电子邮件从诞生以来 就在发挥重要的作用。将邮件作为推送服务的一个模块也是 基于知识组织的高校图书馆学科化信息服务平台的重要功 能。 服务平台2是将