完善教学支持服务体系切实保证教学质量

改善教学支持服务体系 切实保证教学质量 培育社会所需的合格人才，是教化质量保证的动身点和最终的目标，也是社会对学校的基本要求。质量凹凸事关学校的荣辱、生存和发展。因此，质量是我们电大教化工作的核心，是学校发展规模、优化结构的前提。长期以来，教学服务支持和质量监控始终是远程开放教化发展的制约“瓶颈”，也是远程教化在实践中着力解决的核心问题。落实和完善教学服务体系是保证教学质量的关键。电大远程开放教化假如没有比较完备的教学服务支持体系，就无所谓远程开放教化 更谈不质量。教学服务支持体系的建立完备，须要基础设施建设、教学资源建设、师资队伍建设等多方面的协调发展或多种因素的综合配套,以形成一个相对完备的系统功能。假如一个学校教学服务支持体系不健全、不落实，质量保证体系就缺失了最关键的一环；学校办学、招生就成为无源之水、无根之木。假如仅靠降低教学要求、削减教学环节扩大办学规模做法无异于饮鸩止渴。相反保证质量标准，留意培育人才，从提高社会的认同度和学校的长远规划而言，是有利于学校的长远发展和竞争力的提高。因此，应从质量保证的高度来构建教学策略、支持服务、自主学习等方面或因素。为了实现其目标，组织应确保影响电大远程开放教化质量全部教学过程、管理和人员因素都处于受控状态，以防止出现任何可能的缺陷。在构建电大终身教化体系上，要把多媒体学习资源与学生的实际相结合，把老师的主导性与学生学习的主体性相结合，调动老师“教”与学生“学”的主动性，关键要在从以下五个方面改进和完善 一、 教学策略要具有可行性和有效性 在当今时代，活到老学到老已经成为人们生存和发展所必需，而且也是一种时尚。电大教化教化正是适应了这一时代潮流而具有强大的生命力。在远程开放教化过程中，学生是学习的主体，但学生主体作用的发挥则须要运用适当的教学策略来激发。因此，探讨教学策略对于改善教学方法和手段，提高教学质量有着非常重要的意义。 制定教学策略应遵循操作性、优化性、针对性和有效性的原则，整个学习过程应当“开放不放开，自主不自由”在专业的选择方面，学生有根据自己特长爱好和潜能选择专业的自由，学校有针对学生实际状况供应择业询问的义务；在支持服务的选择上，学生有结合个人实际制定学习支配主动主动地选择支持服务的自由，学校有培育学生驾驭实现学习目标实力的义务，即培育学生个别化的自学实力、学习小组中的互学实力和选择支持服务的网络学习实力，教化学生加大三种投入，即在引导学生行为投入、感情投入、认知投入上下功夫。 二、要以学生为中心来构建教学支持服务 电大辅导老师的角色定位应以处于“中心位置”的学生为参照物，以远程教化设施建设为基础，以教化资源建设与整合为先导，开展支持服务方式多元化的探究。如通过入学指南课，对学生加强学习技能的培训，使学生能利用网络阅读下载学习内容，点播网上课堂，收发电子邮件，利用网上BBS进行沟通，选择多种学习媒体开展学习；利用校内网、电子邮箱、教学平台上发布信息，为师生开展远程非实时互动供应了便利条件；在小组协作学习过程中，提示学生养成向自己提问、向他人提问和做笔记的习惯，主动获得课程的学习资源，选择自己须要的学习媒体；通过电话答疑、电子邮件、QQ、BBS、进行实时或非实时答复学生在自主学习和集中辅导后遇到的个别问题；留意连接中心电大、各省级电大校点的实时交互教学、视频点播、课件点播、网上图书馆等功能，主动整合课程的教学大纲、课程说明、课程实施方案、IP课件、重难点辅导、电子教案、平常作业、自检自测等丰富的网上教学媒体资源，为学生供应良好的学习环境，做到信息传递网络化，办学形式开放化，教学手段现代化，学习形式多样化，考核管理规范化。 教学过程应留意以人为本和“两个结合”。要敏捷运用学习氛围民主化、教学目标多元化、教学内容开放化、教学设计人性化、教学方式生活化等策略，结合成人学习的特点，努力把学习内容讲到学生心坎上；始终以学生学习为主，由学生熟识的学问、实物等切入新学问的学习，就学生感爱好的学问进行深化拓展，使学生可以在更为广泛的层面上同老师进行沟通，有更多的机会从现实生活中学习学问和理解学问；要营造教学相长的共享式课程，尽量发挥潜移默化的功效，使学生在微笑愉悦中提高，感受到学习的趣味和作用，体验到学问充溢的魅力；要结合老师独特的人生体验、特性气质和学问结构等，从教材中挖掘可以进行小组探讨的问题、可以写论文深化探讨的专业论题以及与现实有关的应用性论题，尽可能地为学生供应综合性实践机会。 二、质量保证要以服务为前提，以督促为责任 目前远程开放教化学习者的自主学习实力不容乐观，应以建构主义学习理论为指导，以学习者自主学习为中心，以教学任务多层次、教学组织多元化、教学方法多样化为手段，树立以学习者为本、为学习者服务的思想，把督促人与关切人结合起来，把激励人与服务人结合起来，从而充分调动学习者的主动性、主动性和创建性，使学习者留意自主学习、自主发觉、自主讲解、自主小结、自主评价，不断增加自主学习实力。 课程伊始，留意适时提示学生“为什么而学”、“要学什么”，从而增加其自主学习的动力，实现以目标促学；重点问题的学习应以平常作业促学，要求其对学问予以必要的疏理和提炼，有助于学习者认知结构的重新构建，加快学习进程，增加学习实力；学疑难以问题促学，督促学习者不放过一个疑难问题，以防学习者的问题积累，从而扫清学习障碍；学有所成时表扬促学，使学习者获得胜利的喜悦，进一步激发爱好和探究欲望；学终以大作业促学，督促学习者作自我归纳、自我小结，思索“我学到了什么”、“我是怎样学的”、“我受到了哪些启发”等问题，努力寻求适合自我的学法，着力培育终身学习的实力和看法。 辅导老师要常常参与学习者的学习小组活动，指导实施小组学习中的互学、互查、互议、互评等促学方法以及结对学习、网上探讨、小组竞赛等促学方式，以活动增加学习活力，以活力增加学习者学习爱好；辅以BBS、E-mail、QQ和短信等通讯方式常常给学习者下发“促学通知书”，对学习者的学习赐予指导、提示、督促和确定等，消退学生学习过程中的孤独感和无助感，提示其按支配完成学习任务，督促学生熟识教材、完成作业，提示按时提交作业、上网阅读学习资源，确保其按支配进行自主学习，增加学习者自主学习的动力，保证其学习进度，并养成终身学习的习惯和实力。 四、强化教学过程，做好支持服务是保证。 将任何可运用的资源通过输入转化为输出的活动都视为过程。电大的教学活动就是由很多相互关联和相互作用转换过程构成的。从电大开放远程教化的属性及服务、培育对象的特点来看，留意和激励采纳过程方法进行管理是符合实际的，并通过实践探究，对管理体系进行持续改进，目的在于增加学生和其他相关方的满足度。因此，要构建支持服务于学生的特性化学习为基础的。为实现特性化学习，落实教学过程，就必需做好支持服务工作。支持服务可分为四方面。一是教学条件上的支持，保证学生利用电大在线远程教学平台，实现网上教学资源的阅读。包括卫星数据接受设备和接受系统；建设必备的多媒体教室、计算机网络教室、语音教室等，音像播放设备，配备足够的计算机；刚好按要求为学生配足备好文字教材、光盘、课件等资源。二是学习方法上和教学辅导的服务支持，要发挥老师的主导作用，针