论公立专科医院人力资源管理对策

论公立专科医院人力资源管理对策 摘 要在知识经济的背景下，传统的人事管理模式已经 很难适应现代医院的人力资源管理要求。医院是知识人才集 中的事业单位，同样面临着激烈的人才竞争和培养。本文结 合北京胸科医院人力资源管理现状，探讨知识背景下人力资 源管理特点，发展趋势，就人力资源管理存在的问题提出自 己的看法以及解决对策。 关键词知识经济人力资源 管理对策 目前我国正处于医改的关键时期，人力资源管理的改革 也迫切眉睫，如何进行公立医院人力资源管理，建立有效的 人力资源管理体制，提高医院核心竞争力，是医院管理者考 虑的首要问题。北京胸科医院是一家主要以治疗和预防结核 病、胸部肿瘤为主的专科医院，本文主要从我院目前存在的 问题，并提出解决的对策。 1. 目前北京胸科医院人力资源管理现状及存在问题 1.1人力资源管理职能较为单一，缺乏科学有效的管理 整合机制 由于医疗行业的特殊性和事业单位人事管理的传统意 识，目前人事管理仍局限在人员的入出管理、人事档案管理、 劳动关系管理、职称聘任、工资、社保等具体事务。各个部 门职责和职能交错重叠，缺乏科学有效的管理整合机制。 1. 2人事管理系统信息化跟进较慢，缺乏全院数据链接、 共享和整合 目前医院人事管理信息只运行了人员管理等基础数据 信息的维护，科研办负责统计的人员的论文、课题；运营办 （经管办）负责绩效考核、教育处继教培训；医务处、护理 部负责的医务人员注册信息；财务处负责的员工工资信息 等，缺乏全院数据链接、共享和整合。 1.3部门职能交错，分工不明确，缺乏行之有效的人才 引进、培育以及用人机制 招聘虽然公开化，但还存在着浓烈的人情关系色彩；人 才引进渠道过窄，人才信息和需求不对等；岗位设置和人才 配备不匹配，人才培养目前还只是停留在只有规章制度。 1.4员工考核分散单一，缺乏有效激励机制 员工考核，特别是年度考核，每年底由科主任填写考核 意见，“考核优秀、合格”等。没有一套科学有效的考核方 案。此外，在绩效奖金分配制度上，员工的薪酬无法很好地 反映出人才的价值， 1. 5人力资源管理与医院文化契合度有待提高 医院文化是凝聚员工的纽带，近两年医院成立了文化办 公室，致力医院的传统文化的收集整理，编写医院发展史、 收集院史馆素材、准备开设院史馆。 2. 北京胸科医院人力资源问题的有效措施 2.1提升管理人员素质，树立人本管理和柔性管理的指 导思想 改变传统的管理模式，重视员工的工作权、选择权，关 注员工的忠诚度和工作满意度，传统的“以物为本”的管理 转向“以人为本的管理上来。 2.2提出战略性人力资源规划，提出适合医院发展的合 理人力资源配置 我单位系专科医院，目前全国各级各类公益医院人力配 置情况仍参考“卫生部关于发布综合医院组织编制原则试 行草案的通知” （78）卫医字第1689号，至今卫生部对 专科医院仍没有指导性文件。 我院人事处已经申报了课题，拟通过不同方法，对全院 医师、护士岗位所采集的数据进行综合分析，同时对关键人 员进行访谈，结合医院近3年各种业务统计数据，提出人力 资源配置方案。 2. 3创建学习型组织，组建专业的学科团队，实现临床、 科研资源共享 （1）现代知识经济的快速发展造就了掌握新型技能与 思维方式的一种新型组织理念。创建学习型组织，组建知识 型专业团队是医院发展的需要。学习的本质是强调“终身学 习、“全员学习、“全过程学习。 （2）学习和岗位技能培训过程中从高层管理者乃至中 层管理着甚至普通员工，人人参与。不能仅关注学历而忽视 能力和素质的培养，临床为科研提供研究平台，科研为临床 提供科研平台，实现临科、研资源共享、优化组合 3 组建科学专业的人才团队，选择合适人选，形成 纵向与横向和谐，实现在知识结构、技术结构、年龄结构等 方面的最佳搭配。 4 针对员工的职业生涯目标和发展途径进行经常性 的战略培训。战略培训包括一切有目的、有计划的学习活动 或者训练项目，包括临床医生的科研能力等。 2. 4建立和完善有效的激励机制、才培养机制，吸引人 才、留住人才，为人才培养提供良好的环境 1 在新的知识经济大环境下，对于人才的开发，开 始慢慢从之前的“重学历向着“重能力转变，从“专 才向“通才开始转变；从人外在的“显能向内在的 “潜能转变。 2 激励过程中既要物质激励还要关注精神激励。人 们需要精神激励.但更要采取多种举措实行物质激励，并使 其同强有力的约束有机结合起来建立以员工的发展与成长 为主的激励机制。 3 激励手段多样化，如人才引进时提供科研启动基 金，住房保障，解决夫妻分居等福利政策。同时根据人才的 个人需求变通激励方式，例如提供适合自身发展的培训作为 激励措施等。 总之，当今知识经济年代，医院作为一个特殊的行业， 服务对象为患者，所以人力资源的管理的根本目标是建立一 支高素质、高境界和高度团结的的队伍，营造良好的医院文 化，通过政策引导和规范，创造有利于人力开发的环境，充 分体现以人为本，实现求才、育才、用才、留才。现在知识 经济和市场竞争激烈情况下，要不断寻求和探索人适合医院 发展和为患者提供优质服务的力资源管理的最佳途径，以适 应医院战略目标需要。 参考文献 ［1］德斯勒著.人力资源管理第9版，中国人民大学 出版社，2005年版 ［2］孔晴云.浅谈知识经济与人力资源［期刊论文］. 青海师范大学学报，2010 11 ［3］沈婷雪.医院推行人力资源管理的实践与体会，江南 论坛，2011 11