论如何有效提高商务谈判水平

广播电视大学 人才培养模式改革 和开放教育试点 毕业论文 题 目论如何有效提高商务谈判水平 学生姓名 ABC 学号12345678900000 入学时间 2012年春专业 指导教师Y 试点单位分校 重庆广播电视大学 2013年10月19日 材料目录 1 .指导任务书（1 ） 2. 指导记录表（2 ） 3. 写作提纲（3 ） 4. 论文提要（4 ） 5. 论文正文（5- 10） 6. 参考文献（11 ） 7. 指导教师情况及评语（12 ） 8. 答辩记录表（13 ） 9. 审查意见（14 ） 毕业设计（论文）指导任务书 毕业论文题目论如何有效提高商务谈判水平 学生姓名 专 业工商管理 指导教师 职 称 毕业论文研究的内容及要求 一、内容如何有效提高商务谈判水平的策略分析。 二、要求1.能够按要求及时完成论文的写作，选题恰当，具有一定的专业性、可行性和 实用性。 2. 分析研究的进路基本恰当，能够运用所学专业基础理论和知识展开分析和解决问题。 3. 围绕论文的观点正确，材料充分，数据可靠，论证合理清楚，逻辑连贯，结构规范， 格式符合论文基本要求，文字材料所需附件齐全。 4. 满足论文专业要求的文字材料写作篇幅。 毕业论文写作进度计划 1、期限自 2013年9 月 20 日起至 2013 年 11 月 20日 2、具体进度安排 时间 完成内容 9月20日 9月30日 收集有关资料、选题、拟定提纲，填报毕业设计指导任务书 10月01日 10月20日 学习毕业设计论文规范，完成初稿 10月21日 11月9日 毕业论文审改、完成二稿 11月10日 11月20日 完成定稿 毕业设计（论文）教师指导记录表 重庆广播电视大学试点单位 分校指导教师 学生姓名学号专业 第一次指导 指导时间9月20日一10月01日 指导内容收集有关资料、选题、拟定提纲，填报毕业设计指导任务书 指导意见最开始选题比较大，在老师指导下，结合自身工作特点，选择了本次题目。 第二次指导 指导时间10月01日-一10月20日 指导内容学习毕业设计论文规范，完成初稿。 指导意见初稿存在的主要问题是没有按要求的格式完成，内容也应作适当修改，已批注。 第三次指导 指导时间10月21日---10月20日 指导内容毕业论文审改、完成二稿 指导意见已看你论文，内容可以，提纲要单独一页，前面还有封面那一系列内容也要完善，正 文的字号按要求统一。在一稿的基础上有所改进，合并了某些不必要的段落，重拟了论文中某些 章节的标题，参考文献中的错误也得到了纠正。 第四次指导 指导时间10月21日---10月31日 指导内容完成定稿 指导意见论文论点比较集中，论据充分，论证也详实，比较好。 第五次指导 指导时间11月01日---11月20日 指导内容最后完成定稿。 指导意见按论文格式要求及规范最后完成定稿。 一、语言技巧在商务谈判中的重要性 （一）语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具 （二）语言艺术是通向谈判成功的桥梁 （三）语言艺术是实施谈判策略的主要途径 （四）语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键 二、恰当地运用谈判策略技巧 （一）开局阶段策略 （二）磋商阶段策略 （三）成交阶段策略 三、对付不同风格谈判选手策略 （一）按对手的态度制定策略 （二）按对手的实力制定策略 （三）按对手的人际风格制定策略 四、谈判过程中运用个人魅力 （一）倾听技巧 （二）提问的技巧 （三）学会微笑 五、结语 内容摘要 商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的 活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。如今，商务谈判的作用日益突出，如果 谈判技巧掌握不合适，有可能导致贸易破裂，更可能造成经济上的损失。要想取得谈判的成功，不仅应 全面收集与谈判内容有关的信息，进行认真分析思考，还应具备扎实的语言功底和良好的语言表达能力。 关键i司商务谈判，谈判技巧，策略，个人魅力 论如何有效提高商务谈判水平 商务谈判策略是指谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和，是不同的经济实体 各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能 的商机确定下来的活动过程。商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，具体 指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等 各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。“商机”，简单或者狭隘的说，其实就是指经济目的，更 具体一些也就是利润。 任何一个谈判高手，都是策略运用的高手，策略是实现谈判目标的跳板，只要谈判者能在谈判中正 确有效地运筹策略就等于为实现谈判的目标奠定了坚实的基础。而谈判策略可以着重从谈判过程，谈判 地位，对付不同风格谈判对手方面来贯彻和运用。 一、语言技巧在商务谈判中的重要性 （一）语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具 在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断、推理、论证的思维准确地表达出来，必须出色地 运用语言艺术工具。同样地，经过不同的语言表达，其达到的效果可能就不一样。比如在谈判中，如果通 过自己的语言表现出己方急躁，对达协议表现的很急迫，那么，对方就可能利用我们的弱点。如果我们在 谈判场上表现的不急不躁，根据价格的高低并比较各方面的条件来决策，那么，我方在谈判中就会处于比 较主动地地位，达成有利于己方的协议。 （二）语言艺术是通向谈判成功的桥梁 在商务谈判中，恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话，可以使对方听起来有兴趣；否则， 对方觉得是陈词滥调，会产生反感，进而抵触。许多谈判使对方变得人心起来。 （三）语言艺术是实施谈判策略的主要途径 谈判策略的实施，必须讲究语言艺术。在商务谈判过程中，许多策略如软硬兼施、红脸白脸等，都需 要比较高超的语言技巧与艺术。扮演“白脸”的谈判人员，既要态度强硬，寸步不让，又要以理服人；既 要“凶狠”，又要言出有状，保持良好形象。在谈判中，态度强硬不等于蛮横无理；平和的语气、稳重的 语调、得体的无声语言，往往比蛮横无礼更具有力量。 （四）语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键 成功的商务谈判应重视三个价值评判标准，即目标实现标准、成本优化标准和人际关系标准。在商务 谈判中，除了争取实现自己的预定目标，努力降低谈判成本外，还应该重视建立和维护双方的友好合作关 系。在商务谈判过程中，双方人际关系的变化，主要通过语言交流来体现。语言艺术决定了谈判双方关系 的建立、巩固、发展、改善和调整，从而决定了双方对待谈判的态度。 二、恰当地运用谈判策略技巧 商务谈判过程是谈判双方相互交流，磋商，争辩的过程，不能单凭一方的意愿行事，必须研究对手， 认真听取对手的观点和条件。只有运用不同的谈判