宝洁跨国企业管理

学号 2012级本科市场营销专业 期末考试答题纸 课程名称 姓 名 学 院 班 级 任课老师 年 月 日 现代企业经营管理案例分析--以宝洁公司为例 目 录 引言2 一、 宝洁公司简介3 1.1 宝洁公司概况3 1.2 宝洁公司主营业务/品牌3 1.3宝洁公司的企业文化4 二、 宝洁公司的跨国经营5 2.1 PG国际化发展过程回顾5 2.2 宝洁跨国经营的缘由6 2.3 宝洁跨国经营的竞争优势6 三、 宝洁公司的全球战略7 3.1 PG组织结构分析7 3.2 PG经营战略分析9 3.3 PG内部学问与创新管理10 3.4 PG管理挑战11 四、 宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示12 4.1 宝洁跨国经营的建议12 4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示12 参考文献13 跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例 引言 当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流淌、技术转移、供应服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文探讨的对象。 “世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（PG）公司在世界各地推广其品牌的承诺。始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。本文以宝洁为探讨对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部学问与创新管理等方面的变更，为中国企业的发展和壮大供应借鉴。 一、 宝洁公司简介 1.1 宝洁公司概况 宝洁公司（Procter Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时也是财宝500强中第十大最受赞誉的公司。在财宝杂志2011年评比出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第80位，并被评为“世界最受敬重公司”第五位。2012年，宝洁的净销售额增加至836.8亿美元。2012年净销售额分析状况如下图所示 图1 2012年PG净销售额分析 1.2 宝洁公司主营业务/品牌 始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，宝洁公司的品牌同全球的广阔消费者发生着三十亿次的密切接触。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等8个产品大类，产品条码超过400个。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。在中国，宝洁已在其日化行业中占据了半壁江山，飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。具体产品结构如表1 表1 PG产品结构 产品大类 品牌名称 条码数量 品牌经理 产品特性 洗发护发用品 飘柔 28 飘柔 全年 潘婷 32 潘婷 全年 海飞丝 25 海飞丝 全年 沙宣 32 沙宣 全年 伊卡璐 32 伊卡璐 全年 护肤美容品 玉兰油 46 玉兰油 全年（秋冬 产品多点） 个人清洁用品 （香皂沐浴露） 玉兰油 16 舒肤佳 31 舒肤佳 全年 激爽 15 激爽 全年 口腔护理用品（牙膏牙刷） 佳洁士 51 佳洁士 全年 妇女保健用品（卫生巾） 护舒宝 46 护舒宝 全年 婴儿护理用品 帮宝适 20 帮宝适 全年 织物家居护理用品 （洗衣粉） 碧浪 7 碧浪 全年 汰渍 12 汰渍 全年 食品 品客 9 品客 全年 合计（数量） 402 14 1.3 宝洁公司的企业文化 1.3.1 PG宗旨、价值观及原则 宝洁宗旨是在现在和将来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。供应优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和聘请世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和嘉奖表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。 宝洁原则是敬重每一个员工，公司和个人利益紧密挂钩。创新是胜利的即使，重视公司外部环境的变更和发展，珍视个人的专长，力求做到最好，相互依靠，相互支持的生活方式。 1.3.2 PG企业文化 宝洁的企业文化主要表现在两个方面。第一，它注意人才，以人为本；其次它提倡创新，以此为光荣。 宝洁公司始终认为人才是PG最珍贵的财宝。宝洁致力于为员工供应好玩又挑战性的工作、轻松又健康的工作氛围、全球顶尖的培训，以及具有竞争力的薪酬福利，从而吸引和发展优秀人才成为将来的商业领袖。在培训方式上，宝洁采纳混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括干脆经理制、导师制等。 宝洁首先是一家探讨与开发公司。正如宝洁公司董事长白波先生所说的“探讨与开发是公司业务的生命线”这是其企业文化的一个重要特点。宝洁注意产品创新，始终认为创新是宝洁胜利的基石。多年以来，宝洁公司的研发人员不断地将新的产品带到消费者的身边，用行动履行着亲近和美化消费者生活的承诺。 二、 宝洁公司的跨国经营 2.1 PG国际化发展过程回顾 从1837年PG在美国创立以来，就始终持续的蓬勃发展。通过多种经营战略，不断的扩大企业的版图。20世纪初期，为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁起先在辛辛那提以外设厂，自此宝洁起先了国际化进程。1937年，宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿美金，利润比1945年增长了35倍，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司（1982），Rechardson-Vicks公司（1985），公司活跃于个人保健用品德业；通过80年头末，90年头初收购了Noxell，Max Factor，Ellen Betrix公司，宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程。为了充分发挥跨国公司的优势，宝洁建立了全球性的探讨开发网络，探讨中心遍布美国、欧洲、日本、拉美等地。宝洁的帮宝适、护舒宝、潘婷、汰渍、碧浪、佳洁士、Vicks和玉兰油等成为全球知名。2001年，宝洁公司从施贵宝公司收购