实用大学毕业实习总结

好用高校毕业实习总结 实习的目的是熬炼自我的动手潜力，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于学问的融会贯穿。下面是我为大家整理的关于管用高校毕业实习总结，盼望对您有所帮助 管用高校毕业实习总结1 20__年__月，经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，四周很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最困难的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个特殊难得的熬炼时机。 我实习的岗位是在大堂，帮助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐性解答客户询问，指导客户填写各类凭证，刚好向领导反应相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐性、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸取拆迁款的工作，我陪伴网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销实力是个很好的熬炼时机。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。 在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20__年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为效劳行业，难免会遇到客户不满足，指责，甚至故意刁难的状况，我学会了谨言慎行，因为业务困难多样，或许是小小的疏忽大意，或许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清晰，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的猛烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我始终谨言慎行，不清晰的问题，问清晰了再为客户解答;清晰的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又起先进入的活泼期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进展细分，针对不同的客户供应不同的特性化效劳。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满足的离开。 在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费状况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、恳切的优秀职业品质。 通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作根底上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将谨慎总结这次难忘的实习阅历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的志向。 这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的根底，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接将来更多未知的挑战。 管用高校毕业实习总结2 为期八个月的实习生活转瞬之间就要完毕了，回想起实习日子里的点点滴滴，我感受颇多，受益匪浅。 20__年暑假，在社会环境的要求下，在校领导的努力下，学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台，我们07届生态旅游，酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习，或许是未曾踏出过社会，一切对我来说都是生疏的，新奇的 如我所愿，我被支配到了花园山庄的江南食府，与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学，分到了不同的部门和岗位。其次天，酒店就对我们进展了系统的培训。培训工作分为二块一是岗前培训，包括室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况。同时也对我们进展了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了或许的了解。其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解。 江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域。在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了，因为以前在学校，没有开过这门课，所以此时此刻一切对我们来说都有是生疏的，茫然的。我就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班的支配和他们手把手的教化。庆幸的是根本的老员工对我们都特殊的友好，领班还特地为我们第个新员工支配了一个师傅，负责引导我们的工作。在她们耐性而谨慎的指导下，一个星期后，我们就正式单独上岗了。 刚起先一个人单独做效劳的时候，还是会惊惶。有时都不敢看客人的眼睛。上菜时也很少按要求报菜名，几乎都是无声效劳。后来，渐渐对一切都熟悉起来，做效劳时胆子也变大了，可以答复客人用餐过程中遇到的问题了。在同事忙的时候也能抽出时间去帮助了，其实看到客人在自己效劳的区域用餐，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事。在效劳过程中风们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的表扬，也因为客人效劳的不够，受到过领班的指责。 记得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了还是其他缘由，大杯的水喝的很快就没了。我立即给他加满，没过一会又喝完了。我又微笑的走过去给他加满。前后加过几次水，后来客人走的时候笑着对我说小姑娘，今日感谢你，你很有耐性，也很细心。虽然只是很平常的几句句话，但我的心里还是很快乐，因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种确定，让我对工作信念增加了不少。 八个月的实习就这样完毕了，这些日子里我学天了不少的东西，除了学到中式餐饮的效劳流程和技巧外，更学到了一些课堂上很难学到的东西。如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到做为一个员工应当具有的执行力。 管用高校毕业实习总结3 毕业实习是学生高校学习很重要的实践环节，实习是每一个高校毕业生的必修课，它不仅让我们学到了很多在学校没法体会到的学问和道理，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后的工作打下坚实的根底。 回忆几个月以来的前台实习，使我更深化地了解了接待工作的实际，适应生存环境，乐观面对生活，提高了自己的沟通实力，我知道这些给我的仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的，告知自己清晰自己应当做什么，在挫折面前我们应当擅长用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平实力。 通过这段时间的实习