软件企业评估规范

安徽省软件行业协会标准规范 软件企业评估规范 Specification for uation of software enterprise 为进一步促进软件产业的快速健康发展，推动软件企业的能力提升，加快推 进行业自律，帮助软件企业做大做强，特制订本标准。 本标准依据国家对软件产业发展的相关文件，结合软件企业发展的实践，以 及软件行业 协会服务企业的成功经验，对软件企业的企业资质、研发能力、经 营收入、质量保证、软件 产品、企业诚信提出了要求，并对能力评估过程提出 了规范性要求，为从事软件开发和服务的企业提供了管理实施规范，也为软件 行业服务机构、政府相关管理部门提供了评价依据。 本标准是由相关软件行业协会、企业、评价机构基于市场和行业发展需要 而共同制定，有利于发挥行业自律和示范作用，促进软件产业健康、可持续 发展，实现对客户的满意。 请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别此 类专利的责任。 软件企业评估规范 1. 范围 本标准规定了软件企业能力要求、评估要求、软件企业评估机构要求以及 监督要求。本标准适用于软件企业的评估过程。适用于 a）期望建立能力体系或评价自身能力的从事软件开发和服务的企业或机 构； b）受托评估软件企业能力的评估机构； c）意图评价和选择软件产品或软件服务的提供者的需方； d）需要对软件企业进行事中、事后监管核查的政府相关管理部门、投融资 机构等； e）其他需要应用的场合。 2. 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日 期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的 修改单）适用于本文件。 GB/T 8566信息技术软件生存周期过程 GB/T 11457信息技术软件工程术语 GB/T 19001质量管理体系要求 GB/T 25000. 10系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 10部分系统与软件质量模型 GB/T 25000. 51系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 51部分就绪即用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则 SJ/T 11234软件过程能力评估模型 SJ/T 11235软件能力成熟度模型 3. 术语和定义 GB/T 11457中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 软件企业 software enterprise 依法在中国境内设立的从事软件产品开发销售（营业）及相关服务，以计 算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术服务为其主要经营业 务和经营收入来源的企业。 3. 2 软件产品 software product 符合我国软件产品管理要求的软件成果，交付给客户的最终成果。在本标 准中产品的含义也包含服务、系统。 3. 3 软件企业能力 software enterprise capability 软件企业在资质、企业诚信、研发能力、经营收入、质量保证、软件产品及 服务等方面的水平体现。 3. 4 软件企业评估 uation of software enterprise capability 依据本标准，对软件企业能力的符合性评价。 4. 总则 软件企业的评估采用自愿原则。 5. 软件企业能力要求 5. 1企业资质要求 企业资质要求如下 a）具有依法在境内设立的企业法人资质； b）以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应信息技术服务 为其主要经营业务和经营收入来源，并正常运营； c）具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者 具有计算机信息系统集成及服务资质并能提供相应技术服务； d）具有从事软件产品开发和相应信息技术服务等业务所需的技术装备和 经营场所；e）企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。 5. 2研发能力要求 企业研发能力要求如下 a）软件企业应增强创新发展能力，加强软件开发环境和信息技术服务支撑环 境建设，改进软件开发过程，优化人才结构，不断提升国际化发展水平; b）签订劳动合同关系且具有大学专科以上学历的职工人数占企业当年月平均 职工总人数的比例不低于40,其中研究开发人员占企业当年月平均职工总数的 比例不低于20； c）拥有核心关键技术，并以此为基础开展经营活动，且上年度的研究开发 费用总额占企业销售（营业）收入（主营业务收入与其他业务收入之和，下 同）总额的比例不低于6；其中，企业在中国境内发生的研究开发费用金额占 研究开发费用总额的比例不低于60；其计算口径且应符合研究开发经费加计 扣除的相关规定。 5. 3 经营收入要求 企业经营收入如下 a）企业应加大研究开发投入，提高软件产品自主开发销售（营业）收入的 比例，加强知识产权创造、运用、保护和管理； b）软件产品开发销售（营业）收入占企业收入总额的比例一般不低于50 （嵌入式软件产品和信息系统集成产品开发销售（营业）收入占企业收入总额 的比例不低于40）,其中软件产品自主开发销售（营业）收入占企业收入总额 的比例一般不低于40 （嵌入式软件产品和信息系统集成产品开发销售（营 业）收入占企业收入总 额的比例不低于30）0 5. 4质量保证要求 企业应建立健全质量管理体系，可以选择以下三种方式任一种进行举证 a）企业依据GB/T 1900L建立质量管理体系，通过了 GB/T 19001质量 管理体系认证，并能持续有效运行； b）企业依据SJ/T 11234或国际CMMI标准，通过CMMI能力评估，并能 持续有效运行； c）企业依据内部的实际情况，建立一套软件研发和服务规范，并能持续 有效运行。注企业应具备软件开发的测试和评价技术，提升软件产品测 试、验证水平，具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力； 5.5 软件产品及服务要求 软件产品要求如下 a）软件企业开发销售的软件产品和提供的信息技术服务应符合我国相关标 准和规范，软件产品应符合下列条件 1）软件企业自主研发，具有该软件产品的知识产权; 2）软件产品经具备资质的第三方软件检测机构，依据GB/T 25000. 10 和GB/T25000. 51标准检测合格，并出具合格报告； 3）法律、行政法规规定的其他条件。 b）信息技术服务应符合下列条件 1）企业有承接信息技术服务的相关资质； 2）具备提供信息技术报务的软件和硬件等设施； 3）有承接信息技术服务相关资质的人员； 4）法律、行政法规规定的其他条件。 5. 6企业诚信要求 企业诚信要求如下 a）企业应积极开展诚信体系建设，近3年内在〈全国企业信用信息公示系 统〉中未列入经营异常名录. b）企业应对所出具的企业经营财务情况、软件产品等方面的真实性负 责； c）企业应认真处理客户的投诉，持续改进客户的满意度。 6. 软件企业评估要求 6.1评估流程 软件企业评估一般应企业自行申请评估，也可由相关部门委托评估。软件 企业评估