宝洁公司供应链管理案例分析报告

宝洁公司供应链管理案例分析报告 学号14124544 姓名张天 学院通信与信息工程学院 摘要1998-2000年左右，保洁公司通过整合供应链，度过了中年危机，并开创“宝玛”模式。宝洁公司的供应链的是当前世界上最高效的的供应链之一。在经济全球化的今日，企业间的竞争，肯定程度上就是供应链的竞争，宝洁公司优秀的供应链管理必将给它带来更大的收益。 关键词宝洁、供应链 宝洁公司（Procter Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，拥有约300个品牌，畅销160余个国家和地区，每天与全球30亿消费者发生着亲密接触。并且在其拥有的品牌中，有23个单个品牌销售额超过10亿美元，有20个单个品牌销售额在5亿至10亿美元之间。可以说，宝洁的发展演绎了辉煌的商业传奇。1998-2000年左右，保洁公司通过整合供应链，度过了中年危机，并开创“宝玛”模式。而其优秀的供应链管理，则被各大公司仿照。 选购管理 2005年起，宝洁将原有选购人员重组为数个不同的选购池Spend Pool，每个选购池负责某一类的技术。比如，全部包装材料选购人员现在分在一起，每个人针对一个更小的细分市场，但服务于多个产品线、甚至多个地区。 “选购池”模式图 这种选购池模式重整了选购资源和供应商资源，消退了重叠。加强选购专业化，更利于创建价值。提高了效率，缩短了选购响应时间。 库存管理 就库存管理，宝洁寻求适应的供应链，缩短订货至发货的循环周期，削减不必要的平安存货 ，实现快速流通配送。这里就须要用到一些信息技术上的工具。宝洁采纳了模拟供应链的方法来达到这一目的，模拟供应链的方法。 首先，模型代表了一个志向的情形，其中的消费者每天都在同样的商店购物，每次购买一瓶洗发水，支付同样的价格。在这个志向世界中，每件事情都有条不紊地平稳发展着，供应链就像瑞士手表一般以精确和可预料的方式工作 。 接着，在创建了在消费者方面没有不稳定状况的志向模型后，起先引入不稳定性，并测量其影响。这被称为基于事务的模拟器，这些模型是依据消费者行为的概率分布以及货架的状态来建立的。 宝洁的这一举措使得库存量常常保持在合理的水平上，同时保证了正常的企业生产、经营需求。同时驾驭了库存量动态，适时，适量提出订货，避开超储或缺货；降低了库存总费用。最终则是达到了限制库存资金占用，加速资金周转的目的。 销售管理 在销售管理方面，宝洁渐渐起先向重点零售商干脆供货。与此相匹配，全球销售部门重组同时进行。宝洁与分销、零售企业的连接，将与大客户合作的客户业务发展团队中的财务、IT、物流、市场、品类管理与销售等环节的人员综合组成“联合团队”，将“后台部门”推到“前台”干脆服务客户、解决问题，以项目管理的方式亲密宝洁供应链中各个合作伙伴的关系，以降低成本、提高效率。 “宝玛模式” 最终作为宝洁供应链管理的胜利案例，“宝玛模式”不得不提到。总体来看，宝玛模式的发展经验了以下三个主要阶段。 a建立持续补货系统,即ECR 最起先时，宝洁开发并给沃尔玛安装了一套“持续补货系统”，详细形式是双方通 过EDI（电子数据交换）和卫星通讯实现联网，借助于信息系统，宝洁公司能快速知晓沃尔玛物流中心内的纸尿裤的销售量、库存量、价格等数据。这样不仅能使宝洁公司刚好制定出符合市场需求的生产和研发安排，同时也能对沃尔玛的库存进行单品管理，做到连续补货， 防止滞销商品库存过多，或畅销商品断货。 “持续补货系统” 半自动 ECR示意图 b协同安排、预料与补货,即CPFR 在持续补货的基础上，宝洁又和沃尔玛合力启动了CPFR（协同、规划、预料、补货）流程。这是一个有9个步骤的流程，它从双方共同的商业安排起先，到市场推广、销售预料、订单预料，再到最终对市场活动的评估总结，构成了一个可持续提高的循环。流程实施的结果是双方的经营成本和库存水平都大大降低。沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48，存货接近于零。而宝洁在沃尔玛的销售收入和利润也 增长了50以上。宝洁公司与沃尔玛的合作，变更了两家企业的营运模式，实现了双赢。与此同时，他们合作的四个理念CPFR，也演化成供应链管理的标准。 CPFR（协同安排、预料与补货 ） 流程图 商业安排 市场推广 评估总结 销售预料 订单预料 c进入全方位合作 基于以上胜利的尝试，宝洁和沃尔玛接下来在信息管理系统、物流仓储体系、客户关系管理、供应链预料与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、持续、深化而有效的合作。宝洁公司甚至设臵了特地的客户业务发展部，以项目管理的方式亲密与沃尔玛的关系，以求最大限度地降低成本、提高效率。敏捷高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。 总而言之，供应链协同管理模式大大降低了整条供应链的运营成 本，提高了对顾客需求的反应速度，更好地保持了顾客的忠诚度，为双方带来了丰厚的回报。 依据贝恩公司的一项探讨，2004年宝洁514 亿美元的销售额中的8 来自沃尔玛，而沃尔玛2560 亿美元销售额中就有3.5 归功于宝洁。 宝洁公司的供应链的是当前世界上最高效的的供应链之一，而这得益于宝洁公司高效的选购管理、库存管理、销售管理。当然，其中的选购管理与其多品牌共同发展的企业战略是分不开的。就其与沃尔玛共同创立的“宝玛模式”，更是成为了同行的典范。在经济全球化的今日，企业间的竞争，肯定程度上就是供应链的竞争，宝洁公司优秀的供应链管理必将给它带来更大的收益。