访谈日期及时间： 访问人：9月2日 15 00—17： 45黄蔚蓉受访人：受访人部门

访谈日期及时间 访问人 9月2日 15 0017 45 黄蔚蓉 受访人 受访人部门/职位 受访人联系方式 访谈主题 王体进 烽火通讯/包装发运部经理 027-83628267 1. 基本情况 是一家在上海证券交易所上市的股份制公司，有员工2000人左右。 公司生产的是通讯类产品。 原材料采购和产成品分发都由专业运输公司承担，但仍有2辆卡车、1辆面包车用于 紧急货运，公司用于车辆维护的成本很高（包括车辆成本和人员成本）。 2. 业务状况 公司去年国内货运的成本为500万元（海运、陆运、空运和特快专递）。 进口原材料的采用CIF价，由供应商负责货物的运输，对于小宗的海外进口，会同中间商 签协议，由其代为采购，一般运、关、保占总成本的2,佣金占1/1000,进口产品金额 占采购总金额的30o若产品有坏损，由供应商/中间商负责赔偿事宜。 3. 物流服务供应商的选择 要有优惠的价格； .能提供优质的服务； 能提供24小时的随时服务，能在任何由需要的时候提供服务。 公司每年会对供应商做一次评估，有各相关部门联合做出评估结果，不合格这即被淘汰 出局。 4. 成功供应商举例 网顺汽运，以汽车公路运输为主，同公司有着十几年的合作关系，能不断适应公司变化 的需求，并提供24小时的优质服务。该公司由开始时的个体经营，随着烽火通讯业务的 发展而逐渐发展成为有多人投资的集体制企业，并随随着烽火通讯对空运业务的需求而 逐步向空运货代和铁路运输领域扩张。 5. 服务费用的结算 国内运输服务，一般按合同为一月一结，但在此期间往往收不到客户签收的回单，故实 际结算时间为三个月。 进口货物的费用支付一般为三个月，有时也会延长到六个月。 6. 对使用物流服务的看法 物流企业的网络建设是非常重要的，物流服务的提供在很大程度上需要各地网络的支 持。 .国营的物流企业如果不从根本上改变经营观念和经营体制，很难在市场上有所作为。 物流服务的外包在目前还很难被接受，因为 物流企业对产品不熟悉，不能达到专业的要求，尤其对通讯产品，因其品种繁多， 产品升级换代快，若是消耗类产品，可能性会大些。 企业的生产波动较大，较难找到能提供随时服务的物流企业。 服务较好的企业一般收费也比较高。 公司的老国企的体制也限制了使用物流服务的可能性，因为企业物流服务的外包意 味着将有人会为此失去工作机会，这是大家所无法接受的。 7. 信息系统状况 正在实施企业内部的ERP系统。 情感语录 1. 爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压 力 2. 时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好 的照顾自己 3. 女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4. 总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5. 最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6. 我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7. 会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8. 其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9. 女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你 10. 我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻 子，我想你了 11. 如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反 而会说不出话来 12. 生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来 不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见 13. 对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子 不一定能遇见 14. 世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15. 离开之后，我想你不要忘记一件事不要忘记想念我。想念我 的时候，不要忘记我也在想念你 16. 有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命 中注定，有一种心痛叫绵绵无期 17. 冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个 微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅 18. 不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾 经爱过 19. 从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话 就欣喜不已 20. 当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过