可持续发展(Sustainability)与企业社会责任(CSR)

什么是企业社会责任 今天在中国，企业社会责任Corporate Social Responsibility,简称CSR的概念几乎无 人不知，但是令人遗憾的是，在实践水平上国内企业仍处于较为初级的阶段。同时，不论是 企业还是关注者，往往都是只能聚焦于企业捐了多少钱，获得什么称号等等行为。没有注意 到企业的社会责任应该与企业的长期发展战略和竞争优势有机地结合才能够生生不息;也忽 视了企业的社会责任除了捐献数字后面有多少个零之外，更应该注意企业是否真正投入了智 慧在高效推行CSR,而不是低效率地“花钱换荣誉”。 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、 社区和环境的责任。我们相信企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统 理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。而 我们也相信，一个商业组织在其经营过程中对CSR的承担不仅仅是一种责任，更是一种能力。 拥有这种能力的商业组织可以使其实现社会价值的同时，也能够推动了企业自身可持续发展 这就是CSR竞争力。 企业经营的目的在于创造更高的公司价值，基本的课题就是增进公司获利”。但是近年来, 随着社会关怀、环保议题、公民意识的抬头，衡量公司经营成功与否不在仅只于短期财报数 字的增减，更重要的是公司永续经营发展的潜力，因此“企业社会责任Corporate Social Responsibility, CSR ”成为企业营运的新趋势，国际上相关评估指标也因应而生如道 琼永续性指数DJSI、伦敦股票交易所体系下的FTSE4Good,反映出企业社会责任不仅是社 会期待，更是未来的投资潮流 但是企业社会责任CSR在推广过程中，往往不仅无法有效达到企业回馈社会的美意，公司 也无法从CSR回收该策略应该为公司带来的长期价值创造，其实CSR不仅“助人”也是“利 己”。员工CSR参与度不高，往往是因为员工无法清楚认知CSR策略和个人职能发展与公司 未来展望有何明确关系。企业在CSR策略拟定上，通常都必须先经过严谨的效益评估；有了 这些分析基础，公司高层可以更清楚了解到此举在展现企业回馈社会的诚意之外，还能替公 司营运带来多少实质帮助。此外，这些分析评估也可让企业在内部沟通方面，让员工了解 CSR不仅是单纯的公益行善，对公司与员工本身也有实质的正面影响，真正达到社会、公司、 员工“三赢”的局面。举例来说，“使用再生纸”、鼓励双面打印”都是很基本的CSR 环保策略。企业会估算策略执行后，将具体减少纸张的消耗，并为公司减少购买纸张的开销， 随着开销花费的减少，公司的获利空间则会提升，这对公司股价、股票分红都有正面的帮助。 同样的，“助人也利己”的逻辑也可以应用在CSR的其它层面例如在员工响应的义工计划 中，计划内容可以与员工所能提供的专长、公司经营的核心价值互相配合。因为计划内容和 公司业务属性雷同，因此员工都具备胜任的技能与潜力，况且员工也透过义工的担任，可以 更加精进工作技能，利于员工自身的职涯发展。 企业社会责任的作用 1. 企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最 重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减 少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有IS09000和IS0140000国际认证，现在对企业 社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体 系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使 用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得 IS08000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过 这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从 这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。 2. 企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源 和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少 生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产 成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净 化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济 发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。 3. 企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业 可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生 产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的 问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展 教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后 地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费 者的认可程度，提高市场占有率。 企业应承担的八大社会责任 1. 承担明礼诚信确保产品货真价实的责任 由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信, 造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500-2700亿元，占GDP比 重的3-3. 5„很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。 为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的 社会责任。 2. 承担科学发展与交纳税款的责任 企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责 任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额， 完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只 顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论 哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。 3. 承担可持续发展与节约资源的责任 中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此 失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资 源。并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召， 实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的 发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。 4. 承担保护环境和维护自然和谐的责任 随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生 动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境 问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维 护自然和谐的重任。 5. 承担公共产品与文化建设的责任 医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展