国税局建设文明国税经验材料

国税局建设文明国税经验材料 构筑精品工程建设文明国税 我局现有干部职工XXX人，其中在职人员XXX人，担负 着全县XX个乡镇共计XXXX户纳税人、XXXX万元国税收入的 征收管理工作。近几年来，我局始终秉承服务经济、服务社 会、服务纳税人的理念，围绕税收中心，致力文明创建，构 筑了一项项精品工程，奏响了一曲曲和谐乐章，连年超额完 成上级下达的各项税收任务，先后被授予“省级文明单 位”、全省国税系统“精神文明建设先进单位和全县“十 面红旗单位”等称号，XX年还被评为全省群众性精神文明创 建活动文明单位、全市行政执法“四制”示范单位和全县行 风建设最满意单位，下属分局全部荣获县级以上文明单位。 XX年被评为全县“先进基层党组织”，机关档案管理晋升省 特级行列，在8月份县委组织对全县执法执纪窗口单位进行 测评中取得综合得分第一的好绩。 一、以人为本，夯实素质工程 文明创建，关键在人。我局紧紧抓住人员素质这一根本 环节，不断强化措施，推行目标管理，逐步形成了领导重视, 全员参与，党、政、工、青、妇齐抓共管的局面。尤其是近 两年，我局积极挖掘人力资源，创建学习型机关，以基础知 识、基本技能、基本素质等“三基”为重点，大力开展业务 培训、岗位练兵、能手竞赛等活动，鼓励参加各种学历教育, 推行轮岗交流、奖学促学制度，建立持续学习、终身教育机 制，着力培养能写、会讲、能征、会算、能核、会查的“三 能三会”复合型人才。今年初，我们还制定下发了全年学习 计划和教育培训师资队伍施教方案，选定了 12位业务骨干 为系统内人才库人员和兼职教师。在政治教育方面，认真落 实政治学习日制度，先后开展了公务员法学习和“八荣 八耻”荣辱观教育。在业务教育方面，先后举办了税收管理 员、稽查员、信息管理员、税收执法应用系统等各类培训班, 培训对象达180余人次。通过经常性教育培训，干部队伍的 综合素质得到了迅速提高。全系统先后有26人次获得省级 岗位能手称号，XX年能手考试取得了入围市局选拔人数全市 第一和荣获省局能手人数全市第一的好成绩。目前，干部职 工取得大专以上学历人员占总人数比例由1994年的10 提 高到90。与此同时，我局还以保持共产党员先进性教育活 动为契机，通过组织“优秀税官”事迹报告会、举行红歌 竞唱、革命传统讲座、参观烈士陵园等多种教育形式，不断 增强全体党员的政治意识和责任意识，较好地发挥了党组织 的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。 二、健全监督，筑牢防腐工程 公生明，廉生威。执法不公就难以服众，为税不廉就难 以征管。局党组一班人充分认识到税务廉政建设和反腐败斗 争的重要性和迫切性，牢牢筑紧拒腐防变的大堤，不仅严格 制定和实施税收执法权、行政管理权“两权”公开实施办法以 及税务人员违反廉政纪律责任追究办法等，把广大国税干部 的行政行为置于社会监督之下，而且领导班子成员带头叫响 “从我做起，对我监督，向我看齐”的口号，用自身的言行 影响和带动了全体干部职工，打造了一支严于律已、为税清 廉的精良队伍。近年来，我局不断加大廉政教育的力度，层 层签订了党风廉政建设责任状，推行了政务公开。对内，督 促各单位设立了公开栏，切实加强对“人、财、物”等重点 部位的监督；对外，在全县设置了 4块纳税公示牌，将纳税 人较为关心的相关事宜进行了公开，保证广大纳税人的知情 权、参与权和监督权，进一步增加工作的透明度，防止以税 谋私、暗箱操作等腐败现象。为了进一步规范事权、财权、 人权、物权，从机制上堵塞漏洞，我局一方面加强对权力运 行的监督和制约，建立健全了财务管理、小车管理、日常维 修管理、大宗物品采购管理等各项规章制度，定期组织相关 检查，及时发现和纠正问题；另一方面，推行了廉政“四项 谈话”制度，即任前廉政谈话、上下级谈话、诫勉谈话、提 醒教育谈话，使广大国税干部自觉过好权力关、金钱关、美 色关，做到防微杜渐、警钟长鸣。据不完全统计，近两年来， 干部职工拒礼、贿40余次，金额达10000多元。 三、规范执法，巩固行风工程 依法征税，应收尽收，坚决不收“过头税”，这是组织 收入的基本原则。全县国税部门与时俱进，始终遵循“法治、 公平、文明、效率”的治税思想，树立正确的税收经济观， 全面规范执法行为，不断强化征收管理，探索建立了“自行 申报、集中征收、重点稽查、微机监控”的征管模式，实现 了税收与经济的同步增长。200X年共征收入库税款XXXX万 元，占年计划的XXX,比上年增长XXX,创造了历史最高 记录。今年元至10月己完成XXX万元，占计划的XXX,比 同期增长XXX。同时，我局通过落实税收执法责任制、执法 过错追究制、执法公示制和执法督察制，较好地杜绝了违纪 违规执法和吃拿卡要报等行业不正之风，为推进依法治税搭 建了科学平台。在日常工作中，我们还加大了巡视检查和明 查暗访的力度，不定期地对重点岗位、重点时期税务作风情 况进行检查，并将作风建设的考核与综合目标考核挂钩，与 干部岗位津贴挂钩，按月考核，按季兑现。对一经查实的案 件或工作中存在失职、不规范、不作为现象以及违规党员， 严格追究当事人和主要负责人的责任，不仅维护了党纪政纪 的严肃性，而且达到了惩前忠后的效果。8月份，县委组织 对全县执法执纪窗口单位进行测评，我局取得了综合得分第 一的好成绩。近三年来，国税部门在全县行风评议中连续位 居前列，并获得“免评单位”的殊荣。 四、服务社会，共建爱心工程 稳定是发展的前提，爱心是社会的财富。我局从建设和 谐社会的大局出发，把扶持弱势群体、参与公益事业作为文 明创建的一项重要内容，年年开展了向农村特困户捐钱赠 物“献爱心”活动，全局干部职工人人踊跃参加，近两年就 捐赠XXXX余元。从200X年起，县局机关干部还与企业下岗 职工结成帮扶对子XX个，既帮扶资金，又提供就业信息，及 时为他们排忧解难。在系统内，我们从200X年起，就开始 上门为60岁以上的离退休老干部过生日，既关心他们的晚 年生活，又关心他们的身体健康，让他们老有所依，老有所 乐。此外，我局还积极参与社会公益事业，先后组织开展了 “爱心助学”、“关爱女孩“姐妹献爱心”、“和谐国税进农 村等一系列活动，将爱的甘露洒遍通山的每个村镇、每个 角落。近两年，我局就先后累计捐款XX万余元，捐物XXX 多件，向驻点村小学捐赠科普图书XXX余册，受到社会各界 的好评。 五、优化环境，打造文明工程 环境建设是文明创建的重要载体。我局以新办公楼搬迁 为契机，以办税服务厅为依托，从优化环境、强化职能着手, 建立了功能设施齐全、内部运转顺畅、管理科学严密、服务 优质高效的“一窗式”管理和“一站式受理服务机制，使 纳税申报、涉税审批等事宜实现了一厅对外、一窗全能、一 人负责、一线审批、一次办结的目标要求。为了使办税服务 厅真正成为传播文明的窗口和沟通征纳关系的桥梁，我局除 推行公开办税、承诺服务、微笑服务、延时服务和首问负责 制等工作外，还通过设立举报箱、公开举报电话、实行“局 长接待日”、开展“最佳最差办税员”评选活动，广泛接受 社会监督。近两年，我局的信息化建设和办税厅建设成效显 著，并先后作为重点项目，在全市进行推广交流。为了进