2020高职技能大赛改革试点赛外贸业务能力B2C模块赛题1

2020年全国职业院校技能大赛试点赛 高职组“互联网国际贸易综合技能”赛项 外贸B2C模块赛题（1） 销售平台A平台（亚马逊），B平台（速卖通） 销售品类围巾、皮带、太阳镜、男士外套 回合数量8个回合 初始资金20万元 一、创建公司 公司已完成注册，无需选手自己创建。 二、市场调研 分析不同国家的消费者需求、汇率、外贸B2C平台政策、物流政策、竞品等各种市场环境， 掌握市场需求和市场方向，制定经营策略。 （一）环境数据 了解市场环境、货币、税收以及融资等情况。 1. 市场环境 分析市场快讯，了解外贸B2C的市场环境以及未来可能的变化趋势，捕捉商机，合理筹划运 营决策，并把握不同国家市场规模和市场需求。 2. 货币 了解外汇牌价与汇率走势。 3. 税收 了解各项税收的征收标准、缴纳时间。 4. 贷款 了解中小企业信用贷款和应收账款质押贷款两种贷款方式的要求、发放时间、利率、还贷周 期等信息。 （二）市场前期调研 访问外贸B2C平台的前端页面，调研在线平台所有在售商品的信息，包括商品标题、定价、 好评分以及销售额排名等，改进销售策略。 （三）外贸B2C平台 了解各外贸B2C平台特点与政策，包括市场渗透率、热搜词排行、销售方案和费用、账期以 及备货周期。 1. 市场渗透率 了解各外贸B2C平台在不同国家的市场渗透率，分析不同国家消费者对不同平台的偏好程 度。 2. 热搜词排行榜 了解各外贸B2C平台中不同品类的热搜关键词排行榜，分析不同商品的需求情况。 3. 销售方案和费用 了解各外贸B2C平台的销售方案和费用明细，销售费用包含佣金和订阅费。了解费用金额、 扣除的时间以及扣除的方式。分析不同平台之间的销售费用差异。 4. 账期与备货时间 了解各外贸B2C平台与卖家结算销售账款的周期和备货周期。如果卖家没有能够在备货期内 及时完成发货，订单将自动取消，并对卖家评级产生不良影响。 （四）仓储物流 了解不同物流服务的时效与价格，国内仓与海外仓的收费计算方法。根据所售产品的特点以 及物流服务的价格和时效性来选择合适的物流方式。 1. 物流服务 了解物品计费重量（实际重量和体积重量）的计算方法，以及不同物流方式运送到不同国家 的运费情况。可使用服务查询估算国际物流的运费。 2. 国内仓库 了解国内仓库的仓储费率以及库存商品清仓抛售价格的计算方法。 3. 海外仓库和平台自建物流配送 了解不同国家的海外仓库和平台自建物流的政策，仓储费用、配送服务费用的计算方法。了 解海外仓库存商品清仓抛售价格的计算方法。 三、采购管理 国内商品采购平台提供不少于500种商品，每款商品包括图片、价格、起订量、物流成本、 包装、货描、品级等信息。在不同回合，商品的采购价格与供应量可能会发生动态变化。选 手可综合各种数据测算性价比、进行选品，并制定采购计划。 四、仓储管理 查看库存商品清单，通过调仓计划将库存商品在不同的仓库之间进行调拨（包括本地仓与海 外仓），调仓需要花费一定的时间周期来完成。可对库存商品进行清仓抛售以盘活资金。 （一）库存清单 查看商品在各个仓库详细的库存数量等信息。 （二）清仓抛售计划 制定清仓抛售计划。 （三）调仓计划 建立海外仓，制定调仓计划，填写相关的调仓信息，对各商品在各个仓库的备货数量进行调 拨。 五、店铺运营 （一）创建店铺 选手可创建一个或者多个店铺。店铺一经创建，不予撤销。 （二）商品管理 对商品进行管理操作，包括商品上下架、商品标题价格等编辑修改操作。进行商品上架操作 时，撰写产品标题、核算产品成本、确定产品价格及折扣、设置产品上架量、选择物流方式 及出库地点。 1. 发布商品（每回合发布新商品数量上限为50个，店铺在售商品数量上限为100个） （1）商品标题撰写英文标题，包含商品的英文名称、产品特征（属性）等，展现商品特 点，避免罗列和堆砌。 （2）商品价格确定商品价格，设置折扣，折扣后的价格即为商品的销售价格。 （3）库存选择发货仓库，并确定上架量。 （4）物流针对不同地区买家选择合适的物流方式，制定相应的运费策略。 2. 管理商品 管理已发布的商品，对产品进行编辑、下架等操作。 （三）营销推广 1. 平台营销工具 通过平台营销工具制定商品引流决策，可对每一个上架商品设定单次点击价格和预算限额， 并且充值店铺账户。 2. 社交网络营销工具 通过社交网络营销工具制定商品引流决策，可为每一个上架商品选择软文广告或网红直播方 式，选择对应地区和套餐。 （四）展示设计 通过展示设计提升商品的视觉吸引力，不同套餐对应不同成本和效果。 （五）订单 查看历史订单的不同状态以及发货情况。 订单的状态包括等待发货、已发货、已完成、未履行和退货。订单需要在备货期内完成发货， 否则会形成未履行订单，已经产生的未履行订单在一段时间内都将影响该店铺商品的销售。 六、财务管理 （一）资金 查询当前回合所有支出和收入的项目明细及可使用资金。 （二）贷款 可通过中小企业信用贷款、应收账款质押贷款两种方式进行融资。 七、运营结果分析 运营结果数据在每回合末动态产生，反映该回合的决策质量和成果，选手需要通过挖掘财务、 订单、利润、库存四大类运营结果的关键数据，结合市场快讯、汇率、税收政策、仓储物流 及海外仓信息、外贸B2C平台的政策、竞品信息等进行深入分析，制定企业运营战略及决策。 （一）财务分析 1. 资产负债表 分析资产负债表，了解企业在某个时间点的财务状况。主要包含了 “资产”部分和“负债及 所有者权益”部分。最终的投资回报率即取决于资产负债表中的“未分配利润”与实收资 本”的比值。 2. 利润表 分析利润表，了解企业在一定期间的经营成果和盈利状况。通过对一定阶段的收入、费用、 支出进行归类，深入分析企业的盈利状况。 利润表中的“净利润”金额即为对应时间内资产负债表中的“未分配利润”金额。 3. 现金流量表 分析现金流量表，了解公司在一定时期实际的现金流入和现金流出的情况，保证公司健康经 营。如果在回合结束计算时现金余额小于0,则公司会破产。 4. 企业所得税纳税申报表 查看企业所得税缴纳情况，包括营业收入、营业外收入、营业支出、营业利润、应纳所得税 额、税率、实际应缴纳所得税额以及实际已缴纳所得税额等。 5. 店铺应收账款结算计划表 查看店铺应收账款结算计划表，了解公司所有经营店铺的应收账款结算情况。对照不同的结 算周期查看具体的结算信息。在每个结算日期的明细中，查看该结算日期下结算订单的相关 信息。 6. 贷款还款计划表 查看贷款还款计划表，了解公司在各个还款周期的贷款与还款情况，包括当期本金、当期利 息、管理费、当期应还款总额、剩余应还款总额以及还款状态等信息，合理规划资金使用。 7. 物流服务费用结算计划表 查看物流服务费用结算计划表，了解各物流服务在不同回合周期的费用情况，估算公司需要 缴纳的物流费用，做好资金管理。 （二）订单分析 从订